从时间管理看战略管理.docVIP

郭为总：从时间管理看战略管理 战略管理的延伸就是我们日常具体的管理工作。例如，每个部门是否都能坚持开个早餐会，或者开一个晨会，把一天的工作说一说；还是平时不管，过段时间把业绩达到就算完了。我们做企业管理，经常谈考核业绩、管理业绩，其实业绩只是所有工作做完以后的结果，就业绩而谈业绩、谈数字是没有任何意义的。所有的数字都要靠行为 来达成，对日常行为的管理，才是我们通常意义上的企业管理。 最基础的管理工作就是对“人”和“事”的管理。事的管理，我们把它归结为时间管理；人的管理，就是要了解每个人的个性，让组织内每个成员的长处和知识得到充分体现。 事的管理：以战略目标为导向的时间管理 企业战略提出后，都会设定中长期目标和短期目标。一个个短期目标的完成，才能保证中长期目标完成，最终达成战略实现。这个阶段战略目标的设定，就是一个战略选择的过程。对于企业来说，如果没有一个明确的战略选择，就不可能在一段时间，把资源集中在一个点上形成突破。一个大头钉可以插得很深，但是一个大柱子是插不进去的。 战略选择之后，是路径设计。比如说神州数码，我们要用五到十年的时间做“数字城市”，这是战略。然后把“数字城市”细化成一个“战略选择”——做两亿人群的市民卡。怎么样实现呢？“农村包围城市”的路径设计，先突破扬州、苏州这类中等规模、更容易集中做数字城市解决方案的地域，而不是从北京、上海等巨大城市入手。 路径设计清楚了,就要明确里程碑。这个事情什么时间做到什么程度。比如说第一年做到哪几个城市，多少人群；第二年、第三年、第五年做到哪几个城市。这些确定之后，就要有行动计划，行动计划完了就进入到了时间管理。 上述是从企业的战略——战略选择——战略路径——里程碑的逐层分解，目的是找到每年、每季度、每月、每天的工作重点。我们每天所做的事情看似零散的，但是如果我们再 往后推演，每一周、每一月、每一季度，再到每一年，实际上,我们每天做的事情，都是以战略目标为导向，以实现战略达成为目的的。这也是时间管理的根本目的。 时间管理工具并不是一个新的管理工具，很多人都知道。我们会从两个维度来看一件事，重要性和紧急性。重要性，是指和最终达成目标之间的关系；紧急性，则指完成时间。而这两个维度可以从四个象限来考量，也就是我们常用的时间管理的四个象限。工具不新，但是在实际的应用中，能够真正做到挥洒自如的人却并不多。 为什么要管理这四个象限？我们大多数情况下处理事情都是在第一象限——处理紧急且重要的事情，因为它急，不处理怕耽误事。但是紧急意味着什么？意味着不会有太多时间去思考。不紧急的事情，比如写报告，能自在一些，会去思考很多东西。如果是紧急的话就必须马上处理，就非常有可能忙中出错。 时间管理，就是要把紧急且重要的事情变成重要不紧急的事情。怎么才能做到不紧急呢？最重要的就是要有计划。如果你没有计划，可能天天都在处理非常紧急的事情。但是如果做计划了，就可以围绕重要的事情，事先做很多准备和思考的工作。 作为公司的一把手，我最不愿意处理的是什么？就是这个事情以前从来没听过，突然说有这么一个事，然后让你马上给结论。我们任何人进入一个新的境况时，在完全没有准备的情况下，就算本事再高，失败的可能性也非常大。就算一次侥幸没出错，天天都是高风险紧急事件，终有一天会出纰漏。中国任何一个优秀的乒乓球运动员都非常有实力去竞争世界冠军，但为什么大家认为最应该拿冠军的人往往出现失误呢？就是因为紧张，在高度紧张的状态下，平时的智力水平、训练水平能够发挥到70%就不容易了。 工作也是这样，在非常紧急的情况下所做的决策，往往都是低水平的决策。因此我们对事情的管理，很重要的任务就是要将工作从“重要且紧急”演化为“重要且不紧急”，使得我们有充分的时间去思考、去改善。 一个整天愁眉苦脸的人，一定是时间安排的不好、计划性不够的人。什么叫一个人的能力？有的人管理千军万马还能谈笑风生，“举重若轻”；而有的人管三五个人就忙得不可开交，“举轻若重”，这就是能力