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关于科研院所图书馆开展学科化服务思考 　　〔摘 要〕就科研院所图书馆如何开展学科化服务问题，本文分析了学科化服务的服务对象、学科馆员定位及服务目标，并提出学科化服务的具体措施。以期对国内拟开展学科化服务的科研院所图书馆有所启示和帮助。 　　 〔关键词〕科研院所；学科化服务；学科馆员 　　在我国，通常使用的划分图书馆类型的标准主要有按图书馆隶属关系、按馆藏文献范围、按用户群划分等。这些标准分别从不同的角度揭示了图书馆的类型，但任何单一的标准都不能完全揭示各类型图书馆的特点，把各种标准结合起来使用划分图书馆类型才具有完全的意义。根据图书馆的隶属关系，结合图书馆的性质、用户群、馆藏文献范围等标准来划分，目前我国图书馆主要有国家图书馆、公共图书馆、学校图书馆、科学图书馆、专业图书馆、技术图书馆、工会图书馆、军事图书馆、儿童图书馆、盲人图书馆、少数民族图书馆等多种类型。在以上各类型图书馆中，通常认为公共图书馆、高等院校图书馆与科学图书馆是我国整个图书馆事业的三大支柱，其中科学图书馆都非公共性质而隶属各类科学研究机构［１］。 　　众所周知，国内对图书馆学科化服务的研究始于1998年清华大学对“学科馆员”制度的尝试。通过检索学术数据库论文发现，十几年时间里，国内对开展高校图书馆学科化服务进行了大量的理论研究与实践探讨，而关于科研院所图书馆学科化服务的研究探索相对较少。作为我国图书馆事业三大支柱之一的科学图书馆，基于网络环境下服务对象的需求和自身服务水平提高的需要，也可以和应该尝试探索学科化服务的道路。事实上，中国科学院国家科学图书馆（文中简称国家科学图书馆）这一大型科研院所图书馆从2004年开始就建立了学科馆员制度，进行了学科化服务的实践。借鉴国家科学图书馆学科化服务工作的经验并结合自身工作体会，笔者将围绕以下几个方面对科研院所图书馆如何开展学科化服务展开思考，以期对国内拟开展学科化服务的科研院所图书馆有所启示和帮助。 　　１ 科研院所图书馆的学科化服务 　　１.１ 学科化服务之服务对象 　　图书馆的学科??服务是由服务对象的信息需求来决定和推动的。虽然高校与科研院所同为国家科技创新体系的重要组成部分，但不管是研究型大学还是其他大学都还同时承担着大量的教学任务，相较于此，科研院所区别于高校的根本标志就在于“科学研究”，研究性工作是科研院所日常运转的核心和重点，“创新”是其立足之本。对于科研院所图书馆来说，它所面对的用户大部分为实验室里的一线科研工作者，此外则是以研究型学习为主的博、硕士研究生。这样一类研究型用户群体，虽数量上不及高校图书馆的服务对象，但因其专注于特定领域的研究工作决定了相对应的信息需求是长期且深层次的，因此，要想起到辅助科研人员工作的作用，科研院所图书馆提供学科化服务势必要围绕科学研究过程，全面而又深入。 　　１.２ 学科馆员定位及服务目标 　　初景利教授等人提出“如果把传统的以联络人为主要特征的学科馆员称为第一代学科馆员的话，那么以融入一线、嵌入过程为主要特征的学科馆员可被称为第二代学科馆员。［２］”基于第二代学科馆员国家科学图书馆开展了学科化服务工作的探索。事实上，如同web1.0与web2.0的关系一样，第一代、第二代学科馆员只是相对的概念，二者界限并非一分为二，第二代学科馆员的工作是第一代学科馆员工作的延伸和深化［２］。那么具体来讲，究竟什么是第二代学科馆员？笔者认为，除了通过与第一代学科馆员进行区别对比外，可从“嵌入式馆员”的角度对其进行理解。近几年，国内同行开始了对嵌入式馆员的研究，其中有研究者提出嵌入式馆员的实质是从服务方式角度对图书馆馆员进行的划分，包括参考咨询馆员、学科馆员等在内的任何一个馆员都可以成为嵌入式馆员，它所提供的服务是多层次、多种手段的［３－４］。因此，第二代学科馆员可看作学科化服务领域中的嵌入式馆员，即嵌入式学科馆员。对于科研院所图书馆来说，这种嵌入式学科馆员的主要表现形式就是嵌入式科研服务――学科馆员嵌入到科研工作者的科研活动中去。通过这种嵌入，学科馆员可以及时、清楚地了解研究进程的相关信息，进而掌握科研人员当下和潜在的信息需求，这样学科馆员就能有的放矢，结合科研流程为课题立项、实验设计、实验操作、论文发表以及成果评价等方面提供全过程的信息、知识服务。 　　国家科学图书馆曾为其学科化服务设定三大目标［２］：一是打通资源与服务的通道，向科研人员广泛宣传、揭示已有的资源、服务系统和信息工具等；二是开展参考咨询和信息素质教育，提升用户信息获取和利用能力；三是根据用户个性化需求，提供深层次知识服务。这三大目标是相辅相成的，但在服务开展不同时期及面向不同服务对象，其侧重点有所不同。层层递进的服务目标体现了科研院所图书馆开展学科化服务的策略，学科馆员借由各个阶段不同形式的服务的开展