文胜与家长交流的艺术09.5.doc

与家长交流的艺术 李文胜 摘要：我们所接触的家长是不同社会层次的，素质、文化、家庭背景、性格各有不同，那他们对于学校教育方法和方式也有不同的理解，我们都有被家长误解的时候。怎样让家长和我们的教育达成一致，形成共识，这就取决于我们的沟通艺术了个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。应该说，这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合，和谐施教，共育新人。 家长满意度，是衡量一个学校发展的好坏的重要标准。学校的每个老师、每方面的工作都会影响到家长对学校的满意度。从家长角度看，老师就代表着学校，与家长交流的过程中，如果谈话的方式不恰当,会适得其返.不能让家长满意。要取得家长对学校的理解和对我们工作的支持，除去学生本身对家长的描述，能和家长有效的、有水平的交流是提高家长对学校满意度的一个重要途径。 2、是学校对外宣传的一个重要窗口 通过与家长面对面的有效的交流，可以让家长直接感受到学校教师的素质和水平，全面了解学校教育教学整体情况，真正了解学生在学校的表现情况和学校教育的方式方法，学校的发展状况，让家长真切地感受到学校为了孩子的发展所做出的努力和辛苦，知道孩子的进步。真正对学校放心，对教师的满意。学生的家长分布在社会的各个角落，通过家长的口碑，达到对学校的正面宣传效果.（加强师德建设） 3、是学校管理工作的一条监督渠道 为了让社会认可，让家长满意，这就无形的要求我们的教职员工必须自觉地敬业爱岗，认真负责地对待我们的日常工作，真正的关心关爱我们的学生，转变教育理念，真正的落实为学生服务的宗旨。尤其在日常教育管理学生的过程中，对我们的教师的日常行为提出了更高的要求。这样，在我们和家长交流的过程中才能有效的提高说服力和影响力 二、我们学校的家长状况 2003年我们做了“家庭文化环境对学生影响的调查研究” ，先后对高一、高二学生及家长进行了2000余份的调查问卷，对父母接受教育情况及职业状况进行了调查： 父亲、母亲的学历情况： 大专及以上5.7%、3.3%； 高中、中专33.1%、30%； 小学、初中60%、64.6%； 小学以下1.2%、2.1% 职业情况： 工人35.1%、28.7% 农民13.3%、19.1% 军人1.6%、1.4% 单位负责人2.9%、1.7% 单位职员7.4%、5.5% 专业技术人员7.1%、0.4% 自由职业者21.4%、23.2% 私营企业主4.3% 下岗病休及无业人员6.8%、17.1% 三、与不同状况的家长交流方式 1、文化层次不高的 这样的家长,往往更信任老师,更愿意把孩子叫老师管理.因为他们希望孩子受到更好的教育.有着最朴素的对教师的认识.所以,和他们谈话,比如请他们配合对孩子教育,他们一定会同意的.而且,会向老师保证的.所以,我觉得这部分家长,也是最可爱的.当然,个别的家长,也可能比较难沟通,但是,老师们应该牢记一点.孩子是父母心中的宝贝,不要说他们如何犯错,要先表扬他们,说他们的优点.没有人不喜欢听好话的. 2、有一定文化层次的家长. 这部分家长,往往懂得一定的教子之道.所以,就可以直接和他们谈孩子的优缺点.语言要委婉,态度要和气.毕竟,学生的家长和老师是一个目的,都是为了学生的教育.他们往往在平时,对学生的要求也比较多.期望值也高.所以,不要给家长什么承诺.要让他们了解自己的孩子.因为很多学生,在父母面前和学校里是表现完全不同的. 3、家长有些社会关系,有一定职务的 对这样的家长,教师不要因为他们的身份对他们格外高看.只把他们当成家长,要一视同仁.对这样的学生也是.决不能让学生认为,老师处理问题不公平.老师看人是带有色眼镜的.其实,这样的家长,往往比较忙,更没有时间管孩子.所以,老师对家长要建议或商量.与家长沟通,最重要的是尊重家长.不管什么样的学生,不管这个学生如何让你生气.要以一颗平常心,一个微笑的面孔,表现教师的尊严,教师的优秀素养.只要认真思考,研究一下,每个人都会处理好的 四、与家长谈话的原则 1、充分尊重是谈话的前提。 班主任和家长在教育问题上是同盟军，目标是一致的。然而，有些班主任在学生犯错误后，就把家长请到学校，劈头盖脸的将怨气发泄到家长身上，把学生的过错强加在家长身上，拿学生的错误惩罚家长， 极大地挫伤了家长的自尊心，达不到预期的谈话的目的。所以，作为老师应以正确的心态对待家长，要懂得尊重家长。当学生犯了不可饶恕的错误必须让家长介入时，可用比较委婉的口气电话通知家长到校，并表明你的态度：这是为了孩子好，