领导系统复杂性浅析.docVIP

领导系统复杂性浅析 　　【摘 要】领导系统是由领导者与被领导者组成的并由领导者负责控制的一个整体。本文基于复杂系统理论，解读领导系统的复杂性特征，分析领导系统的动态演进，并通过对复杂性的利用，倡导系统思考、协同治理以及对外开放，提升领导活动的品质。 　　【关键词】复杂系统 复杂性 领导系统 　　一、领导系统的复杂性解读 　　领导系统的复杂性不仅表现为领导环境的复杂性和不确定性，而且还体现在自身组织系统的多单元、多层级、多目标和多功能的复杂性，同时信息的非对称性，预测、决策、控制的非线性和非确定性，领导系统的非平衡和混沌性，以及领导系统内部各种因素交互作用并同内外复杂环境交互作用的自组织和自适应过程中的复杂性都证明领导系统是一个相对独立而又开放的复杂系统。它具备了复杂系统的一些本质特征： 　　（一）目的性 　　领导活动都有一个强烈的目标作为支撑，不论该目标是具有确定性还是不确定性，它都必须非常明确。领导活动中的每一种职能、每一个环节以及领导的原则、方法和艺术等等，都是围绕着预定的目标并为它服务的。 　　（二）整体性 　　领导系统是综合了内外部环境的复杂系统，现代领导工作是个多因素、多层次、多变量、纵横交错的主体网络，有着复杂的交叉效应。同时，领导系统各要素的相互作用是非线性的，这种非线性使得各部分处于有机的复杂联系之中，并按照“整体大于部分之和”来考虑资源、能力及内外部环境的相互匹配。 　　（三）层次性 　　无论实行层级制还是职能制，它都有一定的纵向层次和等级性。领导层次的划分是为了适应领导活动客观规律的内在要求，进行合理的领导分层，将相同或相近的职能划分为一个层次，比较适应领导的不同职能的履行和发挥，保证取得最佳的领导效率。 　　（四）开放性 　　领导系统属于耗散结构系统，不断地和外界环境交换物质、信息、能量，当领导系统从外部获得的能量大于系统内部消耗散失的能量时，系统才能不断的发展壮大，同时，构成领导系统的子系统或每一个层次之间，也有信息、物质和能量的交换，领导系统总在开放的状态保持新陈代谢和与时俱进。 　　（五）环境适应性 　　领导活动是一个持续的、发展的动态过程。在外部环境瞬息万变的今天，领导系统不仅要被动的适应环境的变化，而且还应能动地利用和改善环境，根据外部环境的变化，通过在一定范围内的自我调节，使决策、结构和职能与之相适应，让整个系统保持在最佳适应状态。 　　二、领导系统的演化特征：基于耗散理论的分析 　　领导系统的开放性、非平衡性、非线性、涨落使得它可以不断地与外界进行信息、物质和能量的交换，推动其不断向新的更高层次的有序态演化。首先，开放性是领导系统形成和演化的基石。一个高效的领导系统善于与外部环境和内部成员间进行沟通交流。换句话说，领导系统总与其环境存在高度的依存关系，该系统中的领导和体制、运行、职能等都与环境密切相关。其次，非线性是领导系统演化形成有序结构的内在原因。领导系统的演化是其不同的机构和不同的主体之间复杂的相互作用的结果，战略决策或战术决策并非总以完美的线性方式呈现，而是系统内部各要素之间相互作用和反馈得到的结果。因此，我们说领导系统是一个多层次、多变量、多目标的非线性系统，在其向更高层次的有序态演化中，系统会不断将要素整合、优化配置，并以最合理的结构形式结合在一起，组成具有适应进化性和功能倍增性的有机整体。复次，远离平衡态是领导系统有序演化的源泉。复杂的领导系统是由许多个子系统构成，每个子系统下又有很多子系统，它们均具有独立的功能、行为和结构，这些子系统间并非绝对等同，其差异是必然存在的，且各种复杂的差异必然使系统远离平衡态，因此，内部结构的不平衡是领导系统的常态，它使得系统不断地自我更新，更加具有活力。由此演绎，在外力作用下，开放系统逐渐离开热力学下的“平衡态”，使开放性不断增大，外界对系统的影响越强，系统从近平衡区进入远离平衡区的非线性区的可能性就越大，系统的有序结构就越容易形成。此外，涨落是领导系统演化达到有序状态的直接诱因。一种涨落实质上意味着系统随机探索新结构的趋势。由层级式向扁平式结构的转变就是针对不断变化的外部环境而提出的新结构的有益探索，同时，集权逐渐让位于分权也必然会引起领导系统内部的涨落。聪明的领导者可以通过诱导混沌的产生或随机性涨落，为组织有序结构的演进创造有利条件。 　　三、利用复杂性提升领导效能 　　（一）运用复杂性思维，指导领导实践 　　领导者作为组织的灵魂人物，其思想观念决定着组织兴衰的命运，因此，领导者应该确立一种系统的思维模式。任何组织系统都是由内外多重联系、多种功能、多种因素、多种结构交织而成的复杂系统，这使得领导活动充满了大量的不确定性和复杂性，在领导活动中，领导者必须学会把注意力转向事物的动态性、无序性、非平衡性及不确定性。在领导结构上，由层级制向蛛网式