上海地区一兆韦德健身俱乐部品牌现状及品牌策略的分析-an analysis of brand status and brand strategy of shanghais 1 trillion wade fitness club.docxVIP

摘要随着市场经济的发展以及社会的不断进步，创建品牌，发展品牌，坚持品牌经营已深入到了教育、医疗等各个行业，是市场竞争的一个重要表现。当然，健身行业也不能例外，尤其是在目前我国健身俱乐部经营同质化严重、会员忠诚度低的状况下，更需要推进品牌建设。一兆韦德健身管理有限公司正式成立于2001年，注册资金为2000万美元，公司目前现有员工3000多人。一兆韦德健身俱乐部目前在北京、上海、深圳、杭州、青岛、无锡、宁波、大连、沈阳等16个城市拥有近百家会所，可以算是目前国内规模最大、连锁数量最多、实力最雄厚的健身企业，而且该公司从成立之初就选择了公司的形象代言人，从健身俱乐部的外在视觉形象到内在服务理念都是实行品牌化经营的策略。基于上述原因，本研究选取一兆韦德健身俱乐部作为个案研究，运用文献资料法、访谈法、问卷调查法、实地考查法、二维复数及策略导向模型等研究方法分析了该俱乐部的品牌现状，包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度；以CIS理论为指导分析了该俱乐部的品牌经营策略。对一兆韦德健身俱乐部品牌现状以及品牌经营策略的研究既可以明确俱乐部现有发展的不足，同时也可以为其他健身俱乐部的发展提供借鉴。经过研究分析，本文得出的主要结论有：1、一兆韦德健身俱乐部在品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度上的均值较大。2、一兆韦德健身俱乐部的形象代言人对公司品牌经营的作用有限，公众知晓程度较低。3、一兆韦德健身俱乐部会员忠诚度比较高，但是行为忠诚度要低于情感忠诚度。4、一兆韦德健身俱乐部的多数员工认同公司在同行业中的品牌优势，肯定了公司的发展前景，并认为行为策略方面的措施是品牌策略中最重要的。5、一兆韦德健身俱乐部员工对于公司理念设计方面的策略，对客户定位评价较低，但总体评价还是比较好；对于公司行为实施方面的策略，员工对服务标准，以及公司的公共关系活动给予了比较高的评价，但是对于员工的教育与I培训，员工集会活动和会员卡、私教课等方面的促销活动的评价比较低；对于公司视觉形象方面的策略，员工对办公用品、办公环境以及工作服的评价较低。关键词：一兆韦德健身俱乐部；品牌；品牌知名度；品牌忠诚度；CISIIABSTRACTAsthedevelopmentofChinaseconomicandsocial,branddevelopment,adheretobrandmanagementhasbeendeepintotheeducation,healthcareandotherindustries,itsanimportantmanifestationofmarketcompetition.Ofcourse,thefitnessindustryisnoexception,especiallyinthecurrenthomogenizationofserioushealthclubbusiness,membersofthelowstatusofloyalty,theneedtopromotebrandbuilding.Terawellnessclubwasformallyestablishedin2001,theregisteredcapitalof$20,000,000,thecompanycurrentlyownemployees3,000people.ThecompanyinBeijing,Shanghai,Shenzhen,Hangzhou,Qingdao,Wuxi,Ningbo,Dalian,Shenyangandother16citieswithnearlyahundredclubs,iscurrentlythelargestchainofthelargestnumberofthemostpowerfulofthefitnessbusiness,andFromitsinceptionthecompanyhasselectedthecompanysimageambassador,fromthehealthclubwithintheexternalvisualimagetotheserviceconceptistheimplementationofbrandmanagementstrategy.Bythemethodsofdocumentation,interviews,questionnaires,fieldwork,interviewsandtwo-dimensionalcomplexandstrategyorientedmodel,thispaperselectedTerawellnessclubasacasestudy,toanalyzetheclubsbrandstatus,includingbrandAwareness,brandreputationand