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多元化评价在办公自动化教学中应用探索 　　摘 要：本文探讨了如何在办公自动化课程教学中引入多元化评价方法，对多元化评价实施过程、实施效果及实施过程中需注意的问题作了详细的阐述。 　　关键词：多元化评价 办公自动化 评价主体 评价方式 　　办公自动化是新兴的应用技术，其核心设备是计算机，它将各种新技术融入办公信息管理的各个环节，具有很强的适应性和实用性。因此，传统的教学模式尤其是纸质测验的评价模式，已不能适应社会对该学科人才的需求，也严重制约着学生的可持续发展。基于此，笔者认为在办公自动化课程中引入多元化评价，有利于客观、公正、全面地评价学生的水平，促进学生发展；与此同时，也有助于改进教师的教学，逐步实现“以学定教”这一教育理念。 　　多元化评价是指整合、协调各个评价主体，运用多样化的评价方法，对学生学习进展与行为变化进行全面化、全程化的评价，包括对学生在知识与技能、过程与方法以及态度、情感、价值观等方面发展状况的评价，以此来促进学生的个性化发展，最终实现课程宗旨，即多元化地提高学生的科学素养。 　　一、多元化评价的实施 　　1.评价主体多元化 　　传统的评价方式一般只局限于教师对学生的评价，这样的评价无形中把教师的观点强加给了学生，导致学生创造性思维和潜能难以发挥。因此，笔者认为应积极引导学生参与评价，例如开展学生的自我评价、小组评价、学生互评、师生评价等。 　　在《办公自动化》教材中，第一章是关于文字处理软件word 2003的使用。这部分内容学生学过且经常使用，因此在教学中可加大实训的难度，要求学生分小组共同完成一张小报的制作，最后以小组评价的方式来考核实训成果。在整个评价过程中，不单独区分小组中各成员的贡献，而是评价整个小组共同的成绩，让学生学会合作、学会关心集体、相互学习，增强学生的集体观念。 　　又如，教材第三章是演示文稿软件PPT的使用，教师在讲完操作要领后要求学生为自己的学校设计一份演示文稿。考虑到每个学生有自己的理解和审美，在评价作业时，笔者采用的是自我评价和学生评价相结合的方式。引入学生的自我评价，能让教师了解到学生的想法；同时，学生的主人翁姿态也会展现出来，他们越来越愿意在师生面前“露一手”。当然，适当指导以促进共同进步也是教学的目标。因此在学生互评中，学生实事求是地中肯地指出他人的优缺点时，也很容易联想到自己，对自己也是一次教育。 　　2.评价方式和评价方法多元化 　　传统评价多以书面测验为主，结合办公自动化这一课程的特点，笔者认为可引入多种评价方式。例如，针对教材第二章电子表格软件Excel的使用，教师可要求学生根据自身情况制作日常消费计划及实际花销的图表；又如，教材七章、八章、九章、十章这四章介绍了办公自动化硬件设备的基础知识，教师可要求学生调查所在系部或者学校的设备的品牌、型号、性能指标等，完成一份调查报告；针对教材第五章通信管理软件的使用，可要求学生以圣诞节为契机，给家人、朋友、老师或者同学发送一封电子邮件。 　　在评价的过程中，也要注意评价方法的多元化。非言语性的“赞扬”和“谴责”是用表情动作表现出来的。一个轻微的手势或一个小动作就足够把一个信息传递给学生。言语性的评价不是简单地从对与错中进行判断，也不是“好”或“不错”之类的习惯语，这会使学生得不到心理上的满足。教师评价要有内容，且用肯定的语言来代替否定的语言，一句“放松些”比“不要紧张”更带有激励作用；此外评价时机也是很关键的，学生进步时要及时加以肯定，学生失败困惑时要及时鼓励学生，引导学生打开思维。 　　3.评价标准的多元化 　　评价要尊重学生的个性差异。不同的学生在知识结构、身心特点、生活阅历、认知水平和理解能力等方面存在着极大的差异，有着不同的发展需要、意愿、倾向、优势和可能性，不同的学生完成同一个教学任务会表现出不同的水平。因此，对学生的评价要从学生实际出发，尊重学生的个性特征，允许学生从不同的角度、用自己的方式表达自己的想法，在评价内容、方法、标准等方面要考虑学生的特点，因人而异，使每一个学生通过评价都能得到发展和提高。 　　例如，针对教材后四章的调查报告部分，对于一些社交能力不足的学生，教师可要求其通过报纸或者网络了解现在市场上主流硬件设备的性能指标、价格等；对于一些性格活泼、交际能力强的学生，教师可要求其进行实地调查，了解身边的办公场所使用的硬件设备的性能指标及常见故障。又如，针对教材第四章网页制作软件的使用，对于基础较差的学生，要求其完成静态网页的制作，在网页的布局和色彩上下工夫；对于基础好、动手能力强的学生，要求其在静态的基础上增加一定的动态元素，以网页的整体视觉效果和实用性为标准。 　　二、多元化评价的实施效果 　　从学生的角度来看，多元化评价能帮助他们确切地了解自己与评价目标的差距，明确自己的努力方向，调动潜力，提高学