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双赢观念在高校学生事务管理中构建 　　摘要：在高校学生事务管理中，双赢是指建立在学生与管理者平等的基础之上，通过合作，达到双方利益的最大化。双赢观念的构建既符合时代发展的潮流，又是提高高校学生事务管理的必要手段，对于我们提高思想认识、创新管理模式具有世界观和方法论的意义。通过在高校学生事务管理中树立主体意识、法制意识、服务意识，以确保学生与管理者在平等的基础之上形成紧密的合作关系，从而达到学生与管理者、学生与学校的双赢。 　　关键词：双赢 学生事务 平等 合作 主体 法制 服务 　　一、双赢模式与学生事务的内涵 　　（一）对“双赢观念”的解读 　　从哲学上来说，“双赢观念”是唯物辩证法面向现实生活世界的思维成果，是唯物辩证法在现实生活层面上的表现形式和应用方式。唯物辩证法中联系和对立统一的观点揭示了“双赢”的内在含义。联系讲求事物内部诸要素以及事物之间的相互影响、相互作用和相互制约，做到统筹兼顾，协调和持续发展。双赢观念正是构建在世界的普遍联系的基础之上，通过把握事物间的共同之处，在和谐中共同发展。而对立统一，指的是矛盾的斗争性和同一性，并且这种同一并非是绝对的同一，它是包含着斗争的同一。这也就说明双赢并非是简单的求同存异，而是承认各自的差异，并通过吸收双方的优点来促进各自的发展。 　　从经济学上来说，双赢对于客户与企业来说，应该是客户先赢企业后赢；对于员工与企业来说，应是员工先赢企业后赢；对于企业与企业来说，应是寻求共同利益。譬如各个团队，如果没有良好的配合意识，不能做好互相的补位和衔接，最终的价值也不能提高。而当前产品的分类化加工以及跨国公司的繁荣发展都是双赢观念的实际运用。 　　从教育学上来说，双赢观念的教育，就是旨在使人们在谋求自身利益的同时，也给他人带来利益，给社会带来生机。当然，这里对于高等教育来说，是绝不可以单纯地以经济利益去衡量的，更多的是应该追求它的社会价值。再细化到高校学生事务管理中，双赢应该是指建立在学生与管理者平等的基础之上，通过合作，达到双方利益的最大化。它主要包括以下两个方面：一是学生与学生事务管理者（以下简称“管理者”）的双赢；二是学生与学校的双赢。 　　（二）对“学生事务管理”的解读 　　学生事务（student affairs）与学生事务管理（student affairs administration）的说法源自于欧美，尤其是美国学生事务管理的发展最为典型。它是相对于学术事务（academic affairs）及其管理而言的，包括学生入学、注册报到、咨询服务、住宿生活、经济贷助、课外活动、职业发展、学生健康、纪律处理等所有非学术性学生事务。它在美国的发展先后经历了四个阶段，即“替代父母制”阶段、“学生人事工作”阶段、“学生发展”阶段、“学生学习与发展”阶段。 　　而“学生事务”这一概念正式被中国高等教育界接受是在20世纪90年代后期，它先后经历了学生思想政治工作、学生教育和学生管理、学生思想政治教育、德育和学生事务管理四个阶段。其管理内容在1990年的《普通高等学校学生管理规定》中指出：“本规定所称学生管理，是指对学生入学到毕业在校阶段的管理，是对高等学校学生学习、生活、行为规范的管理。”由此可见，我国高校学生事务管理涵盖了学生的入学管理、日常管理、就业管理等。 　　二、学生事务管理中构建双赢观念的原因 　　党的十八届三中全会在《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决议》中指出：推进文化体制机制的创新，就要建立健全现代文化市场体系，并引入竞争机制，推动公共文化服务社会化发展。双赢观念主张在竞争中寻求合作、在服务中谋求共同发展。因而，双赢观念在高校学生事务管理中的构建符合时代发展的要求，对推进高校学生事务管理模式的创新具有世界观和方法论的意义。 　　当前，在高校学生事务管理中，仍然存在着管理模式僵化、思想观念陈旧的问题，这都严重影响着高校学生事务管理的工作效率。 　　首先，管理缺乏民主性。民主的实质是平等、自由，即学生与管理者之间的关系应该是平等的、民主的关系。而在我国高校学生管理实践中还存在着应然与实然的矛盾，我国高校学生管理中学生还处于一种主体失落的生存状态。这就说明，在高校中，管理者往往是居高临下，对学生进行自上而下的管理。通常是学校每下达一个任务，然后管理者一声令下，学生就必须得执行，无任何提出异议的机会。而这样带来的直接后果是学生抱着一种“事不关己，高高挂起”的姿态，对待学校的任务往往是应付了事。试想在这样的环境下，学校的管理工作如何能得到有效的保证？哪怕是领导层制定了多少科学的管理方案，若学生不积极参与，这必定是收效甚微的。 　　其次，管理缺乏个性化。1977年全国参加高考人数570万人，录取人数27万人，录取率4.8%，而到了2011年全国参加高