第二章 各国文化讲义.docVIP

一、总论部分 有没有学英语的必要――学习英语就有自由；英语国家学习其他国家的语言的必要？信息化网络时代企业文化特征，恰恰需要的是个人导向、平等待遇、创新变化、柔性管理和灵活机动，无怪乎美英等英语文化国家的企业在新经济中如鱼得水，甚至独占鳌头。◆文化背景的差异，决定不同的管理观：东方的民本观与西方的物本观。◆《孙子兵法》、《论语》、《道德经》，先哲的智慧老外研究并奉为管理圭臬；而中国的家正大嚼纯西方的MBA、EMBA。一味看着别人碗里的东西好，丢弃了自己的宝贝是最愚蠢的。西化的MBA学规则，传统的《孙子》懂策略。◆东方战略强调内在的战略意识挖掘可持续的内在优势；西方强调可操作的模式，企业学习创建新优势而超过竞争对手真正的战略在中国战略博大精深西方战略家的老师◆西方文化与管理：古希腊文化——海上发展环境下的自由竞争精神；海上贸易有风险——宗教的发展；贸易交换，首先是人与自然的交换——自然科学的发展；科学发展——生产发展，交换多——经济问题突现；经济发展，争而不乱——法律产生；西方文化模式：宗教神学、科学技术、经济学、法律——哲学；哲学：人与神、人与自然、人与物、人与人关系的思辩 西方以法为重心的管理模式西方文化追求卓越，追求自我价值的实现，因此在西方形成的是独立人格。西方人文主义正是这种精神的集中体现，它强调人是宇宙中心，周边一切皆备于我。平等基础上的契约把这种契约关系用某种法定形式规范下来时，就形成了法制社会。管理上的表现就是规范管理、制度管理和条例管理，注重建立规章制度和条例，严格按规则办事，追求制度效益，从而实现管理的有序化和有效化。◆东方文化与管理：封闭的黄河流域——个体农业和宗法家庭；农业：质朴厚重，绵延世择，富裕生命力；宗法家庭：尊重祖宗、尚人伦、中感情；东方文化模式：土地、道德和礼教。 东方以情为特质的管理哲理静思习俗家本位重义网络。孔子的仁义礼智信，恭宽信敏惠中国管理模式的成型，应当以理性精神为准则，纳情于理，移情于法，以建立情、理法相统一的管理模型 奔驰:德国企业文化；雀巢:欧洲文化；松下日本文化；IBM:美国文化；同仁堂:中国文化； 三星:韩国文化；康师傅:台湾文化。 规则是最成功的工作语言。比如拿东北人和上海人比较。我们没必要跟日本企业一较劲就想起抗日战争，跟法国公司一有矛盾就想起八国联军。 世界500强——500强企业的平均寿命也不过是35年西方企业的经营管理价值观大致经历三个演变阶段。第一阶段是最大利润价值观。即企业的全部管理功能和行动都必须以最大利润出发，并以此作为评价企业优劣的唯一标准。第二阶段是满意价值观。企业的经营管理者既受雇于投资者（所有者）又是相对的独立经营。因而虽然仍要以获得企业利润为目的。但在经营过程中，则必须要兼顾职工、顾客等方面的利益。只有投资者、职工、顾客等几方面满意，企业才能生存发展。因而经营价值观就与第一阶段时有所区别。第三阶段是利益统筹价值观。企业经营倾向于在确定利润水平时，不仅考虑企业所有者、企业内部人员利益，而且要考虑把企业利益与社会利益统一起来如日立公司的经营理论（价值观）标榜为“诚、开拓精神、和”；丰田公司则规定为“优良的产品、优良的思想、世界的丰田”等。◆美国人类学家本尼迪克特用《菊与刀》来揭示日本人的矛盾性格，亦即日本文化的双重性：如爱美而黩武，尚礼而好斗，喜新而顽固，服从而不驯? 家族主义特色；? 以人为中心的思想：企业即人 终身雇佣制； 年功序列制； 企业工会制 中国儒家思想的重人伦、和为贵，追求和谐统一，提倡团队精神，建立命运共同体和良好的人际关系；【西方文化的科学理性，提倡自上而下的集体管理，重视企业的非正式组织作用，学习不满足，实用而不满足，追求尽善尽美【本土的家族文化，视国家为大家，企业为家，员工与国家、企业共荣，强调产业报国，忠诚信奉家规、社训，严格遵守等级制度；注重人文关怀，泛家主义，员工就是家庭成员，多方面关心他们。【突出人本管理，尊重人格，情感沟通，重教育培训，鼓励参与管理，又要求自我管理。 ◆以“三大法宝”为核心的日本企业文化，天生就缺乏独创性的研究开发精神，否认个人的选择和利益，也不能容忍失败，企业员工固然具有强烈的群体意识和团队精神，但却严重地丧失了更为宝贵的独立性和个性，不得不也习惯于随大流、守成规，摒弃冒险与创新。◆日本岛上自始至终都是非曲直唯一民族。在职漫长的日本民族历史上几乎没有民族大迁移以及时性不同甘共苦民族之间的大残杀，社会结构较稳定和统一。80%以上的人世世代码代生活在同质社会中，继承了日本社会传统的“集团走向性”及时性由此而产生的各种习惯。同种语言与文字，使其思考带有较强的共同性；强调集团主义与业绩主义相结合的献身价值和对纪律的高度重视又为组织目标的实现提供了保证。