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媒体村中受众特点分析
媒体村中受众特点分析
全媒体时代,受众的注意力不再集中于单独一种媒体上。受众的注意力不但没有从传统媒体中解放出来,反而更多地被新媒体分散。
在信息时代,人们的交往方式以及人的社会和文化形态发生了重大变化,随着各种媒介终端的升级换代,3G、4G、Wifi信号的普及,原来受国界、地域划分的媒体边界逐渐被打破。只要人们有去了解的意愿,千里之外的人和事也可即时感知,这一定程度上印证了麦克卢汉50年前提出的“地球村”的实现。麦克卢汉更强调电子媒介实施着反都市化,即“重新村落化”,消解城市的集权,使人在交往方式上重新回到个人对个人的交往。“城市不复存在,惟有作为吸引游客的文化幽灵,任何公路边的小饭店加上它的电视、报纸和杂志,都可以和纽约、巴黎一样,具有天下在此的国际性。”这种新兴的感知模式将人类带入了一种极其融洽的环境之中,消除了地域的界限、文化的差异,把人类大家庭结为一体,开创一种新的和谐与和平。旧的价值体系已经崩溃,新的体系正在建立,一个人人参与的新型的、整合的环球村即将产生。①这被认为是一种乐观的“技术主义论”。
在大数据时代,移动媒体和社会化媒体渐成主流, 对通过这些媒体获得信息的受众来说,地球村成了媒体村,这些后起之秀对受众注意力的迁移、受众的媒体接触习惯、受众的生活和思维都产生着潜移默化的影响,受众的现实变化并非如麦克卢汉预言的那样乐观。
受众注意力的“分散”与“集中”
麦克卢汉把全球网络比作“中枢神经系统”,通过互联网全球信息实现了同步发布,通过移动终端受众可以随时随地获取信息,人类经验实现了“同一性”:从日常聊天、购物到最新上映的电影和电视剧,从身边趣事到国际政治局势变幻,受众虽然不一定能亲身经历,但都能通过适合自己的媒体渠道进行即时的信息分享和获得,对某一全球性的事件做出群体反应。同步的“地球村”中,信息不再是稀缺资源,由受众或主动参与或被动接受,最后都淹没在信息的海洋中。受众注意力在极大程度上被分散。
受众的注意力资源因手机媒体的兴盛进一步被分割,媒体对人的??官的延伸在新媒体上得到前所未有的发挥。以“Touch”为特点的智能手机充分利用了新媒体与人的接近性,在满足人类天性的基础上加速了人的媒体化。聚餐、K歌、乘地铁、等公交、睡觉前甚至上厕所时,人们都会拿出手机刷下感兴趣的内容;携带的方便性和应用软件的丰富性,使手机、iPad等移动终端更好地挤入受众的私人生活间隙;游戏、语音、视频等功能增加了受众的卷入度,随时随地“一心二用”的切换模式逐渐成了大部分网络原住民不自觉的习惯,而不是有目的的行为。全媒体时代,受众的注意力不再集中于单独一种媒体上,看电视剧的同时可以在网络上跟帖讨论剧情,看报纸的同时可以玩手机打发时间,玩网络游戏的同时可以视频聊天。受众的注意力不但没有从传统媒体中解放出来,反而更多地被新媒体分散。
受众对信息有着源源不断的需求,但是一个人的注意力始终是有限的,当受众天天面对各式媒体、各种组织的海量信息轰炸时,也会寻求清净之所。受众对信息“超载”的主要反应之一,就是对信息的关注程度在相应降低,即:“接触媒介程度越高,对信息的关注‘质量’便越低,只有通过这种方式,人们才能避免不适之感。”②在信息方面,受众会把注意力集中在与自己利益关系密切的资讯信息上,对于营销推广信息选择性不注意,对于关系疏远的网络社交也兴趣不大。微博曾把受众推向一个完全公共的平台,但“相互关注”和“密友圈”板块的推出,说明了受众对注意力更集中的诉求。在媒体方面,受众会选择少数几种最适合自己当下使用习惯的媒体,抛弃陈旧形式的媒体。微博的兴起背后是博客的衰败,而随着微信的兴起,微博又日渐式微。
在媒体村中,受众注意力从“集中”到“分散”再到“集中”的循环速度,是单一媒体传播无法达到的。对于一个热点事件,受众在从众心理的驱使下一时反应热烈,该话题可以使原本分散在世界各个角落的受众注意力快速集中,但媒体村中全球信息同步更新,大量的信息中,总会很快有新的热点事件出现,分割一部分受众的注意力。随着时间的推移,越来越多受众的注意力被新事件所吸引,最终造成整体受众注意力的迁移。热点议题的存活时间大多集中在1~15天的短时间段,议题对网民来说“保鲜期”不长,除非该议题信息系统中又有新的变量和元素的介入。③
全媒体接触的“主动”与“被动”
这是一个Multi-Channel(多通道)的时代,新闻信息除了传统的报纸、电视、广播之外,有了更有力的传播渠道,电子媒体的兴起早已改变民众看新闻、读新闻的习惯。根据创市际针对台湾网友的调查:台湾网友平均每天花69.2分钟阅读新闻;只从单一信息来源来看新闻的比例,仅5%;约7成网友,会从3种以上的平台看新闻。
当今受众以电脑、手机为获得资讯的两大重要来源,网络阅
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