两年与两百年合作.docVIP

两年与两百年合作 　　3月20日，在贝氏设计的中国银行大楼十层大厅，既能俯瞰长安街街景，又能晒到午后的暖暖阳光。中国银行领导与苏格兰皇家银行（RBS）联合公布，将合作推出私人银行服务。3月28日，中国银行的私人银行网点，在京沪两地同步亮相。 　　 　　“国产”私人银行出世，已经整整两个月了――之所以这样形容，与记者的民族主义情结密不可分；甚至不止记者，很多人一开始就把私人银行定义在舶来品的范围内。在访问岳毅先生之后，我们发现，私人银行并不是想像中的时髦词汇，而是由真实需求所催生的一种理念和模式――“中国经济的不断发展，客户群的不断发展和壮大，是中国银行推出私人银行业务的第一推动力”，岳毅如是说。 　　无疑，这是中资银行第一次明确提出开展私人银行业务。此前，要么是以“财富管理”偷换概念，要么就语焉不详谓之“顶级服务”。 　　中国私人银行的客户在哪里？ 　　按照国际标准，可动用投资资产超过100万美元的客户。 　　怎么开展私人银行服务？ 　　与有两百多年私人银行服务经验的RBS合作。 　　怎么服务这些高端客户？ 　　N对一的服务方式，以私人银行家为代表的整个团队服务一位客户。 　　哪些产品能让客户满意？ 　　众多投资产品，包括新股申购、信托计划和市面上不常见的金融股权投资计划。除此之外，还有管家一样的贴身服务。 　　 　　在回答完这些基本问题之后，岳毅已经勾勒出本土银行在这一领域上前进的脚步。甚至每一步，都能让人明晰地感觉到背后的深思熟虑――这与他的表达方式十分契合，在每一个手势、每一句话背后都能看得出他在字斟句酌、深入思考。 　　 　　“不可否认，在今年的3月28 日之前没有一家国内的私人银行，但在这之前，一部分客户也在享受私人银行服务”，岳毅顿了一下，继续说：“这没法避而不谈。我们可以这么看，私人银行是在财富管理行业非常成熟的环境下，才能充分开展的服务模式。就目前市场的状况，财富管理尚不够成熟，我们唯有寻求合作伙伴才能跟得上脚步。苏格兰银行是非常合适的伙伴。” 　　 　　七下英伦的收获 　　钱经：苏格兰皇家银行（以下简称RBS）在中行发展私人银行业务进程上扮演什么样的角色？ 　　岳：RBS 在中行的信用卡和财富管理业务上都提供了许多支持。在双方私人银行的合作确定后，RBS 帮助我们开展了很多工作，包括前期市场分析中需要的数据支持和盈利模型建立，对中行私人银行家的招聘、培训，IT 系统建设、产品挑选、风险控制机制等等。我们希望在未来成立一家合资的私人银行，独立于现在中国银行的体系。 　　钱经：在其他银行都还没有开始的时候，中国银行已经抢占先机，为什么会有这样的先知先觉？ 　　岳：其实我们内部也一直在讨论，应不应该找一家海外的银行合作，让他分去一杯羹；后来想到，我们开展财富管理业务只有短短两年多时间，而RBS 以及旗下的老牌私人银行coutts 已经有两百年的历史。两年与两百年，其巨大的时间差距代表着丰富的经验与成熟的制度。所以中国银行的领导层毅然作出了一致的决定。 　　钱经：谈判的过程中，让您印象最深刻的是什么？ 　　岳：整个谈判，我曾经七下英伦；从2005 年开始至今，几百人次的往返协商。英国人非常精明，算账比较细，关注谈判细节，但也是讲究实际的。比如，合作一年之后要到什么程度，两年要到什么程度。但一旦谈成了，履行起来非常顺当。从而为中国银行私人银行服务的推出，奠定了非常坚实的基础。 　　 　　私人银行由市场自然催生 　　钱经：您眼中的私人银行是什么样子？ 　　岳：说到底，这只是一种经营理念、经营模式。没有私人银行的银行也许不能叫做商业银行。当市场发展到这个地步自然有之，很难说是沿袭或者照抄西方。比如我们北京和上海分别开设了私人银行部之后，我接到很多地方分行的申请报告，希望在当地也能开设私人银行的网点。 　　我们也许会觉得内陆地区、西部这些省份经济发展不是很充分，但绝对不乏富裕人群。同样是在银行接受金融服务，最有钱的客户和一般的客户有不同的需求，当这部分人开始希望有人能帮助自己经营资产的时候，私人银行就产生了。 　　钱经：因为现在中国金融机构的分业经营、资产不能自由兑换等等诸多限制，您觉得在这样的环境下开展业务是不是有点“带着脚镣跳舞”的意思？ 　　岳：实际上，在国外开展私人银行也要受到诸多法律法规的限制。在国内，我们要遵守《储蓄法》、《反洗钱规定》等等，从另一个方面来看，监管严密也是推动银行健康有序发展的利好因素；何况，起码在国内，外资金融机构与我们面临的金融环境是完全相同的。 　　钱经：您接触过私人银行的一些客户吗？他们对中行的服务满意吗？ 　　岳：接触过，总的来说还是非常满意的。我们提供的产品风险比较低，收益比较高，而且这又是一个新的服务形式，在私密性、特殊性上都吸引了不少客户的兴趣，甚至还有很多其他地区的客户打电话咨