一汽大众奥迪品牌电商营销的策略.docVIP

一汽大众奥迪品牌电商营销策略 第2章一汽-大众奥迪品牌电商营销现状及问题 2.1奥迪品牌电商营销现状 2016年9月，一汽-大众奥迪销售事业部同时与阿里巴巴、百度和腾讯三家 互联网行业巨头签订了四方合作备忘录。未来，奥迪与三家互联网豪强将在大 数据云计算、汽车电子商务、汽车无人驾驶、汽车互联网金融及城市智能交通 等方面进行深入的探讨和合作。 同时，一汽-大众奥迪销售事业部就旗下各业务模块的数字化业务进行了整 合并成立了“数字化业务”项目组。项目组下设五个模块，包括移动出行、数 字化零售、车联网、大数据分析及创新创业。随着业务的深入开展，奥迪的移 动出行产品“Audi Mobility”即将在2017年正式上线开始运营，并且一汽集 团与德国奥迪公司拟成立股比1:1的新合资公司——Audi Mobility,旨在为中 国用户提供优质的官方汽车租赁平台。 在智能驾驶方面，目前一汽-大众奥迪正与阿里旗下的数据分析部门及汽车 事业部等部门进行深入合作，并且将阿里妈妈作为品牌营销的重要渠道。 在大数据挖掘方面，一汽-大众奥迪长期使用DS-CRM对保有用户的数据进 行存储于分析，旨在为用户提供良好便利的售后体验及会员管理体系，吸引保 有用户对奥迪产品的二次购买及亲友转介绍。同时，自2015年，奥迪品牌建立 了用于大数据分析的“奥迪云镜系统”，其功能包括奥迪线上广告受众分析、广 告程序化购买支持、