培训体系设与管理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 提高效率： 效率是指一定时间内完成的工作量所产生的有效成果； 次品率降每个月低于2个，每次会议时间缩短1个小时， 报销流程减少2个人签字；新员工的培训周期减少了3天。 提高效益： 就是通过提高工作效益而直接产生的可度量的经济价值： 次品率降低至2个节省了80元，由于升值服务销售回款上升20% OA系统每月节约了1千元办公耗材，物业的外包减少了2万元工资。 提高效果： 员工对企业的认可度逐步提高，把加班变成自我学习的机会， 员工对上级管理者的评价越来越高，团队竞争转变为团队学习力竞赛。 提高效能： 效率＋效益＋效果＝效能： 传帮带的责任心与责任制形成规律，扁平化管理与垂直化沟通形成规范， 企业发展与员工综合素质同步成长，企业的效益与员工的收益公平公正。 （2） 目标性的培训规划： 完善内训： 3个月内培养基层员工内训师8人，经销商培训全部由销售部经理负责， 1小时岗位技能提升培训每周五晚1次，3个月内完成生产内训课程设计， 专业委外： 由X机构90天内店面销售提升5%培训服务， 由X机构承包人才招聘与员工劳务合同管理， 管理团队素质测评与培训实施，培训服务机构全程责任式合作。 校企合作： 校企共建毕业生实习基地，与专业技工学校共建技工培训计划， 设立硕士生和博士生研究站，中短期专业型或综合素质型研修。 院企联合： 与财经系共同开发企业财务管理体系，与计算机系共同研发X系统， 与设计院共同研发设计流程，专家团队共同进行项目研发与创新。 （3）策略性的培训规划： 长期计划： 2年内3代领导接班人的梯队建设与培养，90%管理干部的综合素质提升， 1年内企业培训文化的建设与丰富，1年内完成企业培训体系的建设。 中期计划： 年底完成招聘与薪酬体系管理培训，完善新人入职培训体系与管理制度， 80%员工积极主动参加企业培训，50%以上员工每月发表积极心得， 短期计划： 客户投诉处理周期缩短2个工作日，销售回款率3个月后保持65%以上。 原材料利用率由原来92%上升到94%，各部门会议每次控制在1个小时内。 灵活计划： 是故控制与处理流程，大型会议组织与管理， 外宾来厂考察的接待与礼仪，新劳动法的培训 （4） 周期性的培训规划： 培训部门： 培训费用按规定统一管理与分配，培训费用按各分支机构需求预算， 培训部门只提高辅助性咨询服务，培训部门严格实施培训与管理。 培训中心： 建立远程培训平台，建立网络自学培训室， 企业图书馆与资料室，新技术与新概念创新实验室。 管理学院： 成立独立合算技工学校，成立独立合算企业培训服务公司， 建立E化培训体系与平台，与个专业机构共同开发和实施培训 企业大学： 服务职能转为盈利职能，企业内训兼输出培训服务 成立围绕企业发展需求的分院，为吸引资本市场信任投资教育体系。 （5）投资性的培训规划： 三、如何制订年度培训计划的9个步骤 （1）培训课程的3级体系设计 基础课程体系 通用课程体系 技能课程体系 激励课程体系 观念课程体系 新人培训课程 在职培训课程 管理层课程 领导层课程 经理层课程 生产部门 品控部门 研发部门 物流部门 营销部门 财务部门 人事部门 市场部门 服务部门 采购部门 运 用 工 具 按结构 按层次 按职能 附：课程目录 内部讲师培训 外聘讲师培训 企业内训 企业外训 短期离岗培训 长期离岗培训 确定人员层次 确定培训课题 确定培训模式 确定培训日期 确定培训需求 确定培训时间 培训实施 外聘讲师筛选 讲师教材审核 外购课程筛选 授课形式确定 培训需求确定 外聘培训实施 培训实施 外训申请审批 外训课程制定 外训计划制定 外训结果汇报 外训需求申请 短期离岗培训 外训评估审核 外训申请审批 外训课题制定 长期离岗培训 外训合同签署 外训计划制定 外训结果汇报 外训评估审核 （2）2种培训形式的管理 （3）各种培训模式的设计 系统讲授模式 研讨交流模式 案例教学模式 角色扮演模式 仿真模拟模式 游戏互动模式 户外拓展模式 （4）时间与周期的安排 年度培训 计划管理 季度培训 计划管理 月度培训 计划管理 每周培训 计划管理 企 业 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 企 业 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 企 业 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 企 业 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 授课时段 计划管理 工 作 时 间 下 班 时 间 周 末 时 间 （5）培训评估的设计 培训计划评估 培训讲师评估 培训方式评估 培训预算评估 培训目标评估 培训课程评估 培训场所落实 培训资料落实 培训问卷设计 培训设备落实 培训管理要求 培训食宿落实 培训学员评估 评估问卷统计 培训评估