公司工程部部长绩效考核计划.docVIP

工程部部长绩效考核方案 项目及权重 子项目 权重 要求和评分方法（目标值、计分方法或公式） 信息采集人、周期及方法 态度考核 （努力度） 投诉次数：投诉次数是指各部门对工程部工作不满,投诉到工程部部长处无效,转而投诉到工程副总处的次数. 10 总投诉次数/总店数 月： 1.无投诉 100分 2.每月每店投诉次数少于0.1次 90分 3.每月每店投诉次数0.1~0.2次 80分 4.每月每店投诉次数0.2~0.4次 70分 5.每月每店投诉次数0.4~0.6次 60分 6.每月每店投诉次数0.6~0.8次 50分 7.每月每店投诉次数0.8~1.0次 40分 计算时将各部门对工程部部长投诉的次数相加 营运副总(各部门负责人)将对工程部部长的投诉以书面方式送达工程副总, 工程副总每月15日之前作出统计并交给企管部. 仓库配件重新使用及封存设备启用完好率：工程部对一些暂时不用的设备保养后按设备封存程序进行封存和入库,重新启用时应确保设备的完好和正常使用, 仓库配件重新使用及封存设备启用完好率是指