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汽车营销人才的人力资源管理全套
营 销 方 略
据跨国咨询公司的资料显示,##’年北京市汽车产业的平均流动率高
达%$ ! ;上海市的平均流动率高达’%( ! 。销售人员位于市场一线,其流
汽 动率更高。为吸纳和保留优秀的汽车销售人才,设定合理有效的薪酬体系
就显得尤为重要了。
车 一、汽车销售人员薪酬设计的基本理念
基于公平的 薪酬法则
! #$
公平理论认为,决定员工对薪酬认可的往往不是绝对薪酬,而是相对
销 薪酬以及本人对薪酬的认识。员工的公平感取决于其认为自己现在的投入产
出比过去或同别人相比是高还是低,是否公平。建立在公平理论基础上的’)
薪酬法则系统的提出了创建薪酬体系的核心的理念,包括 个要点:
’
售 外部公平 *)+,-./01 )234,56 。外部公平决定薪酬水平,强调一个企业的
薪酬水平同其他企业的薪酬水平相比具有竞争力。企业薪酬的外部竞争力
策略一般有’种:即市场领先、市场滞后和市场对应策略。市场领先策略的
人 前提是,该企业有办法、有能力从众多申请者中甄别出优秀员工,员工的
! 个人差异在创造业绩方面有着十分重要的作用;市场滞后策略则表现为本
公司员工固定的基本薪酬虽然低于竞争对手,然而为了避免人才流失,企
员唐 业就得附加高额的绩效奖金、良好的福利、方便的工作条件或培训机会等
晓 报酬措施。采取市场对应策略即以市场薪酬曲线为基准,支付与同行业竞
争者相当的工资水平,这种策略在减少员工的不满意度和员工离职方面有
薪胡 一定的作用,但在大量招聘优势人才时会有一定难度。
安
荣 内部公平 *7/,-./01 )234,56 。内部公平决定薪酬结构,内部公平是指薪
酬水平内部的一致性,表现为公司内部的不同工作、不同技能水平之间的
酬 报酬水平应该互相协调。这意味着薪酬水平的高低、薪酬结构的设定要以
工作的内容、所需要技能的复杂程度以及工作内容与技能要求的某种组合
为基础。内部公平强调的重点是根据工作对企业整体目标实施的贡献大小
体 来决定支付的报酬。
个人公平 *7)234,56 。个人公平决定个人报酬,个人公平要求
体现公司对每个员工的薪酬与他们各自对公司的贡献相匹配。薪酬体系设
系 计强调由两种因素产生的差异应该合理:一是员工个人的绩效差异;二是
承担相同工作或掌握相同技能员工的资历差异。员工的业绩水平或者资历
差异引起的薪酬差异是否存在及是否合理,对员工的工作态度和工作行为
研 具有重要影响。
% 薪酬组合的选择
制定具体的薪酬制度,应该从薪酬形式的特点和功能出发,结合企业
究 的薪酬策略和薪酬目标,选择最适合本企业的薪酬组合方式。
薪酬四分图。对销售人员而言,常见的薪酬形式包括基本工资、佣金、
福利、津贴等,不同的薪酬形式有不同的性质,在薪酬四分图中,主要有$
种不同的薪酬形式,图 分别以差异性和刚性为坐标轴,对薪酬形式进行了
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