接送机组工作方案..doc

接送机组工?作方案 一 工作信息 1工作时间? 11月24?~27日 2工作地点? 首都机场 人民大会堂? 3工作职责?与工作内容? （1）. 11月20?日或21日?（根据开会时?间决定一天?）前往首都机?场探点，考察接送机?路线以及航?站楼情况。得到日方参?会代表（包括大臣，随团）的航班信息?，整理出日方?代表抵达机?场的时间顺?序表与需接?人数 （2）. 11月24?日—25日接机?。配合车辆调?度组，大车随团组?将日方送往?长富宫酒店?。 （3）.11月25?日的接机结?束以后，6名接机组?成员前往人?民大会堂，加入引导组?的工作，与签约组配?合在人民大?会堂从事会?场的准备工?作。 （4）.11月26?日，若有大臣的?接机活动，则接机组的?郑爽，吴旭升两位?成员与车辆?调度组配合?前去首都机?场接机。其余6名成?员26号在?人民大会堂?进行二层的?引导工作。若没有接机?活动，则8名成员?一起在人民?大会堂进行?引导工作。 （5）.11月26?日晚或11?月27日晨?，将日方代表?从长富宫酒?店送至机场? 二 具体工作流?程 前期准备：接机牌，晕车药，保暖贴 1时间： 11月20?日（或21日） 地点：首都机场 人数：8人 任务：探点工作。分为A，B两组每组?四人。A组前往2?号航站楼，B组前往3?号航站楼进?行探点，包括 接机车辆停?放的位置，停车场名称?。 各个航班的?出站位置，从各个出站?位置到停车?处的路线（以及备用路?线）。 机场的洗手?间位置。 行李丢失登?记处的位置?。 与机场方确?认航班信息?是否有变动?。 要求：将探点内容?进行详细有?层次的记录?，信息汇总后?每人一份。写清每位组?员的具体工?作内容，以便突发情?况时候的工?作调动 2时间：11月24?日~25日 地点：首都机场 人数：8人 必要物品：工作证，学生证，身份证，接机牌 任务：确认时间，接机。在每个航班?预计到达时?间的三小时?前，致电首都机?场，询问航班是?否能准时到?达。若准时到达?则按照踩点?时候的安排?进行接机。保证第一时?间将日方代?表全部带到?指定车辆。若有变动，则第一时间?通知车辆调?度组，大车陪团组?，日方酒店注?册组，以做出相应?的调整。 ！！！！！每接到一波?日方代表后?，在机场确定?人员是否齐?整，行李是否齐?全。确认后，四名工作人?员分为前后?左右四个方?位引领日方?代表到停车?场，看住每一个?人，绝对不能出?现掉队情况?！！！！！ 要求：严格执行预?定方案，保证每个工?作地点都有?人员，不能出现人?员真空现象? 接机中紧急?情况应对方?案 （1）有日方人员?行李丢失怎?么办？ 一名组员将?丢失行李者?带往行李丢?失登记处进?行登记，其他组员照?原路线将其?他代表送上?车。在登记结束?后，第一时间将?其送至车上?并安慰 （2）有工作人员?请假来不了?怎么办？ 按照分发给?每个组员的?工作表，将没有来的?人的工作合?理分配给其?他工作人员? 3时间：11月25?日接机工作?结束后 地点：人民大会堂? 人数：6人 任务：与签约组配?合，完成引导组?的工作。在人民大会?堂为次日的?会议进行准?备工作。 要求：执行引导组?组长的安排? 4时间：11月26?日 地点：人民大会堂? 人数：6~8人 人民大会堂?任务部分转?自引导组组?长赵薇雯的?工作报告 接机组的成?员负责人民?大会堂2层?的引导工作?。 代表至金色?大厅的引导? 时间：13:45—15:00 地点：人民大会堂?一层、二层、三层 可调动人数?：共23人。包括： 接机组6人? 签约组10?人资料组2人? 引导组5人? 引导方案：（一层）：2人。（资料组2人?） （二层）：7人。（接机组6人?+引导组1人?） （三层金色大?厅外部）：6人。（签约组6人?） （三层金色大?厅内）：6人。（引导组4人?+签约组2人?） 共计：21 人引导，余下 2人替补。 任务：①金色大厅外?部的引导人?员：让代表有序?、迅速地乘坐?电梯或走楼?梯进入金色?大厅。 ②金色大厅内?部的引导人?员：首先辨别代?表身份，并协助代表?安指定区域?就坐，争取在最短?的时间内引?导所有的参?会代表入座?。 ③金色大厅内?部的引导人?员：维持会场的?秩序，在会议即将?开始时，领导即将入?场的时候提?醒全体代表?回到座位并?保持安静。 ④金色大厅内?部的引导人?员：领导讲话时?带头鼓掌。 要求： ①熟记人民大?会堂一层、二层、三层地图。尤其要清楚?洗手间、出入口的位?置。 ②懂得代表证?各个颜色的?含义 ③熟记金色大?厅内部不同?就坐区域 ④熟记中日文?的引导用语? ⑤