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高职学生顶岗实习期间心理健康状况及可行性对策
高职学生顶岗实习期间心理健康状况及可行性对策
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出,要“把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度,加强学生的生产实习和社会实践,高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”。这一要求大大提高了高职学生的实践能力和职业素养,加强了他们对自身的了解和定位,为今后的职业发展提供了方向,促进了高职教育的改革。同时,这也对高职教育和辅导员工作提出了很多挑战。学生在实习过程中,出现了诸多心理健康问题,这与实习管理不到位、对心理健康教育的不重视有着极大的关系。对于长时间顶岗实习出现的新情况,如何做好开放性社会环境下心理健康教育的衔接和延伸,目前无论在研究还是实践层面都非常薄弱,是一个摆在我们面前的新课题,是一个值得辅导员深入思考的问题。
学生实习期心理不适应的表现
学生在学习期间进行顶岗实习,需要迅速完成从学生到企业员工这一角色的转变,在这一角色转变的过程中会出现诸多的不适应。比如,笔者所带的酒店管理专业学生大多在省外实习,作为初次到酒店实习的实习生,不少学生没有摆正自己的心态,没有对自己作出正确的定位,在工作中发现与自己的预期目标有差距,从而产生了一系列心理问题和心理困扰,给他们角色的转型带来严重障碍。特别是刚进入酒店的前两个月,这种不适应感最为强烈,学生远离家庭和学校,第一次接触社会,部分学生由于娇生惯养,极少吃过苦,缺乏独立意识,酒店工作强度和工作时间的不确定,给他们的心理带来了巨大的压力和困惑,使他们出现了厌恶情绪、消极怠工等现象,甚至想中途离岗。
除角色的不适应外,人际交往的不适应也是表现较为突出的一方面。不少学生第一次离开家出去工作,在内心深处难以脱离家庭和父母,没有自主和独立意识。在校期间,每天都是与同学、老师接触,师生之间的交往相对比较单纯,加上学校处处关心学生,当学生出现问题时,教师总是会不厌其烦地说服教育。而在实习???,工作环境与学校环境差异较大,酒店工作人员层次和素质不同,酒店有一套自己的管理模式和制度,他们更关注服务质量和企业效益。许多学生在实习时找不到之前在家和学校里的受关注度,得不到领导的重视,与同事关系处理不好,容易产生自卑、抑郁的情绪,产生不敢与人沟通的障碍。还有的学生由于家庭的原因,习惯以自我为中心,缺乏奉献精神和团队协作精神,在与同事交往的过程中,不能站在对方的角度考虑,做事比较情绪化。这些都是影响他们顺利完成实习的重要因素。
在实习的过程中,学生不可避免地会受到社会上一些不良习气的影响,市场经济的负面效应对学生树立正确的世界观、人生观、价值观也产生了巨大的冲击。以笔者所带的学生为例,每年实习人数比较多,社会竞争的日趋激烈,竞争衍生出来的唯利是图、金钱至上以及享乐主义思想在学生中产生了较大的影响,特别表现在对工作环境、条件、工资待遇的攀比上,对一些外在细节比较苛求,而并没有专心在工作上给自己争取学习和锻炼的机会。还有不少学生不能正确地认识自己,急功近利,自命不凡,不愿从基层做起,渴望一步到位。他们没有把困难当机遇,变压力为动力,在经历了失败之后,没有勇气正视现实,只想一走了之,但迫于学校的要求不得不继续实习,这就导致有些人精神抑郁,逃避实习、厌恶实习的情绪日益突出。
学校和企业管理、教育不到位是主要原因
在高职院校人才培养方案的制订过程中,学校领导和部门负责人只注重专业设置、专业建设、课程设置、教学内容等方面的改革和学生专业知识、专业素养和专业技能的提高,忽视甚至从未涉及学生实习期间的心理健康问题,在顶岗实习管理工作中心理辅导和心理健康教育处于空白状态,这严重影响了学生的身心健康和全面成才发展。比如,笔者所在的院系在每次学生实习前,只是召开一次简单的实习动员会,介绍一下实习单位的情况,学生对整个实习过程还是处于一个非常迷茫的状态,到了实习单位后发现与想象中的差距很大,加上人生地不熟和工作辛苦等原因,很容易产生自卑和消极的情绪。包括实习前的单位面试,也没有进行一个全面有效的指导,学生在面试失败被调剂到其他实习单位后不能及时调整心态,产生对实习的厌恶情绪。更重要的是,学生在实习期间遇到种种困惑和问题的时候,大多都会找辅导员倾诉,但辅导员无法到实习单位指导;同时辅导员面对众多学生,也无法照顾到所有学生,只能通过网络或电话对有严重心理困惑的学生进行心理疏导,并不能解决在实习中出现的具体问题。另外,大多实习指导老师由于种种原因,无法及时了解到实习学生的情况,也无法及时协助实习单位解决具体问题,造成实习学生与学校管理的脱节。
顶岗实习是实现高职学生人才培养目标的一个重要途径,要培养出生产、建设、管理、服务一
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