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外贸函电语用失误成因探析 　　[摘要]外贸函电常产生一些语用失误的主要原因有元语用意识主导、语境认知能力局限、东西方思维方式的差异、文化负迁移的影响、外贸专业术语使用不当和知识欠缺等，为了有效规避失误，写好外贸函电，应摆脱元语用意识束缚，提高自身跨文化语境认知能力，缩小中西方思维方式差异，克服文化负迁移的影响等，以顺利地与外商沟通。 　　[关键词]外贸函电；语用失误；成因；规避 　　[中图分类号]F74[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2014）01-0146-03 　　[作者简介]柳仕超（1964-），男，湖北武汉人，副教授，研究方向：国际商务及翻译；邹幸居（1979-），女，广东广州人，讲师，研究方向：语言学。语用失误是指在交流过程中影响交流效果的任何失当。正如学者何自然指出：语用失误不是指一般遣词造句中出现的语言使用错误，而是说话人不合时宜的失误，或者说话方式不妥，表达不合习惯等导致交际不能取得预期效果的失误。外贸函电语用失误是常见的现象，这些语用失误会影响同外商的沟通与交流，给外贸业务带来负面的影响。本文为了找出外贸函电语用失误的原因以有效地予以规避，通过研究外贸中一则真实的函电例子进行分析。 　　一、元语用意识主导造成的语用失误 　　元语用意识是指交际者在选择语言，做出顺应时表现出来的自我意识反应。一旦语言意识形态在大脑里建构起来，元语用意识就会在头脑里占据主导地位。头脑中原有的思维占据了主导地位，话语的调节就较容易失败，容易产生语用失误。 　　如广州的广泰祥成贸易有限公司（以下简称广泰公司，Guangtai Best Success Trading Ltd）是德国的Ips Textilhandel GmbH公司（以下简称德国公司）在广州的贸易代理商，由于德国公司欠款，广州公司催款函电内容如下： 　　例1： 　　主题：Payment 　　Dear MrSingh， 　　For the Vanity ordersAs you know，we begged the supplier to make， we push the supplier to rush delivery 　　We are still interested the FOB ordersFrankly speaking，to do with those FOB customer is better because there is no any money problem 　　We also need to push the money backYou always said to me I always talked the same thingPlease put you in my positionIf I owe you so much money for a long time，I think you will feel more nervous than meThe main problem is in your side 　　I hope our cooperation can be back the correct wayDon’t take somthing for grantedYou got the containers and sellWhy do you always feel so difficult？It shows you have some problems in the management of the companypls check 　　Best Rgs/Sun 　　Guangtai Best Success Trading Ltd 　　从案例1中可明显看出，广泰公司函电中碟碟不休地强调货款问题，并要求德国客户换位思考，“如果你欠了我这么多钱的话，一定会感到很紧张”。在中国人的伦理意识里面，欠钱就是不道德的。客户拖延付款，就是对不起我方，由于这种元语用意识束缚，不弄清楚对方延迟付款的原因，无法尽快解决问题，说服对方尽快付款。 　　如果广泰公司摆脱元语用意识束缚，客观地讲明欠款的时间、金额及后果，如：“You have delayed to pay the balance for so long time， it is difficult to continue the business if you could not pay us as soon as possible ”， 委婉地给对方施加压力，以说服德国公司尽快付款。 　　二、语境认知能力的局限造成的语用失误 　　贸易中要进行成功的跨文化交际，除了要掌握语言结构，还必须具备较强的语境认知能力，懂得如何