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基于Blog知识管理理论与应用研究 　　[摘要] 本文在介绍Blog和知识管理基本理论的基础上，阐述了知识的分类和转化，探讨了基于Blog的知识管理过程，并指出了Blog应用中的不足。 　　[关键词] Blog 知识管理 显性知识 隐性知识 　　随着知识经济的到来，信息环境的变化，以及信息技术的发展，知识成为一种重要的生产资源被加以管理开发和应用。但在实施知识管理的过程中，也出现了一系列的问题，如：搜索不充分；难以保持更新；拒绝共享等，这些都构成知识管理的瓶颈。随着Blog的出现和初步发展，它所展示的知识组织管理能力成为社会知识管理的新希望。 　　 　　一、Blog与知识管理 　　 　　1.Blog 　　Blog是继E - mail 、BBS、ICQ 之后出现的第四种网络交流方式, 它最基本的定义就是:一种表达个人思想,内容按照时间顺序排列,并且不断更新的网络出版和信息交流方式。 　　Blog的运作完全没有商业考虑，它本着知识共享的思想，利用人的大脑进行最具权威的知识搜索与整理，自觉自愿地进行着自我完成的过程。在这一过程中，知识得到日益精确有序和系统化的整理，在Blog的共享思想的引导下，知识得到最大程度的开发与共享，发挥着前所未有的重要作用。 　　2.知识管理 　　知识管理是一种信息化应用系统。它以网络和信息系统为基础，以知识为核心进行管理，所管理的对象是具有创造力的人力资源、知识、信息和无形资产，运用集体智慧，提高组织的应变和创新能力。这种管理与传统的管理不同，它重视人才的内在需要，建立有效的激励机制，实现显性知识和隐性知识的有机结合。其外延和内涵远比单纯的信息管理要丰富和扩展。也就是说知识管理要在恰当的时间，将正确的知识传给正确的人，使他们采取最适合的行动，避免重复错误和重复工作。 　　(1)知识的分类。知识管理的一个基本问题是对知识的分类,目前学术界公认的权威分类是经济合作与发展组织关于知识的4W 分类。1996 年,经济合作与发展组织(OECD) 在题为《以知识为基础的经济》( TheKnowledge - Based Economy) 的报告中,将知识划分为四种类型: 　　①知道是什么(Know - What) - 关于事实的知识; 　　②知道为什么(Know - Why) - 关于自然原理和科学的知识; 　　③知道怎么做(Know - How) - 关于如何去做的知识; 　　④知道谁有知识(Know - Who) - 知道谁拥有自己所需要的知识。 　　根据知识获取的方式,知识管理理论进一步将上述知识的分类归纳为两大类: 显性知识( Explicitknowledge) 和隐性知识(Tacit knowledge) 。四种类型的知识中,前两类知识属于显性知识，后两类知识属于隐性知识。 　　隐性知识是人们在长期的实践中积累获得的知识，与个体的体验和经验紧密相关，往往不易用语言表达，也不易通过语言和文字等传播方式来学习，需要实践与体验才可获得，即“只可意会、不可言传”的知识。它相对主观，依附于人的大脑或技能中，通常通过行动表现出来。由于隐性知识具有非结构化和专有属性，其传播成本较高，范围较小。 　　显性知识和隐性知识的划分是知识管理理论对人类知识认识的深化。它研究了人们隐含在头脑中的经验、体会、直觉、诀窍等知识的价值与转化、学习的规律,揭示出隐性知识是当今世界上个人、组织、乃至国家竞争和成功的关键。 　　(2)知识的转化。所谓知识管理，主要是对上述两种知识进行管理，其核心是管理两类知识之间的转化过程，具体包括：隐性知识到隐性知识的转化,隐性知识到显性知识的转化,显性知识到隐性知识的转化,显性知识到显性知识的转化。 　　关于这四种转化过程的比较如下表所示,这四个知识转化过程构成了知识创新的全过程，知识管理的根本目的就在于知识共享、知识创新。 　　表知识转化模式比较 　　 　　二、基于Blog的知识管理 　　 　　利用Blog进行知识管理，作用体现在知识收集、知识提取、知识共享和知识应用等过程中。Blog的知识管理过程实际上也是显性知识和隐性知识的相互转化过程，尤其注重于挖掘其中的隐性知识内容，提倡知识共享和知识应用。 　　知识收集：Blog的知识收集主要通过搜索引擎、超文本链接和RSS（Rich Site Summary，站点摘要的缩写）信息聚合器实现。RSS正成为Blog网站的基本特征，这种技术提供了分布式的信息聚合方式。对于大量零散的隐性知识，能通过这种全面而系统的知识收集，使之显性化，从而变得更容易为人理解和接受。 　　知识提取：Blog对知识收集过程中获得的知识，进行有意识地筛选和过滤。这个过程，一方面是知识从隐性到显性的转化过程，由此形成的知识更加系统