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论知识管理对图书馆工作影响 　　摘要：本文介绍了知识管理的内涵，知识管理对图书馆工作的影响，从以下三个方面进行了介绍，首先，图书馆的管理模式受到知识管理的影响。其次，图书馆服务于读者的日常工作也受到知识管理的影响。再次，从事于图书馆职业的岗位意义也受到了影响。 　　关键词：图书馆；信息资源；信息资源管理 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）09-0203-02 　　一、知识管理的内涵 　　乌家培经济学家对知识管理是这样定义的，知识管理是信息资源管理的发展，是信息资源管理发展的高级层次，用所学到的知识来提升组织应对社会多变的能力和创造的能力。有的学者对知识管理也有进一步的定义，认为知识管理能使人类和科学技术、机器很好地结合起来，这样就使信息知识能够转化为一个知识大集合，能够为需要知识的公司部门带来领先优势和各个方面的价值。还有专家认为：知识管理使得企业的各种人力资源，科学技术手段，和特定市场等一系列的企业元素有机结合起来，这样就能为公司的服务、生产、销售，以及售后的情况结合起来，对企业创造更大利润。 　　二、图书馆的管理模式变化 　　1.图书馆人员的管理也受到知识管理的影响。图书管里进行知识管理后，人力资源不断发展成为一种无形资本，而不再是图书馆里的负担，也不是一个投入成本。人力资本是可以不断创造效益，给图书馆带来可观的发展资本积累的机会。这样馆员也成了馆里的一个资本，一种资源。人力资源的管理中，运用了知识管理的手段，这样管理可以概括为三部分内容，其一是对图书馆人员的价值创造管理，一方面表现为员工招聘，对有高技术的人员不断接收加入图书馆员的队伍，另一方面表现为优秀人才再教育，使其掌握更多更新更前沿的知识。其二是图书馆人员的技能组织和管理上，针对每一个人的不同特点，进行有针对的培训，图书馆不断的发展，图书馆员也不断的进步，掌握先进的知识来使得图书馆也大步向前。其三是对于图书馆人员爱岗敬业的管理，忠诚自己的职业，可以通过提高人员的工资收入，对所做工作的成功感觉，提高改善图书馆的内部环??，馆员之间的关系，这样可以减少馆员的不忠诚，可以留住人。 　　2.图书馆的业务流程结构受到知识管理的影响。伴着图书馆不断的进步，内部设施不断的完善，管理不断的提高，图书馆大踏步向前，这样原来的一些业务流程自然而然就会发生一些变化，图书馆目前是以读者满意为准绳，读者是上帝的管理方式，这样一来业务流程必然需要重组。因此，图书馆面对未来的挑战，在知识经济时代，一定要抓住知识管理这根良药，形成知识转变为财富的观念，以服务为中心，注重经济效益，追求良好的服务理念。 　　3.图书馆的内部结构由多层次金字塔形状逐渐变成简单的几个层次，各个连接点相互沟通，网状结构。在知识管理的作用下，一般的组织结构大部分是又高又瘦形状，大概分为上、中、下三个层次，每个层次都有不同的功能，每个层次，每个部门都有自己的工作范围，信息传递方式，权利和义务，行动方向，最后形成一个动态的不断发展的类似于生物机体的组织结构。图书馆在知识管理的作用下发生了改变，逐渐形成了高层、中层、基层三个简约的层次，但是相互之间的联系更加紧密。高层主要是设计规划管理的发展目标和方向，用来做决策；中层划分为不同的管理职能部门，担当着日常工作的管理者，把上级的要求传递给下级部门。基础层次是把上一层次的要求，按时保质的完成，这样自上而下，就不断交流共通，形成了一个大的网络结构。 　　三、对图书馆服务的影响 　　1.图书馆的服务也有新的内涵。虽然现在互联网时代的到来，可以给人们快速，便捷的提供大量丰富的信息内容，利用搜索引擎可以找到丰富的自己需要的信息，但是这些信息却不能主动推送到需要它的人身边，这就无形中提醒图书馆要重视利用网络时代的便捷，不断的站在网络的巨人肩膀上来给读者提供一个快捷，便利，但是有序的信息集合，把用户需要的信息不断推送到他们手中，深化服务的内涵和手段。可以为公司、政府机关、大学科研机构建立数据库。作为单个的需求个体可能很难有足够的财力来满足自己的信息需求，但是图书馆作为一个组织，可以联合起来不断的开发各种数据库，信息资源数据池，把各个行业的不同数据集中起来，建设成为各种特色数据库，在话联网时代的今天，给他们提供所需求的知识。这样一来，用户用很小的代价就会获得很多信息资源，图书馆在这样的工作中，不断的有效益，也得到了发展。 　　2.服务方式多样化。国外知名学者也提到过，目前图书馆事业要从单纯的图书借阅和信息服务中解说出来，要搭载上知识管理这条大船，不断让服务方式多样化。两外美国知名学者马苏德在自己的著作中也提出来了，美国已经有一些图书馆成为了知识的中心，拥有了这个只能。现在图书馆不仅仅提供书本、数据，而有了更高层次的服务方式，进而可以进行知识再加工，