超市开业警卫方案.docVIP

七 超市开业警卫方案 超市开业当天，场面热闹非凡，促销频繁，人流众多，顾客蜂拥而至，更有各级领导出席，为避免意外事件的发生，特制定以下开业警卫方案。 一、提前成立开业警卫领导小组，由一位副总级别的高层管理人员亲自担任领导小组组长，以示重视并，领导小组需提前做出具体方案并组织相关人员进行多次演习。 二、充分进行全体员工的培训工作，加强员工的顾客服务意识和安全意识。 三、提前与相关部门如消防局、公安局、派出所、保安公司、交警大队联系，尽量取得他们的支持。 四、开业当天具体安排： 警卫组： 场外引导：4人 负责引导来宾车辆停放； 负责检查非庆典车辆的出入； 负责典礼完毕后引导车辆的驶出。 主席台警卫岗：4人 划定警戒范围，维护整个典礼秩序； 引导来宾进出主席台； 开幕式结束后保护来宾疏散； 保证来宾的安全。 观众席警卫流动岗：8人 按指定区域组成警戒线； 保证警戒区内的观众秩序； 开幕式结束后引导观众从广场入口及侧门入口进入。 正门警卫：20人 a、防损员与武警战士组成人墙，形成正门警戒线，开幕式期间，阻止顾客进入，此时应将所有进口打开，当宣布开业时，形成通道并守护在正门附近，引导顾客从正门入口进入，避免群众碰撞，保护大门玻璃。 B、宣布开业时，收银款台阻挡链取下，顾客可直接从收银台进入卖场，视高峰期过后，恢复正常。 场内警卫：8人 负责引导顾客进入卖场； 负责管理员工通道； 负责管理收货区； 收银稽核组：5人 负责引导顾客进入，避免顾客碰撞玻璃门； 负责顾客进出安全，稽核水单，禁止顾客带包进入； 负责回收手推车； 机动组：10人 开业前，负责开业典礼的警戒； 开业后，迅速转入顾客各出入口及通道，负责顾客疏散； 高峰期后（开业一个小时后），转入正常工作，负责收银区巡视及报警器处理。 负责对公安、交警、武警的联络、接待工作。 内勤监控组：2人 负责通讯联络、对讲机的发放及使用； 利用监控设施及时通报各通道及出入口人流情况 消防组：10人（包括消防局专业人员8人） 1、负责场内消防巡检及紧急事故的处理，消防车在超市后场待命； 2、负责与消防部门的联络和接待； 人员支持： 公安或武警部门：警力20人 交警：5人 消防车1辆，消防员8人