第一次入户话术和病理常识PPT.ppt

第一次入户话术和病理常识;预热会后，如何打电话 ;电话话术;入户沟通要求：准时到达，笑容满面。 ;入户沟通技巧 ;保健常识：每天一杯牛奶，早吃好，中吃饱、晚吃少，每天一两瘦肉二两豆腐一个鸡蛋，有粗有细，不甜不咸，三四五顿，七八分饱，每天400克蔬菜100克水果，红黄绿白黑 ; 疾病常识; 自测血糖从了解病情指导治疗方面讲，监测血糖比监测尿糖更有意义。病人可购置微型血糖仪自测血糖。自测血糖时应注意以下几点：用血糖仪所测末梢血的血糖值可能比静脉血糖较高10%满意控制血糖的目标是空腹血糖低于140毫克/公升，餐后两小时血糖低于180毫克/公升。老年人血糖控制过于严格容易出现低血糖。因此，老年人控制血糖的目标是消除引起症状的高血糖，平均血糖水平控制在200毫克/公升左右，或控制在尿糖量很低不足以引起多尿症状的血糖水平，这样就不会发生脱水和低血压了。 ;1、? 高血压的诊断与鉴别;一、 饮食治疗：; 精神调理： 注意休息，调整心态，培养爱好，保持心情愉快。 药物治疗： 控制血压在140/90mmHg之间，在服用降压药时应注意，降压药的类别，以免重复用药。 老年人如何正确用药 老年人身患疾病较多，用药相应也多。但用药恰到好处，才能祛病益寿，否则，会给身体带来损害。根据老年人的特点，用药时应注意以下几个方面： ;　1．合理使用药物：不要认为药物越贵越好，要针对病情，合理选药。有些老人遇到许多与疾病无关的问题，常可引起情绪紧张或愁闷，对此不需用药医治。即使患了必须用药物治疗的疾病，有些能口服的，就不必通过注射给药。用药要注意合理恰当。老年疾病有其固有的特点，如情绪改变、食欲减、失眠、头晕、气喘、心慌、乏力，便秘、尿频症状等，治疗要从精神和药物两个方面同时着手。用药也要因人而异，一般说来，体质单薄、瘦弱、贫血、气虚的老人，切忌大寒、大凉、发散、峻泻之药。体质肥胖，壮实或高血压、高血脂、高胆固醇的老人，应慎用大温、大热、升提滋补之药。 ;　　2．用药的剂量：由于老年人肝肾功能减退，对药物代谢能力下降，肾脏的排泄也较慢，所以，老年人用药剂量比??壮年应有所减少，用药种类也不宜过多。在同一时间内用药种类也多，发生副作用的机会就也多，由此可能产生一些不良的反应。因此，老年人，特别是患慢性器质性疾病的老人，用药时不能随心所欲。否则，顾此失彼，危害极大。老年人用药量，一般规定为：60～80岁为成人量的4／5；80岁以上为成人量的1／2。 ;3．给药的方法：老年人患慢性病，一般不主张用静脉点滴和肌肉注射方法给药。但如患急性病、急性感染伴有高热等，则需要静脉途径给药。这是因为，老年人的肌肉对药物的吸收能力较差，注射后疼痛较著或易形成硬结，因此，应尽量减少注射给药。 ;　4．注意用药后产生的副作用：老年人对从未用过的药要特别注意。如果出现副作用，应及时停药。已引起过副作用，特别是引起过敏反应的药物，决不能再使用。此外还应避免长期用药，以免产生蓄积中毒。老年人患慢性病，一般宜采用临时或短期用药。 ;　5．不要滥用补药：俗话说：“药补不如食补”。衰老，是生命过程中的自然规律，衰老的迟早与遗传及环境因素有关。至于用药物滋补身体，以求长生不老，是不实际的做法。同时乱吃补药，还会带来不少危害，例如。长期大量服用营养补益药，会诱发体内多处骨质增生。 ;正确治疗睡眠;为了避免失眠，晚饭后不要饮浓茶或吸烟，睡前不宜过度饮水，晚餐不宜过饱，睡前要避免精神紧张和剧烈运动。每天固定入睡时间，睡前一个小时适当运动，然后用温水泡脚有利于睡眠。如果发现已过了半个小时仍未入睡，干脆坐起来，按摩一下双耳，脚底。 ;老年人失眠，不可采用鲁米那（苯巴妥钠）及阿米妥等药物。因为这些药物能造成头昏脑胀、步态不稳、容易跌跤,还可产生类似动脉硬化性痴呆及智力障碍，尤其是肺性脑病的患者禁用。如果要用速可眠，一定要先从小剂量开始使用，半夜里起夜时一定要小心跌跤。相对来说，安定类药物要安全的多，可选用安定、硝基安定、舒乐安定，品种现在也很多，应从小剂量开始使用，一段时间后更换一种，以减缓耐药性的产生。除此以外，一些中成药也有一定效果，可酌情选用。 ;另外，对睡眠不深，彻夜多梦和易醒者应选用长时间作用的催眠药，如安定、眠而通、水合氯醛等，对睡眠尚好但入睡困难的患者，则可选用发挥作用快的催眠药，如速可眠、安眠酮等