新旧QC7大工具培训教材精美版.pptx

QC７工具QC手法QC工具目的直方图PLATE图特性要因图检查表图表和管理图 详 细 目 录新QC７工具1 关联图新QC７工具2 亲和图新QC７工具3 系统图新QC７工具4 矩阵图新QC７工具5 ＰＤＰＣ法新QC７工具6 箭头标示法 新QC７工具7 矩阵数QC手法日常工作中我们的行为方式QC手法的作用QC手法的作用事实、现象得到数据得到数据得到数据事实、现象得到数据事实、现象事实、现象取数据找出与目的相吻合的数据取数据找出与目的相吻合的数据取数据找出与目的相吻合的数据比较、讨论、判断总结、归纳比较、讨论、判断行动得出数据中所包含的信息【 ＱＣ工具是指】?用数据掌握事实、通过统计数据处理有效果，有效率地推进并解决问题或达成课题的工具是ＱＣ工具。　ＱＣ是Ｑｕａｌｉｔｙ Ｃｏｎｔｒｏｌ的简称。?在Ｈｏｎｄａ中是灵活运用数据或信息，科学地工作所进行的工具。【 ＱＣ工具的种类】?ＱＣ工具是统计性的解析方法，是ＳＱＣ（ＳｔａｔｉｓｔｉｃａｌＱｕａｌｉｔｙＣｏｎｔｒｏｌ）　中最基本的工具、有ＱＣ７工具和新ＱＣ７工具2种。?ＱＣ７工具是总结数值数据的解析方法。?新ＱＣ７工具是重点总结语言信息数据的解析方法。 【 ＱＣ工具的效用】?在推进问题解决或课题达成时，需要等到数据事实中的必要信息。例如、问道「最近投诉有无增加？」时、调查１月到１２月的投诉件数并试作成直线图表就可以看出投诉的发生倾向。?但并不只是这样看着数据、通过作成图表使数据视觉化，根据该信息可以推进解决问题的下一步。?也就是说，通过灵活运用有目的的ＱＣ工具，可以得到有效果的必要信息，能够有效率地解决问题或解决问题。QC 工具目的No手法名图像使用方法按项目把事象按频率（发生数）排列，表明累积和分割。１直方图 如选取哪个项目效果就较大等按优先顺序的掌握。特性（特定结果）及其影响的项目 ２特性要因图（要因＝原因）系統性相关联，明确其因果关系。 不良個所小計月月土土不良合計不良合計機材機材不良個所不良個所型くずれ26确认决定问题或发生的现象等 ＡＭＡＭＰＭＰＭＡＭＡＭＰＭＰＭＡＭＡＭＰＭＰＭ小計小計合計合計肉厚型くずれ型くずれ262634NoNo肉薄１１肉肉厚厚3434707010检查表3肉肉薄薄型くずれ101027并通过用记号表示收集的数据， 肉厚型くずれ型くずれ272754NoNo２２肉肉厚厚肉薄545411911928小計肉肉薄薄2828189点检无遗漏。 小小計計合不良不良191917179917171111189189189計189189合合計計323226262828189189総計総計数据按区间发生的频度做成图表化，4柱状图并把握波动的大小、分布形状、基准或目标值之间关系。 图表把数据的大小、变化、分配等视觉化、5nn＝＝520520有助于理解事象。（直线?折线?圆）收集到的数据按一定的共同点或特征分开 分层 6（年龄、性別等）、调查不同点。用点表示一对的两个数据， 散布图7表明两个数据的相互关系。根据事实进行管理，把数据分类、处理、视觉化。NoNo手法名手法名イメージ图像使い方使用方法問題となっている事象の相互の因果関係（原因整理问题现象中的相互因果关系（原因１１关联图法連関図法和結果、手段和方法）、解决问题。と結果、手段と方法）を整理し、問題の解決につなげる 用卡巴思路或建议等语言数据写出 アイディアや意見などの言語データを、カード●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー親和図法亲和图法 ●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー２２●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー总结类似的组合来作成问题解决的流程。に書き出し、類似するグループにまとめていく（ＫＪ法）（ＫＪ法）●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーことにより、問題解決のストーリーを作る ●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー●●●●ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー