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人力资源外包双方人际信任对外包效果影响研究 　　摘 要：随着全球化和知识经济时代的到来，企业之间的激烈竞争推动企业对于自身核心能力的重视，企业更加聚焦于具有较强竞争优势的核心业务，而把非核心业务外包给其他相关企业即人力资源外包。但是人力资源外包在国内的发展还未完全成熟，发展过程中也存在很多的问题。基于此，我国现阶段人力资源外包效果还不尽如人意。而影响外包效果的因素很多。鉴于中国目前人际信任度普遍偏低的现状，本研究选取了人际信任作为自变量，外包效果为因变量。通过对几家人力资源外包公司员工与业务合作方人力资源人员进行问卷调查，针对合作双方信任度对外包效果的影响进行探讨，力求分析出人际信任对于人力资源外包效果的影响，为管理实践提供基础。 　　关键词：人力资源外包；信任；外包效果 　　20世纪90年代，人力资源外包作为新生事物进入中国。目前，中国企业竞争越来越激烈，这为人力资源外包提供了大量的需求。进入21世纪的今天，企业所面临的环境日趋复杂化，竞争压力也越来越大。在这种情况下越来越多的企业选择人力资源外包，这也促使人力资源外包服务公司的数量急剧上升。在我国，人力资源外包还处于发展阶段，作为一个新生事物，很多方面都还不规范。如何提升外包效果是人力资源外包行业是否能顺利发展的关键。鉴于人际社会信任的特征，本研究从信任入手，探讨信任对外包效果的影响，为外包双方调整信任关系，获得双赢的外包效果