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成功互联网产品是怎样炼成
成功互联网产品是怎样炼成
有用:满足用户的需求
一个产品,要满足一部分用户的一部分需求才能算有用。这里强调“一部分用户的一部分需求”,其实想提醒各位创业者一定要找到自己的细分市场,在人力和资金都有限的情况下,只有把这些资源集中起来放到一个点上发力才能发挥出其最大价值。
做任何事情都一样,目标用户永远都是核心。另外,互联网产品要有互联网的基因,哪怕是在网上卖东西也得缩短供应链才能叫电子商务吧。在进军互联网之前要问一下自己,这个需求到底适不适合通过互联网去满足,互联网能不能满足,目标用户是不是经常使用互联网,毕竟互联网不是万能的。
再说需求,相信大家在很多专业书籍上经常看到“需求”二字,其实那些很理论的知识时常会让人摸不着头脑。我想说的是,用户很难描述自己的真实需求,他们要么就是描绘一些天马行空不着边际的幻想场景,要么就是表达对现有产品的抱怨。在这样的情况下,我觉得在用户抱怨的基础上去改良或者创造一个产品要比凭空构思出一个未来的产品更为靠谱。去倾听目标用户的抱怨并转化成需求,然后针对一个需求去研究,超越原来的强者并不是没有可能。
今天的上海人都知道篱笆网,那些年轻的妈妈们尤其热衷于泡在篱笆网上,其实篱笆网也是从一家创业公司慢慢发展而来的。当年篱笆网的创始人还是个默默无闻的年轻人,是个典型的“屌丝”,为了给自己家装修,他开始上网搜集资料、找人咨询、货比三家,到头来却还是一头雾水,众所周知,装修是个比较专业的领域,潜规则也是出了名的多,一不小心就会被“坑爹”。
在抱怨和担心之余,这位年轻人突然就有了一个想法:给那些有成家立业需求的年轻人提供一个交流家庭生活消费信息的地方。当时的互联网上并没有人那么做过,简单调研之后,他发现大家都隐约希望有一个地方能够让他们互相帮助,于是想法渐渐成熟。由此可见,成功的产品一开始都是从一部分用户的一部分需求开始构思的,“有用”是一个产品最基本也是最重要的部分。
很多网友抨击中国铁路网上订票系统(12306),在我看来这也算是个成功的???品——让人们方便购买火车票。人们经常会抱怨买火车票要排很长的队,退票改签时常要奔波好几回,而这个产品就在用户一片抱怨声中被提上了日程,它实现了火车票的电子化运作。当然,这是个比较极端的例子,是垄断决定了它的成功。
“能一句话说清楚的产品才是好产品”,我非常赞同这个观点。其实这句话就是想让大家明确自己的目标用户和所要满足的核心需求。试着总结一下那些成功的互联网产品,是不是都能用一句话说清楚呢?
能用:产品的实现
构思一个有用的互联网产品其实并不难,至少我现在就能很快想出几个点子,比如做个全网好友统一管理系统,这样我就不用每登录一个网站都要重新添加熟知的好友了;又比如做个智能翻译器,现有的翻译网站都太不靠谱啦,根本达不到人性化的水平。
创意不值钱,执行力才是关键。对于创业者来说,只有把你的想法实现出来,才能接受市场的考验,有那么多半途而废的产品,究其原因大多是执行力不够。国内抄袭气氛浓厚,创业者的想法或许很不错,但容易被抄袭或盯上,结果很惨烈。这样的案例比比皆是。所以,创业者无论如何先把产品实现出来,抓紧时间去积累自己的目标用户,然后不断完善产品,让那些抄袭者们永远都只能做你的跟屁虫。
篱笆网最初的构思在创始人筹集到第一笔资金后很快就被实现了,其实当时还没有什么互联网产品的概念,只是用了最简单、最快捷的方法架设了一个社区,然后便直接上线了。产品从构思到上线只经历了不到一个月的时间,起初的忠实用户也只有几百人,内容也从零开始积累,在当时只能算是个能用的社区吧。就是这样一个社区,渐渐发展成了今天上海人装修、结婚、育儿首选的家庭生活消费平台。
早年,篱笆网的网站界面一直比较“朴素”,甚至“朴素”到只有黑色和灰色,商业频道的页面也是交互拙劣,排版不齐,完全没有大网站的风范,更别指望在篱笆网上找到当下流行的视觉设计、交互模型。不过,这一切并没有影响篱笆网的成功,用户即便偶尔会抱怨一下用户体验,但还是愿意留在篱笆网上,因为篱笆网确实帮助他们解决了实际问题。在保证“能用”的前提下,篱笆网也加速了扩张,每一次进步几乎都在创新,积累的忠实用户也成倍增长,赢利模式越来越清晰,受到了空前的关注,是国内少数几家成功的社区型电子商务网站。
前段时间网上流传着淘宝网创办至今的网站截图,大家可以看到淘宝网刚上线的时候有多简陋、粗糙。马云的点子确实很不错,但他的团队的执行力更强,所以淘宝网一直处于该领域的领先地位。淘宝网和篱笆网刚上线的时候,不就是做到了能用就行吗?可见产品的实现是迈向成功的一个重要里程碑。
在产品的实现阶段,建议创业者们先不要急于招聘设计和开发人员,因为现在的人力成本很高,在创业初期把他
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