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金钥匙贵宾客户收费标准
一、贵宾客户准入标准
(一)经PCRM系统筛选,在我行前12个月日均金融资产10万元(含)—100万元的客户,称之为金卡客户;
为综合考量客户的价值与贡献度,客户在我行的个人贷款(指未发生过一笔逾期)按0.5倍折算为金融资产,下同。
(二)经PCRM系统筛选,在我行前12个月日均金融资产达到100万元(含)至500万元的客户,称之为白金卡客户;
(三)经PCRM系统筛选,在我行前12个月日均金融资产达到500万元(含)以上的客户,称之为钻石卡客户。
为加大对高价值客户的营销力度,对营销客户月日均金融资产或购买投资性金融产品达到10万、100万元、500万元的,可以直接签约成为金卡客户、白金卡客户或钻石卡客户,享受我行相应的贵宾客户待遇,但6个月内必须达到上述规定的相应贵宾客户准入标准,否则系统将月自动扣收服务费。
二、贵宾客户服务费收取
(一)如连续6个月达不到相应等级贵宾客户准入标准,且未及时换卡或销卡的,系统自动按以下标准扣收贵宾客户服务费:
1.金卡客户服务费10元/月;
2.白金卡客户服务费50元/月;
3.钻石卡客户服务费500元/月。
(二)当PCRM系统客户评价重新达到原贵宾客户等级时,当月系统自动停止扣收贵宾客户服务费。
中国农业银行金钥匙贵宾客户差异化服务标准 服务类别 服务项目 服务标准 回报积分扣减 金卡客户 白金卡客户 钻石卡客户 优先服务 绿色通道服务 √ √ √ 不扣减积分 新产品资讯 √ √ √ 金融产品预约销售 √ √ √ 优惠服务 卡、单、折年费和工本费 免 免 免 扣减积分 各种挂失手续费 免 免 免 存款证明手续费 免 免 免 个人资信证明 50% 免 免 个人贷款利率 具体优惠标准由一级分行确定。 异地存现手续费 50% 免 免 异地取现手续费 50% 免 大额取现手续费 免 免 免 异地转账手续费 50% 免 个人本币汇兑手续费 50% 免 个人外汇电汇、票汇手续费 50% 免 理财咨询与理财规划服务费 50% 免 网银K宝 50% 赠送K宝1个 赠送K宝1个 保管箱 优惠30% 赠送下一年度小号保管箱1个 赠送下一年度中号保管箱1个 综合对账单 赠送下一年度综合对账单服务 赠送下一年度综合对账单服务 赠送下一年度综合对账单服务 专业服务 专职客户经理 √ √ √ 不扣减积分 专业理财服务 √ √ √ 专设产品及服务 √ √ 金钥匙理财专刊 电子期刊 正式期刊 投资信息和专业咨询服务 √ √ √ 主题理财沙龙 可参加二级分行组织的活动 可参加一、二级分行组织的活动 可参加总、分行组织的活动 增值服务 机场贵宾服务 由一级分行确定是否提供,且仅提供辖内机场贵宾服务。 √ 扣减积分 医疗健康服务 由一级分行确定是否提供。 √ 道路援助服务 √ 注:上线CFE并实现回报积分管理的分行,其优惠和增值服务应执行总行统一的积分扣减标准;未实现积分管理的分行,可暂时按上述标准优惠或无偿提供增值服务。
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