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学科馆员―图情教授协作模式中工作职责
学科馆员―图情教授协作模式中工作职责
摘要:从学科馆员的工作职责来看,国内建立学科馆员制度任重道远,还需要大力推进;学科馆员工作职责的完成目前还需要辅之以图情教授的配合。学科馆员和图情教授协作模式依然不失为一条学科化发展的可行之道。
关键词:学科馆员;图情教授;学科化
中图分类号:G250 文献标志码:A文章编号:1002―2589(2011)08―0068―02
图书馆随着现代信息技术的发展走向数字化、网络化和自动化,高校图书馆服务用户的方式也随之变革。传统的服务方式已难以满足现代用户的需要,主动资讯服务应运而生,学科馆员就此得名。学科馆员制度近些年来在国内不少大学图书馆开始试行,取得了良好效果。该制度具体的实施模式在不同的高校图书馆存在差异,其中“学科馆员―图情教授”协作模式有较为广泛的应用。
一、“学科馆员―图情教授”协作模式介绍
“学科馆员―图情教授”协作服务模式是高校图书馆合理地丰富馆藏、利用馆藏,并提供有效信息服务的一种新兴管理举措。在这种模式之下,高校图书馆通过馆内和馆外相关人员的有效互动,实现其现有图书信息资源及网络资源与人的有机结合;通过筛选、转换与整合现有图书或数字信息资源并将其推介给各院系及科研部所,大大提高高校图书馆的有用性(usability)。
从运作过程来看,处于该工作模式中的学科馆员需要和对口学科的特邀图情顾问建立直接的联系,并能定期或不定期地交流信息。学科馆员及时向图情教授介绍图书馆的文献资源与服务,图情教授负责向学科馆员提供各院系所的重点研究方向、科研课题、新增专业及信息需求[1]。通过和图情教授的协同合作,学科馆员得以了解对口院系的专业设置和科研课题项目,了解相关学科的科研动态,了解该学科用户的特点、特定的信息需求以及所需服务的层次和模式等。正是在这一意义上,学科馆员可以根据图情教授所提供的相关信息,利用其专业知识背景和熟练的检索技巧,帮助用户组织、传递和梳理信息,更好地开展深层次的和个性化的咨询和检索服务。学科馆员和图情教授互动协同,服务彼此,也可以及时地向其他教师和学生通告图书馆的新添服务和新增资源,保证图书馆与各院系的沟通和联系的顺畅。
“学科馆员―图情教授”协作模式的基本出发点是为了适应信息资源在数字时代的飞速发展。一方面,高校图书馆的发展需要关注高校自身所含各个学科的发展以及这些学科的前沿动态,但图书馆员一般并不了解图书馆学之外的其他学科,更不用说这些学科的最新发展了;另一方面,高校教师在信息需求方面专业性强、学科交叉现象明显,高校所含各学科主要研究人员有特定的研究之需和图书资源需求。这样,高校图书馆和高校各院系所客观上就有了互相协作的可能性和必要性。学科馆员和图情教授之间的实际协作可以在图书馆与院系所之间建立起一条通畅的渠道,并共同为对口的院系师生的教学科研工作和学习提供优质服务。
二、“学科馆员―图情教授”在协作模式中各自的职责
学科馆员和图情教授协作模式具有一系列明显的优势。比如从运作过程来看,两者协作能够对大量信息进行快捷的选择加工;从服务质量来看,两者协作可以缩短信息的收集流程和转化周期,提高信息的利用率和服务的科学性、针对性和快捷性;从馆藏来看,两者协作可以丰富图书馆的馆藏、及时更新图书资源和信息储存结构。“学科馆员―图情教授”协作模式的有效运作有赖于对学科馆员和图情教授各自职责的明确界定。
(一)学科馆员的工作职责
在国外,学科馆员是图书馆员中高层资深的“专业馆员”,其扮演的角色高度独立,却也因此难以得到被认可的界定。如D.W.Dickinson曾在20世纪70年代将学术性图书馆中的学科馆员称作是“过去和未来的恐龙”(the once and future dinosaurs)。在国外,学科馆员不被看好甚至饱受质疑和国外学科馆员高度的专业职责要求是分不开的。比如,美国的学科馆员的职责中就包括对专业课程的咨询、对大型课题的文献综述和评价、课题的长期的文献追踪等,而真正能够做好这些事情的图书馆员可能真的不多。不过,也正因为富有挑战性,且是为了适应专业化的趋势,学科馆员制度必然能够生存下来[2]。
国内对学科馆员的职责限定大致相同。有人认为[1],学科馆员的工作职责应包括如下内容:建立与对口院系所的固定联系关系;试用、评介相关学科的电子资源,为教师有效利用这些资源提供技术支持;定期编写、更新相关学科的读者参考资料,包括利用图书馆的主题指南和新资源使用指南;经常性地为对口院系教师和研究生提供利用图书馆的指导和培训,包括介绍图书馆的资源和服务;征求对口院系对图书馆资源建设(图书、期刊、光盘、电子资源等)和服务内容的意见与要求;负责搜集、鉴别和整理相关学科的网络信息资源,并在图书馆主页上按二
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