OP-HR005培训评估流程.docVIP

编号：ABC-OP-HR005 版号：A/0 培训评估流程 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人  培训评估流程 范围 本流程适用于公司员工培训的评估管理。 控制目标 2.1控制目标：通过保证一定的评估率，把握员工对培训的课程内容、场所、师资、后勤安排的满意度，了解员工通过培训得到的改进提高程度。 主要涉及岗位 3.1流程所有者：培训考核主管 3.2相关岗位：公司全体员工 主要控制点 4.1 编制《培训课程评估问卷》 4.2 受训员工填写《培训课程评估问卷》 4.3 培训考核主管撰写《培训项目总结报告》 步骤 说明 负责人 输出 1. 编制《培训课程评估问卷》和《返岗工作评价表》 1.1编制《培训课程评估问卷》，问卷中必须包括对培训的课程内容、场所、师资、后勤安排的满意情况评价； 培训考核主管 《培训课程评估问卷》 2. 填写《培训课程评估问卷》 2.1培训考核主管向每位参训员工发放问卷，不得有遗漏； 2.2参训员工根据自己最直观的感受填写问卷，同时保证问卷的有效性。 参训员工 3. 《评估问卷》结果统计分析 3.1培训考核主管回收问卷，保证回收的问卷数量与发放的数量一致； 3.2 培训考核主管对问卷里的每一道问题的结果进行统计，不得有差错。 培训考核主管 4.培训项目总结 4.1 根据从《培训课程评估问卷》和《返岗工作评价表》得到的统计数据，对培训项目进行分析总结，并撰写《培训评估报告》。 培训考核主管 《培训评估报告》 5.HR经理审核《培训评估报告》 5.1 培训考核主管将《培训评估报告》提交HR经理； 5.2 HR经理对《培训评估报告》进行审核，如果有问题须要求培训考核主管进行修改，审核通过则签名上报HR总监。 HR经理 6.HR总监审核《培训评估报告》 6.1 HR总监对《培训评估报告》进行审核，如果有问题须要求培训考核主管进行修改，审核通过则签名上报总经理。 HR总监 7.总经理审核《培训评估报告》 7.1 总经理对《培训评估报告》进行审核，如果有问题须要求培训考核主管进行修改，审核通过则签名批准； 7.2总经理将签名批准的《培训评估报告》交还HR总监； 7.3 HR总监将总经理签名批准的《培训评估报告》交还HR经理； 7.4 HR经理将总经理签名批准的《培训评估报告》交还培训考核主管。 总经理审核 8. 发布《培训总结报告》 8.1培训考核主管将《培训评估报告》提交公司高层及各相关部门经理。 培训考核主管 主要涉及文档/信息流程 文档名称 编制部门/人员 主要内容 联数 提交部门/人员 提交时限/频率 培训评估调查表 QR-HR017 参训员工 对培训的课程内容、场所、师资、后勤安排的满意情况评价 1 培训考核主管 培训结束3天内 培训评估报告 QR-HR018 培训考核主管 参训员工对培训项目各方面的满意度评价及其培训后在各方面的改进提高情况评价 1 HR经理/HR总监 培训结束10天内 培训评估流程 编号：ABC-OP-HR005 版号：A/0 页码：第1页，共4页