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- 2018-06-24 发布于浙江
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移动CRM外勤365资企业解决方案
农资企业解决方案
医药深改全面推广“两票制”
农资、化肥企业面临的问题
业务员、区域经理、执行(业务员助理)人数众多,外勤工作无法管理过程
经销商、门店、农户到底有没有得到业务员的支持、帮助,不得而知
促销费用,没办法核实
奖金、工资没有和工作过程挂钩,干多干少,干好干坏一个样
想考核,管理者苦于没有依据,只能放任不管
长此以往,报表挺好看,但销售业绩总也无法提升
如何:保质、全额保量完成过程动作 ?
如何:对过程进行有根有据的考核?
医药深改全面推广“两票制”
过程管理-客户拜访,考核占比60%
得分
客户拜访考核指标
100分
数量完成﹥100%,平均得星4个以上。
80分
数量完成=100%,平均得星3个。
60分
60%≦数量完成﹤100%,平均得星2个以上。
0分
数量完成﹤60%
制定客户拜访考核标准:
借助外勤365完成客户拜访考核
制定人员拜访计划
制定人员拜访步骤
考核按计划完成客户拜访率
上级领导对拜访结果进行评星,考核平均评星数
医药深改全面推广“两票制”
客户拜访计划与步骤
1
制定人员拜访计划、线路、拜访步骤
拜访步骤主要包含
拜访信息:客户意向,肥种、存货、位置、客户需求等
终端数据采集:门头、堆头、展架、形象端架的拍照上传
竞品提报:竞品肥种,促销图片、品牌、价格
拜访总结
拜访行程:出发地、目的地、预计里程
医药深改全面推广“两票制”
客户拜访内容定义示范
2
通过表单定义每一个拜访步骤需要记录、采集的内容
例如:拜访信息包含客户名称、拜访费用、客户意向、每一个肥种的客户存货情况、客户的需求
医药深改全面推广“两票制”
客户拜访详情,作为评星考核依据
3
详细记录人员拜访停留时间,和客户位置进行比对,拍照拜访情况、终端化肥陈列情况等
Web端会统计每个人拜访的数量、平均得星数
医药深改全面推广“两票制”
过程管理-营销活动,考核占比40%
得分
客户拜访考核指标
100分
100%﹤有计划的完成数 ,评价优秀
80分
90%﹤有计划的完成数 ,评价合格
60分
60%﹤有计划的完成数 ,评价合格
0分
60%有计划的完成数
制定各类营销活动考核标准:
营销活动主要包含
扫村
门店促销
门店宣传
客户会议
农民会
观摩会
田间指导
医药深改全面推广“两票制”
营销活动执行-宣传促销
1
上报活动涉及到的客户、时间、定位地点、负责人、参与人、主推产品、订货量、促销费用、促销品等
每一笔促销费用,都会按照订货吨数享受的促销费用额度与促销详情进行核销
手机端上报
Web端促销活动记录
过程考核依据,费用核销凭证
医药深改全面推广“两票制”
营销活动执行-农化服务观摩会
2
详细记录观摩会覆盖的人数、现场的效果、费用的情况、主推肥种、主推产品等。
过程考核依据,费用核销凭证
手机端上报
Web端观摩会活动记录
医药深改全面推广“两票制”
营销活动执行-农化服务测土配肥
3
上报现场照片、客户、地点、主推肥种、主推产品、费用、作物、面积、示范记录(ph值等)
其它活动:田间指导、示范田维护等都可以通过手机上传,web端进行统计考核。
Web端测土配肥活动记录
张琳
医药深改全面推广“两票制”
营销活动执行-渠道建设
4
渠道建设
分销中心/农化服务中心建设,终端门店建设
包含:店招安装、钾肥标准门店建设和安装、产品宣传等、二级客户门店包装
医药深改全面推广“两票制”
营销活动执行-客户会议
5
客户会议
经销商会议:化肥产品培训会、产品发布会、周年庆典、产品推介会、客户订货会、智能配肥项目启动会等等
零售商会议: 测土配方会议、农用化肥订货会、种植大户座谈会等等
医药深改全面推广“两票制”
回访营销活动效果
6
根据外勤365所有对营销过程的记录,企业可以对营销活动开展回访
回访对象为提供宣传促销活动的客户,依据外勤365营销活动记录,对回访结果计入考核
对发现回访结果与录入外勤365不符,或者客户根本不知道开展的宣传促销活动,作为造假(红线)处理
医药深改全面推广“两票制”
客户分布-客户分布一目了然,可视化管理
地图化展现,实时监测终端分布,鸟瞰全国市场情况和开拓进展
农业渠道类客户
种植类客户
贸易生产类客户
特殊渠道客户
。。。。。。
出差管理
有效堵住差旅费用使用上的漏洞
业务员,出差频繁,差旅费用虚报情况严重,但却难以核查?
手机端登记自己的出差位置信息,主管可以通过手机端随时追踪员工真实出差情况
轨迹查询
出差费用报销
出差申请
审批
录入费用票据
审批,核销
结束
申请人或指定人员
上级或指定人员
上级或指定人员
从出差申请到费用报销、核实,可以自定义出差申请、报销流程,差旅费用真实可控
医药深改全面推广“两票制”
职能工作日报考核
可以针对不同角色定义不同的日报模板:
营销中心
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