“二把手”与“一把手”如何成为好搭档.docVIP

“二把手”与“一把手”如何成为好搭档 　　在中国的众多企业告别草莽英雄时代、开始向管理要效率的时候，一把手如何公正对待自己的二把手并且最大程度激励他们？与此同时，二把手如何能在强势的一把手面前找到自己的生存和发展空间？二把手可能成为忠臣，可能变成贼子。到底是忠臣还是贼子，取决于与一把手的相处之道。 　　一把手眼中二把手的孽根性 　　业绩好了也不一定就万事大吉，一把手最忌讳的恐怕还是二把手往上爬的野心太过彰显，甚至威胁到自己的位子。 　　最近一位不幸“下课”的二把手来自于餐饮巨人麦当劳的C O O麦克?罗伯茨（MikeRoberts）。自罗伯茨2004年底和CEO吉姆?斯金纳（JimSkinner）一起上任以来，麦当劳已保持连续40个月的销售增长，股价上涨了23%，尽管被公认为在麦当劳的复兴过程中立了大功，但罗伯茨错就错在他要求公司明确他接任CEO的时间表，而61岁的斯金纳拒绝了。于是， 8月23日，麦当劳宣布55岁的罗伯茨辞职。 　　在一把手眼中，那些出局的二把手总是有着这样或那样的孽根性。一把手认为，二把手对其职位的觊觎、对其权威的挑战，绝对是不容原谅的。 　　挑战一把手的地位和权威 　　在国内，最为人所熟知的例子要算当年在联想柳传志对孙宏斌的“教育”。1988年，孙宏斌从清华大学硕士毕业后就进入联想，凭着热情与蛮劲，在不到两年的时间里从普通员工变成了主任经理，1990年他被破格提拔为联想集团企业发展部的经理，孙宏斌凭借自己的业绩和柳传志对他的信任，逐渐拥有了自己的权威，联想的老人们都逐渐被他压下，联想分公司基本都开始听他的指示了。面对联想元老们对“孙宏斌权力太大，结党营私，分裂联想，联想要失控！”的告急，柳传志让孙宏斌从联想二把手的位置上直线跌落，最后孙还锒铛入狱。 　　其实，别人能直接坐到一把手的位置，必然有其过人之处，也肯定获得了不少人的支持。如果二把手以功臣自居，各持己见，或者是私下动作，准备推翻一把手，基本都会“死得”很惨。 　　当然，有些二把手不是天天盯着一把手的职位，他们内在的追求冲动导致自己无形中以一把手自居，而这也是一把手无法忍受的。 　　花瓶二把手 　　虽然一把手很多对时刻挑战自己地位的二把手抱有戒心，但反过来，对于那些总说“是”的二把手，也没有多少好感。 　　如果二把手在听话的同时不知不觉成了应声虫，没有自己的判断或者推动能力，二把手自然在一把手眼中若有若无，直至最后淘汰出局，除非这个企业的业绩与一把手的利益没有任何关联。 　　王刚是浙江某企业的副总经理，老总是一个民营企业家。在这十几年的时间里，公司从十几个人的小厂成长为产值达几个亿的明星企业。王刚的职位也从普通职工晋升到公司的二把手。但是地位的提高并没有带来相应的权利的提升。 　　“没有财权就没有话语权。我在这里，其实就是一个花瓶，负责向下传达思想、向上反馈意见这样一个中间人的角色。”――王刚这样描述自己在公司的地位。 　　十几年来，老板依然没有改变自己的工作作风，事必躬亲。特别是公司财务方面，控制得非常严格。按照公司制度，副总经理在5000元以下的费用支出时不必事先请示老板。5000元以上的费用，必须经过老板的批准。 　　“有时候老板在外地出差，公司急需支出一笔费用，下面的员工会找到我让我去处理，但我做不了主。渐渐地，我在他们心目中就没有地位了。之后的很多事情，他们都绕过我直接去找老板，老板对这种越级汇报也没有觉得不妥。久而久之，就造就了目前这种局面。” 　　业绩差往往是二把手卸任的最直接理由。最近，美国第三大无线通讯运营商SprintNextel公司就在8月21日宣布其COO赖恩?劳尔（LenLauer）离职，由CEO盖瑞?福西（GaryForsee）代行其职能。SprintNextel最近业绩不佳，股价低迷，尽管明眼人认为所有责任不应该完全由二把手一人来扛，但事实证明，从一把手的角度看，口碑不错的劳尔也只能当这只替罪羊。 　　面对总说“是”的二把手，何国玉的做法是首先看看是不是自己这个一把手给了大家一种“固执己见、独断专行、听不进不同意见”的印象，从而导致自己的二把手总是说“是”而不敢表达自己的独立见解。如果是，先从自己的问题开始着手解决这一现象。如果不是，则需要评估二把手是否具有足够的“说不”的能力。“显然，任何二把手如果仅仅会说‘是’，对于企业和一把手来说，是很危险的。”何国玉说。 　　欺上瞒下热衷办公室政治 　　上海某网络公司CEO偶然一次发现，自己千辛万苦请来的运营总监正在设计陷害自己一直很信任的两位老将陈某和杨某。他吓出一身冷汗，让这位总监立即走人。 　　其实这位COO上任不到三个月，是CEO寄予厚望的销售高手。而陈某和杨某也是对公司死气沉沉的销售很多怨言，他们三个人经常坐在一起商讨激励销售