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认同感建立与双向沟通实现 　　摘　要：在大学生思想政治教育工作中，能否在辅导员与大学生之间建立良好的双向沟通机制，是保证其工作时效性的一个关键环节。而认同感的建立则是这一沟通机制的必要前提，同时，构建认同感也对辅导员队伍职业化、专业化建设、对辅导员个人素质提出了更高的要求。 　　关键词：认同感； 双向沟通； 高校辅导员队伍 　　中图分类号： G６４２ 文献标识码：Ａ 　　文章编号：１６７２－９７４９（２０12）０2－０１０８－０３ 　　目前，我国高校辅导员队伍建设问题一直是学界共同关注的热点问题。本文认为，在大学生思想政治教育工作中出现的诸多问题，都与辅导员与大学生之间难以形成有效的沟通有着直接和间接的关系。而阻碍有效沟通实现的最重要一点，就是在辅导员与大学生之间，由于种种原因，缺乏基本的认同感，导致彼此缺乏信任，影响思想政治教育工作的有效开展。 　　对于大学生认同感的研究，国内教育工作者虽然刚刚起步，但已经有了初步的探索，并逐渐引起国内同行的关注。多数学者是以各自不同的角度界定了认同感的概念，即在认同感前面加上一个限定语，例如政治认同感、个人认同感、集体认同感、社会认同感、民族认同感等等。因此，本文首先要对认同感在概念上做一界定。 　　一、认同感与双向沟通概念及其怀疑 　　认同感属于心理学概念，据考察，是弗洛伊德最早提出了“认同”(Identity或Identification)一词。在他看来，认同是人与他人、群体或模仿人物在感情上、心理上趋同的过程，一般认为，它是个体与他人有情感联系的最早表现形式。那么认同感即由认同这一心理过程而产生的心理感受与心理映像。 　　认同感可以产生于不同认同对象与认同主体之间，本文所谈的认同感是指在大学生与辅导员之间建立起来的，在双方心里针对对方的种种表现表示接受、认可甚至模仿，并由此产生的情感、态度、价值观、信仰等心理反映的总和，亦即个体对于置身于其中的人际环境、社会环境等方方面面产生的正相关的认知观念。其表现在：认同教师的身份、学识、人格，认同所在学校环境，认同大学生活，认同集体的核心价值观、积极参与学校各项活动等。并由此及彼，影响其对社会、政治制度、国家等认同感的形成。可见，本文所谈的认同感，已经大大超出了弗洛伊德对于认同在心理过程中的最初设定，包含了由此原点产生的信仰、行为。 　　所谓“双向沟通”是指辅导员与大学生之间建立起来的交流机制，即属于人际沟通范畴。借用社会心理学的概念，人际沟通就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、交流思想和情感互动的过程。在此过程中，辅导员与大学生既是沟通过程的主体，同时也是沟通过程的客体。因此，沟通是双向的，互动的过程。由于师生之间认同感的实现，从而打通了大学生与辅导员之间心理上的阻隔，使双方在学习、生活等各方面的沟通与交流保持畅通，为思想政治教育方法从传统式的灌输式说服教育，向构建认同感的沟通式教育方式转变，为思想政治教育工作的顺利开展，奠定了坚实的基础。 　　然而，在现实工作中，由于忽视彼此认同感的建立，或者对于这种理念存在怀疑，将思想政治教育工作保守地看做是知识型教育，或者是行政型教育，多数存在崇尚命令式、高压式工作方法的倾向，造成师生之间沟通不畅，对高校思想政治教育工作造成一系列不良后果。 　　二、沟通不畅的表像与后果 　　在思想政治教育工作中，由于辅导员与大学生之间认同感的缺乏而导致的沟通不畅问题，较为普遍。经过研究与分析，其具体表现以及可能出现的后果集中表述为以下几点： 　　首先，辅导员对学生实施的正向影响的实现，同时避免负向影响的强化，必需师生之间的信任与理解。应该说，大部分辅导员与大学生之间的沟通不存在绝对不通畅的问题，只是在某方面或者少数情形沟通不畅的问题才会经常出现。例如在辅导员对学生的情况不十分熟悉，或者辅导员的工作出现盲区等情况下，辅导员与大学生之间无法从对方立场看待问题，对待同一问题无法取得认同与谅解，导致大学生对辅导员认同感缺乏，造成辅导员不理解大学生，大学生更少会主动去理解老师等相互抵触的情况发生。而当辅导员中个别人由于自身原因或工作原因出现工作失误，或者在生活等方面发生不利的事件，由于彼此间的不理解、不信任，在学生中间产生的负效应影响反而会强化。这无形中大大增加了实施思想政治教育工作的难度。 　　其次，思想政治教育工作是一个师生双向作用的过程，学生自觉反馈信息环节的改善需要师生认同感的建立与支持。很多时候，我们都可以看到辅导员直接找学生谈话的场景。但是我们知道，成功的思想政治教育工作应该是一个双向沟通的工作，是一个师生双方自觉自愿的过程。因为在这一工作过程中，学生方面自觉的信息反馈环节是必不可少的。如果在辅导员与学生谈话以后缺少学生的反馈信息环节，那么思想政治教育工作的效能无疑会大大缩水。如果缺少学生的反馈