管理学规范(第1章管理与管理学).pptVIP

《管理学》山西财经大学工商管理学院2013年7月 第一章 管理与管理学 第一节 管理 第二节 管理学 第三节 管理者 教学要求 教学目的：通过本章教学，使学生建立对管理和管理学的基本概念，并深刻认识到学习管理的重要性。 教学方法：启发式、引导式、讨论式 教学内容： 应了解管理产生的原因，懂得管理的本质； 掌握有效管理的含义，能区分效率和效益； 明确管理的基本职能，能清楚描述管理基本过程； 清楚管理学学习方法，了解管理学思维方式； 清楚管理者的特征，能区分谁是管理者； 掌握管理者的分类，清楚管理者在组织中的角色。 名家名言 夫道二，常之谓经，变之谓权。怀其常道而挟其变权，乃得为贤。 ――孟子《诗经.载驰》 管理人员的素质和工作能力是一个企业在一个竞争的经济中唯一能够拥有的有效的优势。 ――彼得·德鲁克《管理实践》 第一节 管理第二节 管理学第三节 管理者 一、课堂讨论：为什么需要管理 课堂讨论：为什么需要管理 管理的实质 总结 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 二、管理的定义 管理的定义 管理就是为了更好的实现目的而进行的一系列协调活动的过程。 定义解读 管理活动和一般人类活动是不同的 管理的目的是为了实现组织的目标 管理的实质是一个追求效率的过程 管理的核心是协调 三、管理的职能 关于管理职能的不同描述 公认的观点：计划、组织、领导、控制、创新。 管理职能之间的相互关系 第一节 管理第二节 管理学第三节 管理者 一、什么是管理学？ 管理学是研究管理活动、探讨管理活动规律性的科学。 管理学是对千百年来人类管理经验、智慧的高度概括和总结。 管理学是人们学习管理的主要途径。 二、管理学分类 三、管理学的特点 管理学是一门不精确的科学 管理学是一门综合性的科学 管理学是一门实践性很强的应用科学 管理学是一门发展中的科学 四、如何学好管理学“熟读经书，结交高人，勤于实践，善于思考” 掌握管理学理论与方法，以科学的理论和方法指导实践_____掌握知识； 勤于实践，通过“干”来亲验管理学理论与方法，并摸索和增长实践的技巧___体验管理； 通过看、听、读、思扩大知识面，进一步增长实践技能与熟悉管理思维方式___提高管理技能 与时俱进，学习—实践—总结—再学习—再实践，逐步掌握管理的精髓，成为职业的或高水平的管理者___获得管理意识。 第一节 管理第二节 管理学第三节 管理者 一、管理工作的性质 管理工作不同于作业工作 管理工作既具有科学性又具有艺术性 课堂练习 你在日常生活中扮演过哪些角色？扮演的最主要的角色是什么？ 三、管理者在组织中充当的角色 四、管理者的技能 复习题 管理的涵义是什么？ 管理的职能是什么？ 管理者有哪些层次？ 管理者扮演的角色有哪些？ 管理者应具备哪些技能？ 课后小组作业：案例讨论 案例题目：一碗牛肉面引发的管理难题 要求：下节课分组汇报（PPT形式） 延展阅读与思考 肯定自我价值，《读者》2003年第17期 不良管理给人们造成了多大伤害（见教材P20） * * 案例导入 小男孩在生日那天得到了一份礼物：一条裤子。他很喜欢这份礼物，可是穿上后发现裤子太长了。 他找到奶奶，央求她给改一下。但奶奶在做家务，走不开。 小男孩又去找妈妈，可妈妈正在和人打牌。 小男孩只好去找姐姐，但姐姐说约会时间到了，马上就出门。 等到晚上，也没有人帮他改裤子，小男孩失望地睡了。 奶奶忙完家务后想起这事，就把小男孩的裤子剪短了。妈妈打完牌后，也把裤子剪短了一截。姐姐回来后，又把裤子剪短了一截。 第二天醒来，小男孩对着已经短得无法再穿的裤子，伤心地哭了。 一条被剪短的裤子 启示: 任何集体活动都需要管理。如果没有管理活动协调,即使集体中每个成员都目标一致,由于没有整体的配合,也可能无法实现总体的目标。 投入 资源 无限的 有限的 矛盾 协调 欲望 人类的难题 如何协调人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾 组织需要 矛盾 协调 个人需要 管理的实质 人们为了有效地实现目标而采用的一种手段 管理不是目的 管理是手段 不能为了管理而管理 管理效果取决于管理者水平 启示 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 斯蒂芬·罗宾斯 强调管理过程 管理类就是通过别人来使事情做成的一种职能。 孔茨 强调管理工作内容 管理就是领导。 穆尼 强调管理者个人作用 管理就是决策。 西蒙 强调决策作用 管理就是牟取剩余。 德鲁克 强调管理作用 定义内容 代表人物 强调内容 领导 计划 组织 控制 组织目标 实现 管理学 所有组织或活动 基础 非盈利性组织管