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Introduction to Social Work社会工作概论第一课 什么是社会工作（上） 讲师：刘婷婷 博士第二部分 社会工作的涵义你对社会工作有哪些认识？社会工作的涵义科学的社会服务利他性：直接或间接向困境人士、弱势群体提供的物质的、精神的或生活上的帮助。实务性：在科学理论的指导下通过采取具体的行动来实施服务。政府和社会组织向困境人士、弱势群体提供的福利性服务。政府和社会组织向社会公众提供的非营利性服务。以牟利为目标而提供的服务。你所了解的商业服务、公共服务和社会服务有哪些？社会工作的涵义科学的助人方法以科学的方法和技巧帮助人们（困境人士和弱势群体）获得有效的心理和社会功能直接社会工作方法（个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法）间接社会工作方法 （社会行政、社会工作研究）助人艺术或技巧结合实际情况，综合而巧妙地运用各种科学方法提供帮助，以满足服务对象的需求需要出色的知人技巧和助人自助技巧社会工作的涵义一种现代社会制度制度的定义：人类在共同活动中经过积累、选择而形成的指导人们活动的规范体系。社会工作已具备社会制度的基本特征：明确的理论体系、系统而严密的行为规范、有效的实施机构和一定的物质基础、获得政府的支持和公众的认同。社会工作已经构成现代社会福利制度中的重要部分。社会工作人员和机构已成为实施社会福利的重要传输体系。中国社会救助制度的基本体系框架以城乡低保制度为基础，以农村五保供养、灾害紧急救济、医疗救助、流浪乞讨人员救助为主要内容，以住房救助、教育救助、司法救助制度相配套，以临时救助制度为补充，与慈善事业衔接的完整的救助体系。——《中国民政事业发展报告（2007-2008）》香港的社会工作制度社会工作者注册制度订立资格标准及注册程序、评审大学的社工专业课程，审查注册社会工作者的从业资格社工人力资源管理体制政府负责政策制定和监管非政府组织，大学负责培养及输送社工人才，非政府组织聘用社工提供福利服务政府购买社会服务制度政府评估社会服务需求，资助、监督、评估专业社会服务机构提供各类服务项目家庭、儿童、残疾人康复及老人服务制度社会工作的涵义一个新专业在我们的鼻子底下日渐成熟。它就是社会工作。一度被视为是“挎着篮子”帮助穷人的社会工作，现在已经是一个学科，有着科学的方法和艺术手法，对社会上一些地方存在的问题采取补救措施。它救助经济上或是情感上出现问题的家庭。它帮助社区很好地权衡福利及其相关的服务。它在医疗领域、群体和学校中开展工作。它寻求根除造成越轨行为和成人犯罪的土壤。来源：《纽约时报》评论社会工作的一般定义定义：现代社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的职业性的助人服务活动。社会工作≠ 商业服务一般慈善公益活动单纯的心理咨询或辅导活动一般社区管理志愿活动第三部分 社会工作的使命和性质社会工作的使命“The primary mission of the social work profession is to enhance human well-being and help meet the basic human needs of all people with particular attention to the needs and empowerment of people who are vulnerable, oppressed, and living in poverty.”?National Association of Social Workers (NASW)2008“社会工作的首要使命是致力于促进人类的福祉，协助满足全体社会成员特别是弱势人群、受压迫人群和贫困人群的基本需要。”?美国社会工作者联会 2008年社会工作的目的The purpose of social work is to “promote human and community well-being.” Furthermore, that purpose “is actualized through its quest for social and economic justice, the prevention of conditions that limit human rights, the elimination of poverty, and the enhancement of the quality of life for all persons”.?Council on Social Work Education (CSWE)2008社会工作的目的是“促进人类和社会的福祉”。并且，这一目的“是通过追求社会和经济公正，防止有损人权的情况出现，消除贫穷，和提高所有人生活质量来实现的。”