课程大纲-唐建光： 培训管理人员专业化能力提升.docxVIP

《培训经理专业化能力提升》培训大纲【培训目标】：掌握培训的全流程管理，从需求调研、需求评估分析、审定和设计开发学习内容到培训培训评估、培训监督服务的应知应会，了解每个过程的关键技巧和控制能力，提升学员的培训管理专业能力。【培训对象】培训专员、培训经理【培训时长】2天【培训目标】讲授、案例（贯串始终）、影视、讨论、练习、演练、游戏培训专员应该了解的培训基础知识一、教育与培训的识别1、这种识别在培训中的意义2、识别工具的应用3、案例分析二、培训专员的基本职责1、确认培训需求2、设计课程培训3、实施培训教学4、进行评估评价5、《ISO10015国际培训标准》精神下的职责特征6、培训经理岗位胜任职业能力模型的构成三、培训经理应掌握的成人教育心理学知识（一）成人教学原则中的心理学1.理论联系实际及现实应用2.启发教学及现实应用3.循序渐进及现实应用4.因材施教及现实应用5.直观原则及现实应用6.巩固原则及现实应用（二） “感知与注意”在学习需求调查中的应用1.选择性的应用2.整体性的应用3.理解性的应用4.恒常性的应用（三）“感知原则”在学习需求调查中的应用1.接近性的应用2.相似性的应用3.连续性的应用4.封闭性的应用（四）“需要与动机”在学习激励中的应用1.生理动机的激发3.社会动机的利用4.环境动机与第二课堂的设计5.早期经验的导出与沉淀（五）学员学习障碍的发现与排除1.智力形成的“五个要素”2.能力差异的“五大成因”（六）“气质与性格”与教学法的选择1.气质与性格的特征与互动2.气质类型与因人施教（1）多血质学员的学习引导（2）胆汁质学员的学习引导（3）粘液质学员的学习引导（4）抑郁质学员的学习引导3.性格类型与人格测试（1）《爱德华个人兴趣表》的应用（2）《科特尔16PF测试》的应用（3）《墨迹测验》的应用（4）《句子完成测验》的应用（七）记忆与思维在培训评价中的应用1.心理学在“五段教学法”的应用2.艾宾浩斯记忆曲线与培训评估时机选择3.判断、推理与四级评估模型4.“凤头豹尾猪肚子”中的教育心理学(课程的开头、结尾与过程)（八）案例编写中的心理学1.案例为什么要“5W”2.案例什么要“舍远求近”3.案例什么要“天圆地方”培训经理应该怎样策划和支持培训一、如何审查与确定培训的目的与目标（一）逻辑学五分法（二）目标确定五原则二、如何分析和排除培训制约培训的因素（一）《ISO10015国际培训标准》的六因素（二）其他常遇因素1培训体系与机制、文化环境的制约及措施2.工学矛盾的制约及措施3.经费的制约及措施4.课程的制约及措施5.培训手段的制约及措施6.目标学员现状的制约及措施三、培训内容的审定（一）学科课程理论下告知类课程的内容审定（二）学科课程理论下议论类课程的内容审定（三）活动课程理论下告知类课程的内容审定（四）活动课程理论下议论类课程的内容审定（五）MES模块课程的内容审定（六）社科类课程政治、审美、企业文化兼容度等的审查（七）微培训的审查要素四、培训形式与方法的审定（一）常用培训形式、培训方法的优劣分析、选择1、讲授法及优劣2、讨论法及优劣——无领导讨论——案例讨论3、影视法及优劣4、案例分析法及优劣5、角色扮演法及优劣6、作业练习法及优劣7、测试法及优劣——心理测试——职业测试——岗位测评——测验考试8、头脑风暴法及优劣9、户外运动法及优劣10、团队游戏法及优劣11、拓展法及优劣12、演示法及优劣11、文件筐法及优劣12、网络学习法及优劣13、模拟法及优劣14、等价交换法及优劣15、沙盘法及优劣16、大墙法及优劣17、鱼缸法及优劣18、行动学习法及优劣19. 送培的时机与选择20. 学习平台的构建（二）认识破冰暖场50法1.手型暖场20例2.游戏暖场解析五、学习环境的设计与检查1、面积的设计与检查2、内饰的设计与检查3、桌椅排列的设计与检查4、培训材料、设备的设计与检查5、温度、静度、洁度的设计与检查6、场地安全检查六、培训班级管理的设计（一）常用管理工具表设计1、学员档案的设计与审查2、培训管理台账的设计与管理3、教案审查点的设计与审查4、教学记录的设计与管理6、各项培训管理制度的制定与完善7、各类考试的设计与组织管理8、各类培训教学质量评估表的设计与使用（二）营造环境、激励学习的技能1、营造培训文化的三大系统2、培训文化下的班级文化建设七、如何选择培训机构和培训师”？（一）优秀培训公司的衡量标准（二）选择培训师的七大标准如何寻找和确认培训需求一、什么是培训的核心需求？（一）寻找培训需求的四个维度1、知识维度解读2、技能维度解读3、态度维度解读4、任务维度解读（二）培训需求的四大陷阱1、受困泛化2、忽略时效3、角度差异4、此消彼长（三）案例分析二、向谁去获取培训需求信息？（一）出资人及信息特点（二）目标学员及信息特点（