生产运作管理 Chapter 生产运作战略与竞争力.docVIP

生产运作管理 Chapter 2 生产运作战略与竞争力 生产运作管理 生产运作战略与竞争力 Chapter 2 学习目标 当学习完本章以后，你将： 了解： 生产运作战略 生产运作战略与企业战略的关系 阐述： 企业的竞争重点 掌握： 生产率的定义 生产率的计算 现代企业所处的环境： 1 经济全球化 2 技术进步加速 3 基于时间的竞争 4 环境问题日益突出 Lenovo VS Dell Lenovo发展历史： 1984年，柳传志创办Legend； 1987年，成功推出联想式汉卡； 1988年，香港联想成立； 1989年，北京联想集团成立； 1990年，首台自有品牌PC投放市场； 1992年，1+1家用电脑； 1994年，联想在香港证券交易所上市； 1996年，中国PC老大； 2001年，杨元庆接任CEO； 2003年，用Lenovo开始进军海外市场； 2005年，收购IBM的PC事业部…… Lenovo VS Dell Dell发展历史： 1984年，迈克尔??戴尔创立，直销模式； 1985年，首台PC推出市场； 1988年，正式上市； 1992年，财富500强之一； 1993年，进军亚太市场； 2001年，全球PC老大； 2007年，收入150亿美元，500强排名93位 Lenovo VS Dell Lenovo的三维竞争优势 客户优势 地域优势 产品优势 Dell的三条金律 压缩库存 倾听顾客意见 直接销售 POM之竞争力、战略和生产率 Lenovo VS Dell 联想在中国的竞争优势 品牌支撑渠道 戴尔在中国的竞争优势 低成本，高品质 当联想遭遇戴尔 学习Dell建立在直销模式上的低成本配件供应与装配运作体系的实施能力 联想与戴尔之战 2001年，新联想的战略目标 3维竞争优势 戴尔模式 竞争优势与核心竞争力结合下的赢利模式 思考 联想在中国的竞争优势 戴尔在中国的竞争优势 当联想遭遇戴尔 战略 战略是什么？ 生产运作战略 产品选择与设计 工艺选择 生产能力需求计划 厂址选择 设施布局 生产计划 库存管理 …… 战略—continued 营销 生产运作 （制造/服务） 财务 企业愿景 企业战略 Functional Area 职能战略 生产运作战略与企业战略的关系 战略—continued 制定生产运作战略 要考虑的因素 企业战略 市场环境 产品特征 流程 目标市场 划分产品组 确定订单资格要素和赢得要素 生产运作系统目标 确定结构和非结构要素 生产运作战略 生产率通常表示产品或劳务的产出与生产过程的投入(劳动、材料、能源或其它资源)之间的关系。从本质上讲，生产率反映出资源的有效利用程度。一个企业管理者的主要职责之一就是要做到有效地使用企业的资源。生产率是一个相对指标，用数学表达式为: 21.1 生产率 生产率 = 产出/投入 生产率可按单一投入、两种以上的投入或者全部投入来度量。与这三种度量方法相对应，有三种生产率，即单要素生产率、多要素生产率和总生产率。实际中具体选择哪一度量法主要视度量的目的而定。如果目的是为了提高劳动生产率，那么显然就采用劳动这一投入来度量。 在运作管理中常采用单要素度量法，如劳动生产率（每小时的产出额 、每人工小时的产出单位数 ）、机器生产率（每机时的产值 、每机时的产出单位数 ）、资本生产率 （每元投入的产出单位数 、每元投入的产值 ）等。 生产率指标可以衡量一个企业的绩效，评价一个企业的经营管理水平。企业经营者之所以关心生产率，是因为它直接关系到企业的竞争力。 影响生产率的因素很多，其中主要有方法、资本、质量、技术和管理。 我国工业企业的劳动生产率远远低于国际水平。以轻工、纺织等传统工业为例，分析1998年全部国有及规模以上（年销售收入达500万以上）的非国有工业企业的数据，我国制造业劳动生产率为3604美元（人，年），而美国、日本、德国分别为98253、104075、85370美元，韩国、印尼、马来西亚分别为57666、9332、17135美元，在不少行业只有发达国家的十分之一甚至几十分之一。 因此尽管我国劳动报酬低但劳动报酬占增加值比重还高于不少国家，劳动力成本低的优势得不到发挥，影响了传统工业生产成本，从而影响了产品的价格竞争力。 生产率—continued 对生产率的评价——是一个相对的概念 横向 纵向 生产率计算 单要素计算 多要素计算 生产率= 产出 劳动+资本（土地、设备、存货）+非劳动性投入（原材料、能源、购买的服务） 生产率—continued 算例