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旅游市场（三） 讲授人：王钦安 思考题 宝洁公司：有8种品牌的洗衣清洁剂（如汰渍）、5种品牌的香皂（舒肤佳）、4种品牌的碟碗清洁剂、3种品牌的卫生纸等等。这些宝洁品牌在同一超市的货架上进行竞争，宝洁为什么要在同一产品中推出好几种产品，而不是推出一种主导品牌？对我们开 发旅游市场有什么 启示？ 回顾·探究 市场细分的涵义： 差异性 整体市场 消费群体 市场细分的作用： 发现目标市场 开发产品 市场营销 市场细分的基本原则： 可衡量性 收益性 稳定性 旅游市场细分的方法： 地理标准 人口特征 心理特征 行为特征 第三节 全球国际旅游市场及 国际客流规律 具体的说： 国际客源到底 有多少？（流量） 一、全球国际旅游客流量 1990与2007年比较 国际旅游人次(亿人次) 国际旅游收入(亿美元) 二、全球国际客流分布（目的地） 2003年主要旅游目的地接待人数（亿人次） 在全球国际旅游总人数中所占比例（7.15亿） 旅游目的地 人次（所占比例） 三、全球国际客源分布（客源地） 2003年全球15大旅游客源国(地区)旅游花费情况 2003年全球15大旅游客源国(地区)旅游花费情况 对上述统计的分析 近60％ 四、全球国际旅游客流规律 国际客源输出最多的国家也是发达国 家 （二）国际旅游客流以近距离（前往 邻近国家）为主 国际旅游客流以近距离（前往邻近国家）为主 生活习惯、民族风俗、文化传统接近， 语言容易沟通 （三）流向风景名胜区和政治经济文化中心多 中心城市经济发达、 文化繁荣、信息集中、 物质条件优越、娱设施齐全，可满足旅游者多方面的需求 （四）国际旅游游客大量地在具有某 种特殊关系的国家或地区之间流动 欧盟各国 同质语言文化传统 （五）国际游客流量正逐渐向亚太地区转移 1986年与2004年世界旅游收入增长 与亚太地区旅游收入增长比较 世界旅游收入 （十亿美元 ） 亚太地区旅游收入（十亿美元 ） 原由： 亚太地区经济的崛起，政治稳定，旅游的发展。 欧美在20世纪80年代以来经济放缓；国际旅游市场已接近“封顶”；区内客源或互为客源减少。 欧美市场旺季拥挤和不变，游客另寻 “新地” 。 亚太地区旅游资源丰富、特色鲜明。 地区内部互动旅客将不断增加，其增长率将远远超过由欧洲和北美到亚太地区的游客增长率 。 知识拓展 马踏飞燕是东汉时期作品，骏马昂首，四蹄翻腾，马尾高扬，口张作嘶鸣状，以少见的“对侧快步”的步伐奔驰向前。其三足腾空，后右蹄踏在一只正在振翼奋飞的燕背上，燕顾首惊视，与之相呼应，奔马头微左顾，似乎也想弄清楚发生了什麽事，而这一切尽在瞬间。由于马蹄之轻快，马鬃马尾之飘扬，恰似天马行空，以至飞燕不觉其重而惊其快，更增加了骏马凌空飞驰的气势。马体重落一足，小小飞燕承之而可平置。骏马奔驰与飞翔的动态表现的淋漓尽致，生动体现了骏马奔驰与飞鸟争先的瞬间。现为中国旅游标志，寓意一日千里，马到成功。 * * 国际游客客流量：指一定时期内 进入同一目的地国家或地区的 旅游者数量 国际旅游客流分布：指在一定时期内 旅游者根据自己的旅游动机与经济能力 及其他客观条件等因素所选择的目的地 及从出发地到目的地的流动方向 国际旅游客源分布：指国际客源 主要来自哪些国家或地区 国际旅游客流规律：指国际 旅游者的流向和流量带有 规律性的特征 主要内容 国际上是 “谁在旅游？(客源地） 主要 弄清 他们都爱上哪里去 （目的地） 2007年9.00 增长96.5% 增长率5.6％ 1990年：2678 1990年：4.58 增长198.7％ 增长率11.5％ 2007年：8000 法国 西班牙 美国 0.770（１0.7％） 0.419（5.8％） 0.523（7.3％） 意大利 中国 英国 墨西哥 加拿大 德国 奥地利 0.40（５.6％） 0.37（5.2％） 0.24（3.4％） 0.20（3.8％） 0.20（3.8％） 0.17（2.4％） 0.19（2.7％） 前１０个国家 人次占５0.7％ 全部集中在 欧洲（6）美洲（3） 东亚地区（1） 全球国际旅游者的60%以上主要前往旅游地区 欧洲 美洲 原由：1 22007年国际旅游 4.4 198.0 法国 6 4.4 237.0 意大利 5 7.3 365.0 日本 4 8.7 586.0 英国 3 12.2 732.0 德国 2 13.5 806.0 美国 1