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谈谈与学生沟通的技巧 　　摘要: 良好的沟通是教育产生效能的关键,是师生间建立互相信任、互相尊重的前提。沟通需要掌握一定的技巧,有必要弄清沟通的方式、地点、时间、时机的选择,知道其心理基础、礼仪要求及应具备的包容心,懂得迂回战术的使用,能主动地创设沟通的环境,并且有沟通的思想准备。 　　关键词: 沟通技巧选择 　　 　　师生之间的沟通一直是个老大难问题,有些年轻教师在这方面很是苦恼,根源在于他们未能掌握沟通的技巧,经常弄得师生关系紧张,影响了教与学的和谐发展,未能达到预期的教学目标。良好的沟通,能消除误解与隔阂,化解师生矛盾,促进教学质量的提高,也有利于师生身心健康。 　　我从教已25年,深知师生间沟通的重要。为达到共同进步的目的,特于此谈谈与学生沟通的技巧,以供大家参考。 　　 　　一、沟通的方式选择 　　 　　沟通的方式较多,有口头语言沟通、书面语言沟通、肢体语言沟通,等等。比如,一举手、一投足、一个眼神,是肢体语言的沟通;写个纸条或在作业后留下一言半句评语,是书面语言的沟通;平时采用最多的是口头语言的沟通,因为它直接且方便快捷,许多教师往往因只注重口头语言的沟通,手法就太过单一,所以效果往往欠佳。 　　我们应当多种方式并用,既要有口头语言的沟通,又经常运用书面语言、肢体语言来辅助,多管齐下,力争达到最佳效果。特别应注意的是,在批改作业时,可以留下意味深长的话语,或是简练的一两个词,总之是体现出肯定、赞许或提醒,表现出教师的关注,这通常能起到不凡的效果。 　　沟通的手段当然也是与时俱进的,信息时代的到来使沟通的方式有了很大的变化,打手机、发信息、视频聊天等也是不错的选择。 　　 　　二、沟通的时间选择 　　 　　在时间选择方面,我们要注意及时沟通与延时沟通的适当运用。该及时则及时,该延时则延时,要区别对待各种沟通需求。 　　很多时候,及时沟通是必要的。由于生活节奏加快,生活担子的重压,使教师身心疲惫,就容易忽略了与学生之间的及时沟通,积累下来的误会、隔阂无法及时消除,矛盾逐渐加深甚至激化,学生对教学的抵触也就无法避免。因此,师生间应当及时沟通。 ??　但这并不意味着一定要及时沟通。有时,学生的某些言行影响了教学活动,甚至使教师感到尴尬,若及时进行沟通,则难免会出现局面难以掌控的口水战,那就将得不偿失,既影响了教学进行,又给教师的威信带来了负面影响。在这样的特殊场合中,应当采用冷处理的方式――延时沟通。于事发当场,找个台阶下,先稳住局势,待沟通对象冷静下来,冲动就会变为理智,沟通就变得容易多了。 　　 　　三、沟通地点的选择 　　 　　可用于与学生个人进行沟通的地点很多,诸如教室、办公室、走廊、花坛边,几乎是无处不可。但要选择合适的地点,还要费点儿心机。 　　沟通中涉及学生短处的,沟通地点尽量不选择在教室,有必要严肃一些的可选择在办公室,凡涉及学生长处的多选择在公共场所,需要触及心灵深处的沟通,最好选择在花坛边或校园小径幽深处。 　　总之,惟有沟通地点学生接受,方能达到最好的效果。 　　 　　四、沟通时机的选择 　　 　　沟通时机的选择十分重要,要尽量选择学生心态平稳,情绪波动不大的时机。特别是学生犯错误之后,与其进行沟通的时机选择更应慎之又慎,否则就会引起抵触情绪,降低其与教师进行沟通的意愿。我们经常看到有学生在教师办公室里一言不发、不理会教师问话的情形,这往往是由于沟通时机选择不当的缘故。 　　很多时候,直指目标式的沟通很难奏效。到教室里喊一声:“某某同学,到我办公室来说清楚!”这种情形下的沟通很难触及心灵深处,学生不会完全敞开心扉。 　　若是在饭后散步时,或是在球场边看球时,师生恰好“巧遇”,互相问候之后,“顺便”再轻声细语地谈谈,那效果自然就大不相同。这种“巧遇”是时机选择的最高境界。 　　 　　五、沟通的心理基础建构 　　 　　孔子云:“亲其师,信其道。”只有当学生信任教师,认为教师可亲可敬可信,方能消除学生心中的情感障碍,达到心理相通相容,而后敞开心扉,听从教师的教诲,配合并支持教师工作。 　　建立平等的师生关系是取得学生信任的基础。像对待朋友一样对待学生,讲求平等,这样才会有深厚的朋友情、师生情,学生才能够平心静气地跟教师讲事实摆道理,敢于掏出心灵深处的东西。 　　在课堂上要彰显人人平等,营造“宽松、民主、和谐”的气氛,让大家都有表达个人意愿的机会,尽管一些超范围的言语会对教师个人的掌控能力形成考验。 　　在道义上,让学生认为教师是“善”的化身,是“丑”与“美”的评判。这要求教师严慈相济,刚柔有度,积极向上,知识渊博,且能公平地对待每一个学生,还具有宽厚博爱之心和机智敏锐的洞察力。 　　 　　六、沟通的环境建构 　　 　　有些教师