媒体类微信公众订阅号的运营策略研究——以“腾讯·大湘网”微信公众订阅号为例-research on the operation strategy of wechat public subscription number in media category - taking wechat public subscription number.docxVIP

独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本论文属于保密口，在年解密后适用本授权书。不保密口(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要微信的问世，点亮了移动互联时代的前行灯。微信公众平台及订阅账号的出现，对内对外都带来了前所未有的互联新体验。对组织而言，基于微信以亿计的用户，以高质高量的信息内容吸引受众订阅，从而达到营销或扩散知名度的目的；对个人而言更是冲破了个体在公众传播中遇到的种种难关，一对多的传播方式不仅降低了用户的信息生产成本，而且能够最大限度地挖掘用户的价值。但是与日俱增的微信公众账号并不是移动互联时代里的完美产物。本文通过对“腾讯大湘网”微信公众订阅号的运营策略进行分析，通过相关文献研究、内容分析、样本分析，得出以下几点结论：第一，就传播主体而言，相对封闭的微信公众平台使得反馈机制不尽完善，需要依靠大量人力资源进行维护，人工运营成本过高，改变传统运营思维成为首要考虑的运营策略；第二，就传播内容来说，微信公众订阅号的日常运营遵循“内容为王”原则，但大部分订阅号推送的内容都存在抄袭现象，运营订阅号时需对信息内容进行整合，减少无效信息对用户的干扰；此外，订阅号基本以品牌推广为导向，并不依此平台盈利，微信订阅号在运营过程中盈利模式愈发模糊，因此可以尝试线上互动与线下活动结合以扩展盈利空间；第四，针对传播对象，通过对各运营数据进行统计分析，得知订阅号在日常运营中会依据订阅粉丝的属性进行策略调整，包括推送条数、推送时间以及推送内容，然而受微信公众平台的功能局限，并不能直接满足所有对象的需求，因而可以进行二次开发，依照用户需求进行功能定制，以实现更具针对性的服务，优化体验。纵观全文可知，微信公众订阅号给了人们新的期待，而其是否有能力成为移动互联时代的必需品、能否持续走红不被新产品替代，需要市场用时间来检验。仅以“腾讯大湘网”的运营现状为例进行尽可能详尽的分析，对微信公众订阅号的发展策略有一个整体性把握，以期对其他订阅号的运营带来一定借鉴意义。关键词：微信移动互联时代微信公众订阅号运营策略AbstractWeChatcomeout,lightedupthelightofthemobileInternetera.TheemergenceofWechatpublicplatformandsubscriptionaccount,havebroughtaunprecedentedexperiencetotheInternet,nomatterinternalorexternal.Fortheorganization,basedonmillionsofusersofWeChat,withahighamountandhighqualityofcontenttoreachaudiences,attractingtheaudiencetosubscribe,soastoachievethepurposeofmarketingorspreadawareness;fortheindividualistobreakthroughthedifficultiesencounteredinthecommunicationtothepublicoftheindividual,themeanofcommunicationofonetomanynotonlyreducestheproductioncostoftheusersinformation,butalsocanmaximizethevalueoftheuser.ButincreasingWeChatpublicaccountisnotaperfectproductinthemobileInternetera.ThroughtheanalysisofthestatusquoofoperationofWeChatpublicsubscriptionnumberofTencentDaXiangnet,andtheanalysisofsamplethroughliteratureresearch,contentan