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出版内容管理系统建设中若干问题及对策 　　【摘 要】在经历了一轮内容管理系统的建设高潮后，许多出版单位发现已建成的内容管理系统并未达到预期效果，采集效率低、信息不准确、内容输出难等问题严重影响了其作用的发挥，且大大增加了工作负担，本文对这些问题进行了系统地梳理分析，并根据自身及同行经验，从内容的输入与输出两个方面着手，提出了相应改进对策。 　　【关键词】内容管理系统；内容管理；数字出版 　　建设内容资源库是传统出版单位向数字出版转型的基础性工作，近些年来，国内出版社逐步开始了内容管理系统的选型与建设，期待实现对各类数字资源的统一规范管理，从而为深度挖掘内容价值，实现跨媒体出版[1]、内容增值创造条件。内容管理系统的主要功能是对数字资源的采集、加工、存储及应用[2]，目前出版社所使用的系统虽然都基本能够实现这几方面的功能，但是，由于??建设初期没能很好地考虑本单位的工作流程，再加上对未来业务模式的认识不够清晰，许多出版社发现，已建成的内容管理系统似乎总是游离在业务流程之外，既没有达到预期的效果，又增加了工作负担。在信息技术发展迅猛，数字出版势头强劲的今天，传统出版单位应尽快分析现存问题，总结经验教训，完善这一基础性的工作。接下来，本文将梳理内容管理系统建设中一些常见的具体问题，并根据自身及同行的经验，提出相应的对策。 　　一、内容管理系统的常见问题 　　1.采集效率低 　　出版社的内容资源主要来源于图书，图书数字资源的收集整理也往往是内容管理工作中最为重要的一项。目前，许多同行都感到这方面的工作非常令人头疼，既要对新出版的图书开展日常的整理入库工作，又要面对大量已出版的图书。而且，在图书生产过程中，封面、版权页、内文等图书部件通常由不同的单位制作，相应的电子文件也通常是在不同的地方保存，及时找齐这些部件需要耗费很大精力。再看内容管理系统，一些系统的资源采集入库功能需要太多的人工参与，不但要逐条检索资源对应的图书记录、逐个选择待入库的资源文件，而且文件需要逐个上传，在传输过程中无法进行其他操作。总之，庞大的资源数量、多样的文件来源，繁杂的入库操作使许多出版单位都出现了资源采集效率低下的状况。 　　2.信息不准确 　　内容管理系统中的图书基本信息通常由已有的编务系统等业务管理系统同步而来，这种同步的方法为数据整理工作带来了一定的方便，但同时也带来两个问题，一是无用信息多，业务管理系统面对企业内部使用，其中的图书信息通常细化到印次，而内容管理系统中的资源主要是面向内容消费者的，如果直接从业务系统同步数据，那么同一种图书就会按照印次呈现为多条记录，对内容消费者而言，这显然是没有意义的，因为他们只需要最新的内容。二是信息不准确，业务系统中的书名、作者、简介等图书信息往往是编辑在选题申报时提供的，在编辑加工过程中，这些信息可能会有变动，而这些变动可能并未反映在业务系统当中，最终导致内容管理系统中的图书信息与图书成品不一致。 　　3.内容输出难 　　建设内容管理系统的目的是为了更好地利用资源，而许多出版社发现，应用内容管理系统后，资源虽然存了进去，但是输出却很不方便。常见的内容管理系统在输出单个资源时通常很容易，但在批量输出资源方面，却并不尽如人意。在实际工作中，批量输出几十种甚至上百种资源的需求非常常见，例如批量输出资源进行数据加工、批量输出电子书供合作方销售等，在这些情况下，如果逐个检索下载资源，会花费很多时间。另外，内容管理系统通常有着严格的权限管理机制，用户下载资源需要层层审批，而责任编辑在重印、再版、宣传等情况下下载自己负责图书的资源时，也需要经过这样复杂的审批流程，显然是没有必要的。 　　二、内容管理系统的改进对策 　　采集效率低、信息不准确、内容输出难等问题的出现，一方面是因为出版社在内容管理系统的选型及建设期间，未能使系统功能与工作流程进行良好的配合；另一方面则是因为缺乏对未来业务需求的清晰认识，只重视资源存储，忽视内容输出。另外，系统供应商对部分不实用功能的故意夸大，也在一定程度上影响了系统的建设方向。要避免这些问题，使内容管理系统更加实用、更加易用，需要从细节着手，对输入、输出两个方面的一些常用功能做出改进，具体可实现以下功能。 　　1.资源智能采集 　　目前常见的资源采集入库操作分三步：第一，根据收集的资源文件在内容管理系统中找到相应的信息记录；第二，在系统中选中资源文件，将待上传的资源文件与信息记录相关联；第三，等待上传文件完成。可以看到，这三步操作均需要人工参与，而且这只是针对单个资源或单本图书的操作，当面对大批量资源时，还需要不断地重复这些操作。实际上，这些操作完全可以由系统自动完成。具体办法为，对资源文件进行统一规范命名，使文件名中包含ISBN以及资源类型等识别信息，入库时，将这些文