情境领导最新课件.ppt

R3 的需要 平易近人的良师和教练； 上司愿意解释自己的 行为和计划； 给予测试想法 的机会 ； 有独当一面的机会 尽量参与决策过程 按照自己的方式去做事情 有机会表达顾虑和交流感受 工作完成时给予赞赏和肯定，以帮助建立信心 需要团队成员帮助排除实现目标的障碍 需要上司不断的跟催督导，以避免推延 R3 需要什么样的领导行为 为下属制订明确的工作目标和时间表 给予正面的反馈和鼓励 肯定他的贡献 理解对方的想法或情绪 倾听 建议 咨询 示范但不替代 工作准备度（四）R4 有能力、有意愿并自信 提示： 持续的高水平表现 能够独立工作 负责任且乐于工作 让领导者了解工作进程 报喜也报忧 。 有能力，有意愿并自信 特征： 让上级了解 工作进度； 能有效的利用资源 接受建议并给予反馈 乐于共享信息，分享创新的观念 乐于成为他人的资源 ； 能按时或提前完成任务 R4员工的需求 变化与挑战 一位 良师型和同事型 的领导者，而不是老板型的领导者 贡献得到表彰 自主与权力 受信赖； 与他人分享知识和技能的机会 R4需要什么样的领导行为 表现出对下属的能力十分了解 也十分 信任 。 让下属自己制定目标，并且独立实现目标 将 决策 和解决问题的 权责都授予下属 让下属自己发现问题、解决问题 完全不干预下属工作的方式 更多的下放权力。 重点提示 有效的领导能够提升下属挑战目标的信心。通过强调相信下属的方式，一个领导可以创造积极的预期。 你越是表示相信下属具备取得优异成绩的能力，下属就越有可能取得良好的结果。 本讲总结 · 重点提示 作为领导者，我不止是对不同的人 采取不同的领导手段，还要根据他们的工作以及工作完成的情况，对 相同的人 采取不同的领导手段。 对我而言，问题的关键在于我要能识别出这些差异并相应地改变我的领导风格。 情境领导与团队执行力修炼 * * * 第 7 讲 提升领导力的沟通技巧 * 第五讲 领导行为与领导风格 第五讲 什么是领导风格 * * * * * * 录像13 天堂上 新地区经理的抱怨: 属于信心问题 录像17 秘书提议每天花半小时处理问题：信心、承诺和动机都很到位。 * 例: 四岁的孩子单独背唐诗 例: 外国人在中国过马路 * 假如四岁的孩子在家里单独背唐诗时非常流畅，但是在幼儿园家长会上，当着这么多叔叔阿姨的面…… * * 第五讲 领导行为与领导风格 第五讲 什么是领导风格 四、怎样长期稳定领导者与追随者的关系 案例分析结论 “一时的人际关系的成功”并不等于“有效的领导”。 因为“一时的人际关系的成功”并不具有持久的影响力。 因此，应当区分“一时的人际关系的成功”与“有效的领导”。 重点提示 从“一时的人际关系的成功”走向“长期的人际关系的成功”，从而实现有效的领导，我们需要掌握三种与人相处的技巧。无论是做职场经理，还是家庭中的父母，这些技巧都很重要。 三种促进长期人际关系成功的技巧 三种与人相处的技巧 1．了解人们过去的行为。 2．预测人们未来的行为。 3．指导、转变、控制人们的行为。 1．了解人们过去的行为 了解人们做某件事情的原因及动机，那些有助于或是妨碍任务完成的行为是由什么因素引起的。 2．预测人们未来的行为 仅仅了解人们为何产生某种行为是不够的。 你还需要预测出在相同条件下，他们将采取的行为。 3．指导、转变、影响人们的行为 能够了解人们过去的行为、预测其未来的行为仍然不够，你还要承担起影响他人行为的责任，以便完成工作或达到目标。 小 结 上述三个技巧决定了领导者的努力是成功或是失败，是有效或是无效。 理解人们行为的动机，预测他们对你的领导行为有什么样的反应，一并指导他们的行为，这些对于有效领导来说都是非常必要的。 五、怎样理解有效的领导 领导力法则 有效的领导取决于任务要求、员工状态等外部环境与领导者行为的相互作用，没有一种领导方式可以保证在任何场合都能奏效。 所谓授权，是指根据具体情况采用有效的领导行为。 本讲总结 领导者的共同特点是什么 领导者需要有追随者 怎样将下属转变为追随者 怎样满足被领导者的需求 追随者的显性需求与隐性需求 怎样长期稳定领导者与追随者的关系 三种促进长期人际关系成功的技巧 怎样理解有效的领导 第六讲 提升追随者准备度水平的策略 一、领导的有效性 领导的有效性 领导者的成功会受 环境 的影响。 研究表明，领导的 有效性 取决于多种因素之间的相互作用。 影响“领导的有效性”的因素 影响“领导的有效性”的诸多变量 领导者和被领导者之间的关系 领导者的个人品格 被领导者的评价； 员工的的准备度 组织结构 任务特点 时间限制 领导的有效性：进一步说明 这些因素往往会在任何特定的时刻出现在环境中