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品绩考评独真招讲义全
协调型管理者: 专注 公正 亲切 敏锐 同情 尊重 副职副手助理: 做事 对事 部下 感觉 弱者 他人 协调型 教导型 教导型管理者: 节制 稳重 勤奋 党团书记主席: 稳健 忍耐 可信 执行型管理者: 主动 准时 细致 一线班组长: 勤奋 认真 机警 执行型 品绩考核第二步 1.行政职位品格分类 敏 锐 守 时 亲 切 宽 容 灯泡的思考 主 动 热 情 灵 活 善 劝 2.销售职位品格分类 如何成为一个 好的销售员 严 谨 勤 奋 创 新 有 序 3.生产职位品格分类 切忌 品格错位 4.采购职位品格分类 真 爱 仔 细 知 足 专 注 正确的方法监控品行 品绩考核第三步 品行细化 品绩管理的关键 品绩考核的依据 1.坚守岗位 A.不迟到、不早退 2.条理操作 A.不违反要求规定 B.不非程序操作 B.不擅自离岗 品行标准 细化指标 品绩考核第四步 现代企业职位说明书 第一部分 工作岗位 第三部分 主要任务 主要权利 主要责任 第二部分 职位品格 KBI+KRI KBI 忠诚 主动 有序 严谨 敏锐 创新 尽职 热情 果断 谦虚 主要能力指标KBI 计划能力 组织协调能力 控制总体 成本的能力 指导 培养下属的能力 项目运作 监督的能力 主要工作指标KBI 1.管理员工 2.检查任务 3.审核文件 4.投标的相关工作 5.项目成本的相关工作 6.审核决算 7.风险建议 8.招投标工作会议 9.建立完善信息库 10.完成临时任务 50分的钥匙 主要权利指标KBI 建议权 参与权 审核权、调阅权 监督、指导权 考核权、奖惩建议权 项目预算与生产 主要责任指标KBI 个人经办 负全责 决策正确 未交代清楚 员工出问题 负主要责任 决策正确 交代清楚 员工出问题 负一定责任 决策正确 客观原因 员工出问题 负次要责任 品绩考核第五步 目标管理考核表 考核表 KRI KBI 自我评估 直接上级的评价 下级的评语 同级的评语 计算机 系统监督 品绩考核第六步 坐标锚定图 KRI 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 KBI 指标交点 测评定位 考核依据 品绩考核第七步 品绩工资 KRI 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 KBI 工资依据 品绩工资占60% 业绩工资 品行工资 品绩工资 品绩考核第八步 小学 30 初中 50 高中 80 中专 120 大专 200 本科 300 硕士 450 博士 500 一年 30 两年 50 三年80 四年120 五年200 六年300 七年450 八年500 品绩管理的两个关键点 第一步:职位品格(细节量化) 第二步:职业品格(细节量化) 第三步:职位说明(品绩分类) 第四步:品绩考评表(区别) 第五步:坐标指南(人员定位) (二)“品绩考评”——造场的 某饭店的服务细节案例 新疆某企业案例 一旦标准产生, 必须得进入到细化的过程。 业绩细节 某公司的品行细节案例 如果提出一个品行, 没有操作的细节和检查的细节, 那么这个品行就没办法操作。 品行细节 评价反馈定位 (形式过场,个人位置排序、发展、培训不明) 品绩管理的两个关键点 企业目前最大的问题:不知道自己在企业中处于什么位置,这样就 无法进行改进。 解决方法:需要做品绩考评。 品行训练第一步 品行的首善是“忠诚”。 忠实、诚信几乎是所有组织提倡的标准。 品行的首恶是“虚伪”。 它使人不负责任,不讲真话、欺骗,直至失败。 首恶 首善 品行的灵魂——宣贯宗旨、精神、理念、信条 品行训练第一步 1、主人在与不在都忠于职守; 2、主人给吃好的赖的都紧追不舍; 3、愿意为主人的利益去牺牲。 1、领导在与不在都一样表现; 2、组织给多少钱和待遇都努力做; 3、愿意为组织的利益去贡献。 品行训练第二步:训练服从 所
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