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KPI绩效考核存在问题及优化建议分析 　　摘 要 近年来，经济全球化，市场竞争激烈，企业为了能够更好地提升自身的综合实力，在市场中占有一席之地，不断引进先进的管理理念，并探索更为科学有效的管理手段。其中，绩效考核是人力资源管理部门实施管理的关键，而KPI绩效考核是对原有绩效考核的优化。本文简要阐述了KPI绩效考核的内涵和可行性，就当前KPI绩效考核的现状进行分析，并针对其当前存在的问题提出了优化建议，希望对企业管理有所帮助，从而促进企业的健康、稳定发展。 　　关键词 KPI 绩效考核 存在问题 优化建议 　　伴随着我国经济体制的全面改革，企业要想获得效益，提升自身的市场竞争力、提高企业的综合实力，就必须重视优秀人才的发展，而KPI绩效考核体系是企业进行人力资源管理的有效手段，是企业长期稳定发展的基础。企业要将自身发展状况与职工个人发展紧密联系起来，不断激发职工的工作热情，使他们能够保持积极向上的心态，从而为企业的宏伟目标而奋斗，在促进员工个人发展的同时，也能实现企业效益的最大化。 　　一、KPI绩效考核的内涵 　　KPI也叫作关键业绩指标，它是对企业考核工作的进一步深化，受到众多企业的关注。KPI绩效考核主要运用“二八原理”和“矛盾原理”，它是经过组织内部流程的输入/输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，是用来量化流程绩效的一种目标式量化管理指标，主要用于企业评估和沟通职工的标准化绩效考核体系，可以得出有效、科学的数据，从而实现企业目标的分解化。 　　二、KPI绩效考核的可行性 　　对于一个企业来说，通过KPI绩效考核有助于提高企业整体运营管理水平，能够更加清楚地掌握企业的运营情况，及时发现企业目标实施中存在的弊端，作出有效调整，确保企业目标的准确实施。对于企业职工来说，通过KPI绩效考核有利于职工实现岗位职业规划，为员工今后在企业中的发展指明方向，同时也有助于企业更好地了解员工的日常绩效状况，可作为员工提升和培训的标准，保证员工公平、公正地维护自己的权利，激发他们的工作积极性和上进心，增强企业的凝聚力。 　　三、当前企业KPI绩效考核的现状分析 　　根据我国当前企业KPI绩效考核的现状得知，虽然绩效考核在企业人力资源管理中起到了一定作用，但其中也存在一些问题，致使考核出现不理想的效果，这些因素会阻碍绩效考核的进一步实施，对企业的长期稳定发展产生影响。根据有效数据研究得知，当前企业KPI绩效考核主要有以下几点不足，还需进一步解决。 　　（一）KPI绩效考核指标量化不合理 　　众所周知，企业绩效考核是企业绩效流程规范化、科学化的关键。企业在制定KPI绩效考核指标时，要从企业的不同时期、不同阶段的战略目标出发，根据企业自身发展及时调整，而不是一成不变的，更不是按部就班的。有些企业对于KPI绩效考核系统的认识不当，没有考虑到企业发展的战略目标和不同岗位职责的员工的差异，盲目套用别人的模式，导致KPI绩效考核指标设置不合理，在实际执行过程中存在诸多问题，未能达到绩效考核的目的。 　　（二）KPI绩效考核管理工作不到位 　　KPI绩效考核的具体管理工作状况直接影响绩效考核的效果，如果在企业中绩效考核工作做不到位，那么绩效考核的功能和作用会大打折扣。当前，某些企业考核者的沟通能力还有待进一步提升，对考核过程不够重视，对考核定位的认识存在片面性，而且过于形式化。甚至有些领导表面高调宣称重视考核，但是却以各种借口推托，直到考核最后才发现考核的重要作用，不难想象这种考核管理会给企业带来的后果。 　　（三）对KPI绩效考核结果不重视 　　很多企业对KPI绩效考核结果还存在偏差和不全面的认识，单纯地以为绩效考核结果只和工资有联系，而没有认识到考核结果反馈的重要性，缺乏反馈意识。KPI绩效考核结果能起到激励员工的作用，员工看到考核结果能够明白自己的下一步目标。反馈考核结果，有利于及时发现考核过程中的问题，并及时解决。 　　四、优化企业KPI绩效考核的具体策略 　　企业的发展离不开人才，要想实现企业的宏伟目标就必须打造一支优秀的团队，制定一套全面的激励政策，从而实现企业目标管理的明确化，注重员工激励策略，不断完善企业员工绩效考核机制，充分调动员工的积极性和创造性，进一步改善企业绩效。本文主要针对当前企业绩效考核的现状分析，提出具有可行性的优化措施，优化绩效考核的相关理论知识，重视绩效考核的过程和结果，确保KIP绩效考核的准确性、全面性、有效性。 　　（一）制定科学、有效的考核方案 　　在优化企业KPI绩效考核过程中，制定科学、有效的考核方案是保证考核工作全面落实的关键。企业在制定考核方案时，首先，要科学设定考核评价指标量，能够对不同阶段的工作作出考评和评价，企业可成立KPI部门，逐层分解战略目标，确定考核评