由规则组成世界叫“天堂”.docVIP

由规则组成世界叫“天堂” 　　主持人语：当我们怀着巨大的勇气和毅力站在国家民族的高度，深刻反思并构建那终将成为我们永恒动力的“新商业文明”，我们应清醒地意识到，创新中国式商业文明，需要的不是把“人性恶”转变为“人性善”，因为真正的“天堂”不是由善人组成，而是由规则组成―― 　　 　　尽管中西方商业文明在源泉、本质与结构上存在巨大的差异，但是这一切并不说明西方的商业文明就有着天然的合理性，而我们的商业文明就必然产生一个又一个的“张家岭”。我们承认几百年来被异化了的儒家文化在一定程度上戕害了国人对道德本质的真正良知，但是，无论东方还是西方，人类的本性并没有本质的不同，不同的对人性的管理方式。 　　我们可以通过一个极其微小细节来显示。例如，男人小便时都喜欢“扫射”，很容易污染厕所卫生。于是我们厕所的墙上便出现了“贴近文明，靠近方便”等众多宣传标语，但是一句口号怎么能会改变人性? 　　西方的解决方式与我们截然不同。不是扭转而是顺应人性――在小便器的中心位置画上一只惟妙惟肖的苍蝇。当男人小便时，你不用引导更不用宣传，他必然会刻意瞄准“苍蝇”射击，以便“击落”它。经证实，这个小设计将男性小便的飞溅率降低了80％! 　　西方男厕小便器里的“苍蝇”证明了西方人也并非天生就素质高，关键看用什么样的方式加以引导。创新中国式商业文明，光靠空洞的“提高国民素质”并不能解决“张家岭”的问题，我们必须根据商业规律并针对人性特点，找到合适的出发点、路径和解决方案，才能从根本上杜绝“张家岭现象”的一再上演。 　　 　　人性管理就是顺应人性的管理 　　 　　――创新中国式商业文明的出发点 　　其实，人在本性上并无善恶之分，人性只不过是人类在自身的思想和行为中流露出来的自然本性。人性管理的本质就是引导人的本性使之向符合善的结果转化。创新中国式商业文明的最实用的工具就是实行人性管理。但是，真正的人性管理不是扭转人的本性，而是顺应人性的管理。 　　西方建立了以诚信为基础的商业文明也并非因为他们天生就“人性善”，而是他们找???了人性化的规则，从而把人类原本发乎本性的各种行为转化成了善的结果。 　　由规则组成的世界就是天堂。但规则的基础并不是“大公无私”，而恰恰是“人人都自私”。但是长久以来，我们中国式商业文明对“自私”进行了狭隘化的理解，把“人人都自私”改写为“只有我自私”，忽略了“别人也自私”，于是，每个人都把自己的欲望放在第一位。这种“旁若无人”的自私方式使我们远离了通过满足对方要求进而满足自己要求的协作精神，也意识不到契约的达成意味着当事人自我意志的限制与约束。 　　我们说，现代商业文明是现代商业精神的载体，但是精神重建并不是要重新建造精神。我们不必像引进外来物种那样，把外在于我们的、纯粹属于世界其他地方的某一精神引入我们的民族和社会，而是要把我们内在的精神中自然本性的地方转变为善的结果或者把原本就是善的部分发掘出来。 　　因此，创新中国式商业文明的出发点不在于各种宣传口号，“存天理灭人欲”的做法只会导致人性的进一步扭曲。问题的关键在于找到那只“苍蝇”――只有用人性化的规则引导人性，才是真正的人性管理。也只有站在人性管理这一出发点上，我们才能找到创新中国式商业文明的正确路径和最终的解决方案。 　　 　　“上帝的归上帝，凯撒的归凯撒” 　　 　　――创新中国式商业文明的路径 　　大批企业明星的陨落，决不会只是某一个企业家自身的偶然，因为重复出现的现象背后一定隐藏着规律――这其中必然反映出中国式商业文明的基因缺陷。这种基因缺陷不在于几千年封建传统塑造了畸形的道德本质，而在于我们缺乏合理的规则来调节这一道德。 　　在中国，最根深蒂固也最容易学到的东西就是帝王思想，中国人历来就不缺乏当国王、当皇帝的欲望――打江山的目的就是为了坐江山。但是，这种源自农耕文明的帝王思想在现代商业文明契约精神的碰撞下，必然变得畸形；打江山靠的是出奇制胜的御敌之术，但守江山靠得是屡试不爽的契约规则――上帝的归上帝，凯撒的归凯撒。 　　美国开国总统华盛顿坚决拒绝第三次连任总统，为以后历届美国总统树立了榜样。因为华盛顿知道一个人长期把持权力会不可避免地导致问题――以往成功的经历容易强化个人主义色彩，也容易导致决策的经验主义。较之于战战兢兢如履薄冰地约束自己不出问题，不如让自己及时远离可能出问题的位置。 　　可见，西方人也并非天生就具备高度的职业文明。西方的职业诚信最初是建立在对上帝的敬畏上；上帝所应许于人的唯一生存方式，不是要人们以苦修的禁欲主义超越世俗道德，而是要人完成他在现世里所处地位赋予他的责任和义务。任何人，除了要忠于上帝，还必须有另一种忠诚――必须忠诚于自己的职业。calling和vocation这些表示职业的英文词汇，都含有宗教的意味：