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破解电子商务物流瓶颈 　　近几年日新月异的电子商务，正越来越遭到滞后物流瓶颈的制约，建立相匹配的物流体系，成为助推电子商务发展的当务之急 　　 　　电子商务是对传统商业形式的重大革新，也是当前促进消费的重要着力点。作为国内众多一流B2c企业的聚集地，我市电子商务发展潜力巨大。然而，近几年日新月异的电子商务，正越来越遭到滞后物流瓶颈的制约，建立相匹配的物流体系，成为助推电子商务发展的当务之急。 　　 　　我国电子商务发展面临的物流难题 　　 　　近几年，我国电子商务行业呈井喷之势。据中国电子商务研究中心数据，2010年，中国网上零售市场交易规模达5131亿元，与2009年相比将近翻一番，比5年前增长22倍，还将在未来两年内突破10000亿元；网上零售用户规模达1.58亿人；国内B2C、c2C与其它非主流模式企业数达15800家，较2009年增加了58.6％。 　　然而，火爆的电子商务，却被跟不上的物流服务踩了“刹车”。2009年春节前夕，京东商城由于配送滞后等原因，造成营业损失5-6亿元。尤其是2010年下半年以来，快递公司频频爆仓，快递变成了“慢递”。圆通速递人士表示，2010年10月开始，公司每日快件量达到210多万票，比上年同期增加了35％。强压之下，送货延误、服务态度差等问题频出，消费者抱怨不已。京东商城CEO刘强东表示，“2010年我们所有物流系统能支撑的极限能力是260亿元。如果没有物流的限制，我们完全可以做到三百亿元以上。” 　　归纳来看，当前电子商务面临的物流难题主要表现在：一是物流基础设施与管理制度不完善。在条块分割、多头管理模式下，物流业缺乏统筹规划和整体协调，严重影响了电子商务企业的效益和竞争力。二是服务网络亟待整合。在当前物流行业内，90％以上的仓库、设施、人员乃至系统等关键资源都还主要运行在传统产业的需求环境中，亟需资源整合，形成服务于商务物流的物流网络。三是电子商务物流服务水平普遍较低，难以有效提升电子商务企业竞争力，吸引并留住消费者。此外，物流管理人才严重短缺、物流发展的法律环境不健全等也是当前面临的问题。 　　 　　电子商务环境下物流解决途径的主要模??? 　　 　　自营物流模式 　　即电子商务企业自身经营物流，完成配送业务。自营物流可以确保供货准确和及时，保证服务质量。但这种模式需要投入大量的资金，用于建设仓库、购买物流设备和信息管理系统，只有当企业达到一定规模，自营物流才能发挥其效率，否则，将无法有效降低成本，因而经营风险较大。 　　继京东商城投入数亿扩充物流仓储系统后，各大电商纷纷开始下功夫自建物流。凡客诚品一套自成体系的快递网络，已为其带来了明显的竞争优势，保证了对品牌的良好传播，成为品牌的第一广告。小丑鲜花的快递员化着“面粉妆”、“红色大嘴唇”和“小丑鼻”，配上颜色鲜艳的电动车和小魔术，让顾客有惊喜体验。 　　 　　第三方物流模式 　　第三方物流是目前电子商务企业普遍采用的模式。它以签订合同的方式，将企业一定期限内部分或全部的物流活动，委托给专业物流企业来完成。采用第三方物流对提高电商企业经营效率具有重要作用：企业可以将有限的人力、财力集中于核心业务；第三方物流可以充分利用其在配送方面的专业优势和成本优势，帮助企业提高生产力，改善现金流，节省费用，削减成本。 　　C2C网商多选择第三方物流配送模式，淘宝网是典型代表。资料显示，淘宝网养活了中国70％以上的快递公司。第三方物流模式给卖家最大的选择自由，据了解，淘宝卖家只要每个月邮费达到一定数额，便可以和快递公司签订合同，从而争取更优惠的快递价格、更完善的服务。 　　 　　物流联盟模式 　　两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标，通过协议，结成优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织，就是物流联盟。物流联盟介于自营和外包之间，可以降低前两种模式的风险，为电子商务企业组建物流配送体系提出新的发展方向。 　　企业可以在不同的区域选择合适的物流公司，用计算机网络技术将各地的仓储、配送等信息连接起来，通过对各物流企业商流、物流信息的共享以及对一系列的决策支持技术进行统一调度和管理，使物流服务范围与商流集散空间变大，最终实现对消费者的配送。 　　与京东商城和凡客诚品不同，中粮我买网在北京除了拥有自建的4个官方物流站点外，大部分订单依靠合作配送商。卓越亚马逊网站也在拥有自建快递公司的同时，与几家快递公司长期合作。 　　 　　第四方物流模式 　　即由第四方物流咨询公司为企业与第三方物流公司提供物流解决方法。目前，这种模式还只是一种趋势，并没有成型。可以有效整合资源，为客户提供独特和广泛的供应链解决方案，使客户的综合经济效益大幅提高。 　　日前进军物流业的阿里集团，高调宣布了自己的物流战略：