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互联网+时代数据驱动商业模式案例分析 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 中国论文网 /1/viewhtm 　　内容摘要：“互联网+”是互联网及技术与产业的深度融合，驱动的是产业发展范式的变革和商业模式的创新。本文首先对“互联网+”时代商业模式的特征进行了描述。其次对面向“互联网+”的数据驱动商业模式构成要素进行了分析。最后以红领集团为案例研究对象，对企业商业模式的过程进行了描述，并分析了商业模式转型的关键因素。 　　关键词：“互联网+” 数据驱动商业模式 红领集团 　　引言 　　2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中明确提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。“互联网+”行动计划的提出，符合2008年金融危机以后全球新产业革命的方向，即以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行业进行跨界融合。 　　“互联??+”时代，新产业革命的推进过程主要不是主导产业的更替，而是新商业形态和新商业模式的不断出现。由此，本文尝试对“互联网+”时代数据驱动商业模式的变革与特征进行探索性研究，对“互联网+”时代商业模式的构成要素进行描述，并对案例企业结合互联网和信息技术转型商业模式的过程进行深入探索，以期为中国新产业的创新性发展提供参考和借鉴。 　　“互联网+”时代商业模式构成要素 　　（一）“互联网+”时代的商业模式特征 　　“互联网+”代表一种新的经济形态（曹磊，2015），带来的是传统产业的生产与消费模式的变化。“互联网+”在变革产业发展范式的过程中，必将通过变革商业模式，创新商业生态系统。 “互联网+”时代，创新型的商业模式将以满足用户个性化需求为导向，以大数据为核心资源，以互联网为基础平台，完成价值创造与传递的核心逻辑。简而言之，“互联网+”时代的商业模式，就是以大数据为核心资源的数据驱动商业模式（Bulger M.，et al.，2014；Filippov S，2014），其特征体现在： 　　1.以用户为导向。“互联网+”时代的消费者呈现在线化、碎片化、个性化、社群化、去中心化、去中介化特征，这就需要转变传统的商业模式范式，实现以用户为导向。一方面，大数据资源的开发与应用，能够创造高度细化的市场，精准发掘用户的个性化需求，并且调整产品和服务以满足这些需求。直面客户的企业已经使用数据来细分市场、定位目标客户，大数据则使得实时的个性化市场提供成为可能（Brown，B.，et al.，2011）。另一方面，互联网时代的消费者可以通过社会化媒体的形式，实现聚合。由此，客户不再是被动的终端消费者，而是可以通过各种方式，参与到企业价值创造过程中，成为企业产品研发和生产的一部分。 　　2.以大数据为核心要素。面向“互联网+”的创新型商业模式，以大数据作为核心的生产要素，即数据已经成为同实物资产和人力资本同样重要的生产要素。大量的经济活动、创新和成长，如果离开数据，是不可能发生的。“互联网+”时代，企业成功的关键因素在于首先将数据作为资产，作为构建商业模式的基础，然后努力地构建能够利用大数据潜能的能力（Christina H.，et al.，2013）。 　　3.以互联网为基础平台。互联网及相关信息技术的使用，改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节，它对商业企业、工业企业等产生了广泛而深刻的影响（李海舰等，2004）。在面向“互联网+”的商业模式创新中，传统互联网与移动互联网已经成为企业传递信息、优化流程、构建新型客户关系的重要平台，企业的价值创造、价值传递与价值实现将依托于互联网而展开。 　　4.以大数据分析为核心能力。“互联网+”时代的商业模式中，大数据成为核心资源，而大数据处理与分析能力则成为企业的核心能力。当大数据被正确的使用，企业将对诸多活动产生新的洞察力，如开发、改善和重新指导其商业活动；发现运营活动中的障碍；促使供应链合理化；更好的理解客户；开发新的产品、服务和商业模式等。 　　（二）面向“互联网+”的数据驱动商业模式构成要素 　　Morris等（2013）指出，商业模式是企业在一个确定的市场，对内部相关联的决策变量如何处理的一个简明的展示，以期创造可持续竞争优势。基于商业模式构成的核心要素，可以对“互联网+”时代商业模式的构成要素做如下描述。 　　要素一：大数据及分析技术。“互联网+”时代，数据已经成为任何商业模式的核心资源。一方面，在互联网与产业融合的过程中，海量化、多样性的大数据资源借助互联网与先进的信息技术而广泛产生。这些大数据资源具有改变商业核心逻辑的潜能。另一方面，通过对大数据资源的开发与利用，企业将具有创造可持续竞争优势的能力。 　　要素二：客户。一方面，基于互联网和大