人力资源管理师三级培训课件之第三章培训与开发优质课件.ppt

学完本章，你会对你公司的员工进行培训吗？你知道怎样开展培训需求调查吗？你能对你的员工进行职业生涯规划吗？ * 几种常用培训方法的应用 一、案例分析法的操作程序 1、案例前的准备工作 2、培训前的介绍工作 3、案例讨论 4、分析总结 5、案例编写的步骤 * 二、事件处理法的基本程序 1、准备阶段 2、实施阶段 3、实施要点 * 头脑风暴法的操作程序 1、准备阶段 2、热身阶段 3、明确问题 4、记录参加者的思想 5、畅谈阶段 6、解决问题 * 基本概念 头脑风暴法 敏感性训练 管理者训练 * 重点问题 1、直接传授法的主要类型及优缺点 2、实践型培训法的主要类型及优缺点 3、参与法的主要类型及优缺点 4、态度培训法的主要类型及优缺点 5、科技时代的培训方式及优缺点 6、选择培训方法的程序 * 第三节框架 培训制度的建立与推行 企业 培训 制度 内涵 和基 本内 容 岗 位 培 训 制 度 的 内 涵 各项 培训 制度 的起 草、 推行 与完 善 起草 与修 订培 训制 度的 要求 * 企业培训制度 一、企业培训制度的内涵 二、企业培训制度的构成 * 起草与修订培训制度的要求 战略性 长期性 适用性 * 企业培训制度的基本内容 1、制定依据 2、培训目的与宗旨 3、制度实施办法 4、制度的核准与施行 5、制度的解释与修订 * 各项培训管理制度的起草 一、培训服务制度 1、制度内容 2、制度解释 二、入职培训制度 三、培训激励制度 四、培训考核评估制度 五、培训奖惩制度 六、培训风险管理制度 * 基本概念 企业培训制度 岗位培训制度 * 重点问题 1、企业培训制度的基本内容 2、各项培训制度的起草 3、培训制度的推行与完善 * 案例一： 国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议，每年选派2—3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后，员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。2002年5月，销售部助理小张经过公司几轮挑选，终于与其他两位同事一起获得了推荐。但小张早有预谋，在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款，经过公司人事部的同意，小张用公司提供的奖学金交了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平，需要8年时间才能还清贷款，如果他在一家外资公司工作，不到4年便可还清贷款．行期将近，公司人事部多次催促与其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。2003年9月末，小张学成归国，并马上回公司报到。不过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴荚签证费、学费等一切费用．不久，他便在一家美国大公司得到一个年收入20万元以上的职位． * 根据本案例，请回答下列问题： (1)该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题? （2）该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系，防止此类的事件发生？ （3）如果要为该公司起草一份员工培训协议书，应当包含哪些条款? * ㈠该公司在组织员工出国培训方面主要存在的问题。 ①未进行必要的培训需求分析，选派员工出国培训的目的不明确。 ②未选择适宜的培训方式，应当根据具体的培训目的和要求，选择投入较少，收益较大的培训方式，对员工进行有针对性培训。 ③没有确立有效的人才选拔机制。象出国培训这样高投入具有一定风险的培训项目，为了提高培训效果，应当选派那些有很高忠诚度和很强事业心的员工作为培养的对象。 ④没有建立规避培训风险机制，如培训合同管理不够健全完善，协议书约定条款缺乏合理性，对违约责任没有明确的规定。 * (二)可以采取的措施： ①建立培训需求分析系统 明确公司培训目标，制定公司的中长期培训规划。 ②确立公司培训评估系统，选择适合的培训方式方法，提高培训效果。 ③完善各类培训对象的选拔机制，注重对后备人才的甄选，确保人才选拔的可靠性。 ④建立培训风险防范机制，完善培训合同管理，运用多种手段制止违约行为。 ⑤采取多种渠道、手段和方法有效激励员工，避免优秀人才的流失。如加强企业文化建设， 与员：厂之间确立遵守承诺的互信机制，构建公正公平的薪酬福利制度，等等。 * (三)员工培训协议书的内容应包括： ①明确协议双方是谁。 ②培训期限及方式。 ⑧培训地点。 ④培训内容。 ⑤双方在培训期间的权利与义务。 ⑥培训费用的负担。 ⑦违约责任。