市场调研所感.docVIP

PAGE PAGE 2同润项目市场调研所感 马建伟 （苏州大学政治与共管理学院 江苏苏州 20104202117）经过接近三个月的时间，项目的前期初步调研已经告一段落。这段时间的市场调研让我感触颇深，收获颇丰。这次难得的市场调研机会，让我初步认识到了该如何做好市场调研，该如何去让自己逐步成熟起来。三个月的市场调研，让我们了解到要做好市场调研要做到“目标明确，方法得当，态度积极。” 要做好市场调研，首先，我们必须明确调研的目的。我们在做市场调研时要在心中时刻谨记此次市场调研的目的所在，围绕市场调研的目标展开各项工作从宏观和微观两个方面分析调研对象的影响因素。其次，我们必须选择适当的调研方法。主要涉及到理论准备、对象准备、设计调查问卷及表格、实地调研、统计分析等市场调研的全过程。做市场调研也是很讲究方法技巧的，比如融洽的沟通，合理的线路安排，各种调研工具的使用等，尤其是涉及到对被调研者进行访谈时，一些小技巧的使用可能使得沟通事半功倍，比如说事先说明需要占有的时间，赠送小礼品，尽量不涉及隐私，给予其安全感等等，这些都能使得访谈取得更真实完善的数据，有时候甚至会得到意想不到的结果。再次，我们必须始终端正自己的态度。以积极的态度，饱满的工作热情来对待调研。在调研过程中不要被遇到的困难所打败，要坚持不懈，始终以正确的思想来引导自己的行动。现在我就围绕市场调研的全过程，结合自己在此次市场调研过程中遇到的各种问题，简单解析一下如何很好的完成一次市场调研吧！1、调研方案的设计要体现集体参与性和实践验证性。由于缺乏科学规范的调研设计模板，各个项目的调研设计就必须借助集体的智慧，调研设计需要广泛的听取意见，找出方案存在的问题，并提出修改意见，避免在团队中出现“一言堂”的现象。在设计方案初步形成后，通过试点对方案进行可行性分析，在实践的基础上对方案进行验证，为正式开展调研、减少误差提供实践经验。避免出现“闭门造车”的经验主义、教条主义现象的出现。在本次市场调研的过程中，我们的调研小组就出现了许多“闭门造车”的问题，例如在市调安排之前没有提前对调研对象进行实地的试点。2、调研要导入监督控制机制。在项目实施中导入监督机制非常有必要，不仅有前期人员的甄选，进行中的进度把控，方法把控，还有后期的质量验收，反馈验证等，这些都应该规范化制度化，将调研的重要要素量化起来，比如说一个访谈要持续多长时间，一个市场需要查访多少终端，查访需要达到什么标准，多少天需要做一个小结等等，只有将这些要素都进行量化，才可以得到高质量的数据和资料，才能使调研有存在的意义。在此次市场调研的工程中，调研问卷及表格的设计出现了种种问题，调研问卷设计过程中没有对调研对象的年龄段、文化程度等进行人数的划分，问题设计的过长，表格的设计缺乏定性的表述等等。3、调研要合理借助外部力量。调研是庞大的工程，其对资料的需求是非常巨大的，但是由于受时间以及资源的限制，事必躬亲是不现实的，这时候就需要合理的借助外部的力量，比如一些权威网站发布的数据，企业内部人员提供的资料等等，但是在借助的同时，需要识别哪些是有价值的，哪些是有水分的，确保调研资料的客观性。在此次调研过程中，外调组和内勤组就缺乏沟通和合作，使内勤组失去了其本该应有的作用，也在无形中增加了外勤组的工作量和工作难度。调研过程中思路的验证。如果我们能在调研过程中能带着问题与思路，将各种想法在调研中进行一一验证，用事实来淘汰掉一些不合实际的思想，从而筛选出具有可行性的优质方案。我们在调研的过程中不断的对自己前期的调研方案进行修正和完善，剔除一些重复性的调研对象，保证了调研数据的完整性和真实性。调研报告的撰写要理论结合实际。在市场调研的过程中，市场调研报告的撰写工作也应随之展开，随着调研进度的深入，对调研报告进行不断的修正和完善。当然，在报告撰写的过程中要结合相关的理论和数据，以保证报告的充实性和普遍适用性。其实，这次市场调研不仅让我们对整个苏州市的基本市场现状有了一个感性的认识，同时，也让我们学到了许多在书本上永远不能学到的东西。通过这次市场调研让我真正理解了以前在管理学书本上提到的知识。在调研过程中我认识到了自己各方面的不足，也体会到了纯粹的学校生活与现实大社会的不同。这次调研让我我学会了如何让自己慢慢成熟起来。通过这次市场调研，让我真正认识到要想成为一个成熟的人就要做到以下几点：1、为人处事要沉稳。在工作中不要随便显露你的情绪，不要逢人就诉说你的困难和遭遇，不要一有机会就唠叨你的不满；在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲；在给别人提意见时要注意方式，用对方容易接受的方式表达出来，不要不经过大脑口直心快；自信是好，但是别忽略任何人的想法。2、为人处事要细心。在工作过程中要经常思考身边发生的事情的因果关系；对做不到位的问题，要发掘它