现代企业相关管理（第2版）第六章人力资源相关管理.pptVIP

四、绩效考评的反馈、面谈和改进 （一）绩效反馈 通过反馈，员工知道主管的评价和期望，从而根据要求不断提高；通过反馈，使主管了解员工的业绩和要求，有的放矢地进行激励和指导。 （二）绩效面谈 考评结果的反馈可通过面谈的方式进行，即企业的管理人员与其下属员工之间，共同针对考评的结果，做面对面的沟通和交流。 （三）绩效改进 1.绩效不足的方面。 2.从员工愿意改进之处着手改进。 3.从易出成效的方面开始改进。 4.就所花时间、精力和金钱而言，选择最适合的方面进行改 第六节 薪酬管理 一、薪酬管理概述 （一）薪酬的含义及内容 1.薪酬的含义 从市场经济和现代企业管理的角度看，对企业来说，薪酬是挖掘员工内在价值和创造潜力、提高生产效率、实施发展战略的一种措施；对员工来说，薪酬不仅仅是对其所付出的劳动力与技能及其所创造的价值与业绩的回报，而且也是员工人力资本投入的一种收益。 2.薪酬的内容 广义上讲，薪酬分内在薪酬与外在薪酬。外在薪酬包括基本薪酬、奖励薪酬、成就薪酬、附加薪酬、非财务性薪酬等。狭义上的薪酬仅指外在薪酬。 （二）薪酬管理的目标及原则 1.薪酬管理的目标 （1）吸纳、留住有价值的员工。 （2）激励员工的绩效，使其不断地提高效率。 （3）与国家的相关立法和规定相吻合。 2.薪酬管理的原则 （1）补偿原则 （2）公平原则 （3）透明化原则 （4）激励性原则 （5）竞争性原则 （6）经济性原则 （7）合法性原则 （8）认可性原则 （9）隐性报酬原则 （三）薪酬管理的影响因素 1.企业内部因素 （1）劳动差别及其特征。 （2）企业的经营状况及盈利能力。 （3）组织的分配方式与结构。 （4）工作本身的差别。 （5）员工自身的差别。 2.企业外部因素 （1）国家政策和法律。 （2）居民生活费用。 （3）劳动力市场的供求状况。 （4）当地通行的收入水平。 （5）生产要素的边际生产率。 （6）心理因素。 * * 第六章 人力资源管理 学习要点 1.人力资源需求预测的方法 2.工作分析的内容及方法 3.绩效考评方法 4.薪酬管理 第一节 人力资源管理的任务和意义 一、人力资源管理的定义 人力资源是指组织对人力资源的获取、保持、使用、开发等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的一系列活动。通过人力资源的开发与管理，充分挖掘企业人力资源的潜力，合理配置人力资源，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织的战略目标。 二、人力资源管理的任务、内容 （一）人力资源管理的任务 人力资源管理的基本任务，就是根据企业发展战略的要求，通过有计划地对人力资源进行合理配置，搞好企业员工培训和人力资源开发，采取各种措施，激发企业员工的积极性，充分发挥他们的潜力，做到人尽其才，才尽其用，以促进企业生产效率、经济效益的提高。 （二）人力资源管理的内容 人力资源管理服务于企业总体战略目标，是一系列管理环节的综合体。人力资源管理的主要内容有： 1.人力资源战略规划 2.人力资源管理的基础业务 3.人力资源管理的核心业务：招聘、培训、绩效考核、薪酬管理 4.人力资源管理的其他工作 三、人力资源管理的职能 人力资源管理的基本职能有如下几方面： （一）获取 （二）保持 （三）开发 （四）报酬 （五）调控 第二节 人力资源规划 一、人力资源规划的概念 人力资源规划是指企业随环境的变化，为达自己的目标，根据现有的人力资源状况对企业未来的人力资源需求和供给进行预测，制定出相应的人力资源规划，确保企业未来人力资源需求的一系列活动。人力资源规划可以帮助企业减少盲目行动造成的损失，保障企业平稳的经营环境。 二、人力资源规划的内容 人力资源规划包括两个层次，即人力资源总体规划及人力资源的各项具体业务规划。总体规划是根据企业战略确定的人力资源管理的总目标、总战略、总措施及总预算的安排；各项具体业务规划是人力资源总体规划的展开和具体化，它主要包括：人员招聘计划、人员使用计划、教育培训计划、职业计划、绩效与薪酬福利计划、劳动关系计划等。 人力资源规划可以按照规划的用途与时间幅度分为战略层、战术层和作业层。 战略层人力资源规划的时间幅度一般为5年或5年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。 战术层人力资源规划的时间跨度一般为2～5年，属于中长期规划，是对企业人力资源需求与供给量的预测，包括企业现有员工的数量、素质