TOP-TEAM-打造高效能团队(讲师手册-2017年-08-26).pptVIP

TOP-TEAM：打造高效能团队——别具一格的实战课程 赵智敏 提示： 1、一切都是投资，人人都要面对“投资收益”的挑战 2、天下没有白端的饭碗，天下没有白吃的午餐，要做成事，就得投入资源、付出代价； 3、做成每件事，都是由一个一个“投资过程”组合而成的，每一过程都意味着资源投入和绩效产出。有投入，无产出，或者多投入，少产出，会让我们不知不觉浪费很多资源，并严重影响我们的绩效产出。可是，怎样才能做到：有投入，就有产出；甚至做到，低投入，高产出呢？ 4、建设高效团队，实际上既是投资管控过程中的关键行动，反过来又能进一步提升绩效，提高投资收益率； 5、人生投资的核心是：做最好的自己，建最好的团队，创最好的双赢！ 有关“高效团队打造”的箴言： 1、团队打造，不是凭热情或者凭威权，想得到最好的团队，就要向别人证明自己是最好的团队长； 2、一头狮子带着一群羊，也许真能打败一只羊带着的一群狮子——可是，羊，怎么可能成为狮子们的“头儿”呢？ 3、一头狮子王带着一群羊，也许真能打败一只羊带着的一群狮子，但是，绝不可能打败另一头狮子王带着的一群狮子； 4、羊，才会和羊混在一起，狮子，只愿意和狮子们呆在一起； 5、要构建出一支“狮群”、“狼群”般的团队，团队长必须成为“头狼”、“狮子王”，否则，一切都只存在理论上的可行性。 从问题开始： 1、能不能用简洁的一段话，描述目前我们的团队现状（不要空话、套话和PMP的话）？ 2、为什么用这样的语言来描述团队现状？ 3、能不能用自己的语言给团队下一个定义？ 4、您认为：团队在打造过程中，存在哪些现实问题或困扰？ 5、您认为可以展开哪些行动来打造一支高效团队？（要切实可行，不要奢谈体制、战略、文化之类我们无法掌控的因素） 一、理解团队，理解团队管理 1、我们的团队是什么样子的？ 我们的团队是： —— 三个臭皮匠，顶个诸葛亮？ —— 还是一个诸葛亮，顶不住一个臭皮匠？ —— 或者是，一个臭皮匠，顶死三个诸葛亮？ ***** 深入反思： 1、我在团队里，到底是扮演诸葛亮，还是扮演臭皮匠？ 或者，一边扮演臭皮匠，还一边以为自己是诸葛亮？ 2、我扮演的“角色”，与我的“职务”相匹配吗？ 2、团队管理的起源 回顾：团队管理发展史 法国人的发现，日本人的发扬！ “团队”与“团伙”的区别： —— 有目标和没目标的区别 —— 有信任和没信任的区别 —— 有共识与没共识的区别 —— 有业绩与没业绩的区别 3、团队的作用 —— 绩效：齐心协力，共创现实的绩效 —— 关系：高效协作，减少无谓的冲突与摩擦 —— 威望：树立团队的威望和个人的口碑 —— 未来：赢得团队更多的机会，赢得个人职业发展的空间 4、团队定义：站在执行要素的角度 T：TARGET TRUST 目标（任务），信任 E：EVERYONE EVERYTHING 每个人，每件事 A：ASK ANSWER 问题，解决 M：MANAGEMENT MOTIVATION 管理，激励 ***** 打造高效团队，所谓“开门八件事”，说的到底是什么？我们从中可以得到什么样的启发？ 二、团队管理过程中的冲突和困扰 1、团队冲突的根源 在团队打造过程中，冲突的根源往往是： —— 对权力和资源的争夺 —— 利益分配 —— 问题落实与责任归属 —— 影响力与控制权的施加 —— 个人背景和经验的差异 2、团队打造与管理过程中的问题 团队打造与管理过程中的五个问题： —— 严于律人，宽以待己 —— 有法不依，有令不行 —— 团队骨干，缺乏约束 —— 急功近利，唯利是图 —— 狂妄自大，固步自封 核心问题： 怎样打造一支高绩效团队？ 三、高效团队打造与管理的“1” 高效团队打造的“1个核心”：绩效 绩效，意味着做成事 一群人凑在一起，如果不想做成事，不愿做成事，不能做成事，那根本就不是一个团队，而是一个由乌合之众组成的团伙 高效团队，意味着一群人在一起，可以高效率、高效能地做成事，并有机会在不断变化的市场、不断加剧的竞争里，获得持续成长的机会（包括团队业绩，也包括个人能力和收益）！ ***** 在打造团队的过程中，团队长有没有意识、有没有能力始终把握“绩效导向”，把大家的注意力聚焦在做业绩、出业绩这件事情上，是能不能打造一支高效团队的出发点。 “玉米”们凑在一起，成就了超女冠军李宇春 “钢丝”们凑在一起，成就了相声名家郭德纲 “沙家帮”凑在一起，成就了沙慕尼 “驴友”们凑在一起，成就了绿野…… 每个团队长都有责任和义务，带领下属不断思考追问： 目前我们这群人凑在一起， —— 想做成些什么？ —— 能做成什么？