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翻转课堂模式在办公自动化课程中教学设计与探索 　　摘要：随着计算机的普及，全民软件应用能力提升，办公软件成为社会人必不可少的办公工具。高校《办公自动化》课程教学面临新环境，该文探讨利用网络、慕课等新工具的翻转课堂教学模式在《办公自动化》课程教学中的设计应用，实现因材施教，全面提升大学生借助软件的信息处理与表达能力。 　　关键词：翻转课堂；教学模式；教学改革 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）04-0133-02 　　1 课程开设背景及改革的必要性 　　《办公自动化》课程作为《信息技术基础》课程的提高篇，在全国高校和高职院校广泛开设。在我校，主要面向人文类专业学生开设为必修课，涉及中文、对外汉语、旅游管理、社会工作等专业，同时面向全校开设为公共选修课。作为一门通识技能型课程，该课程立足于提高学习者在实际工作中的办公软件应用技能，提升学生的现代信息处理与展示能力。 　　过去该课程主要定位于讲授Office软件操作，培养软件操作技能，虽然教学方式上也注重任务驱动教学、案例教学，但因教学素材数量有限，与社会实际及学生生活联系不够紧密，学生基础水平与学习兴趣上有较大差异，在实际教学过程中仍不免陷入教学内容老套、教学手段单一、学生学习兴趣不高，以考试为导向的教学模式中，从对学生能力和素质提升的角度来看仍存在弊端 。 　　随着计算机普及程度提升，许多学生在中学已经能够学习计算机类课程。一般的软件操作操作技能也已经不能满足社会对高等人才的需求，学生在单纯的计算机操作技能学习中难以获得学习的价值感。在目前的形势下，该课程不仅需要传授计算机知识与操作技巧，更须着重培养学生利用信息工具实现工作目标的信息思维和信息处理能力：包括高效简明的文字处理、展示分发，逻辑清晰的指定主题的演讲、说服，基于大量数据的数据管理与分析，提供决策支持，多人协同共同处理公共信息；同时培养在应用软件的过程中有意识、有目的、综合性地应用各种跨学科技能，包括心理学、信息传播理论与技巧等的能力。 　　2 “翻转课堂”模式的适用之处 　　“翻转课堂”，译自“Flipped classroom”或“inverted classroom”，也称颠倒课堂，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。1这种教学方式，将传统被动的“要我学”改变为积极主动的“我来学”，这种教学模式下，课堂内的宝贵时间，不再用于信息的传达，而是用来让学生更专注于主动的基于项目的学习，从而对所学内容获得更深层次的理解。通过让学生明确学习目标，熟知学习地图，让学生自己掌控学习节奏，使得教学过程以终为始，有力激发学习兴趣与动机，有效保证教学效果，非常适合于网络及计算机工具普及环境下的办公自动化课程教学，通过开放式的课程资源，包括慕课、微课、 公众号小视频、实验指导书等课前学的工具和手段，使得学习进程更灵活，适应于学习者差异化的知识结构和水平，有利于提升学习效率及效果，有利于适应新环境对人才的要求。这种主动的、目标导向的、主人翁式的学习方式也使得学生的学习具备了可持续发展性和终身可更新性，从而达到全面提升学生素质与适应性的目的。 　　3 《办公自动化》课程”翻转课堂”的教学设计 　　“翻转课堂”将占用课堂时间来完成的“教―学―反馈―延伸”拆分到三个阶段完成：课前、课堂上和课后。基本信息的学习由学生在课外自主完成，可以看视频讲座、阅读电子文档，与别的同学讨论，随时查阅需要的材料，而课堂上，教师不再花费时间讲授这些信息，从而保证有更多的时间与每个人交流。课后，教师则促成学生个性化的学习，让学生通过实践获得更真实的学习。”翻转课堂”提升了课堂效率，增加了每个学生与教师直接互动和个性化沟通的机会，最大程度地适应学生不同基础，发挥教师的专业作用和指导性，这恰恰在课前、课堂上与课后三个环节都对教师提出了更高的要求。结合《办公自动化》课程，《办公自动化》课程”翻转课堂”的设计需要实现以下几点： 　　1） 课前准备 　　课前环节是”翻转课堂”教学模式实现的前提和基础。这个环节对学生和教师同时提出了要求：学生需要改变传统的被动等待填鸭式教学的学习习惯，养成课前主动阅读文本资料、电子资料和视频资料的学习习惯。与之同时，教师需要提前提供给学生获得这些学习资料的多种途径，将原本需要在课堂讲解的信息内容，以文本、电子文本、视频等形式组织起来，发布到网络学习平台。 　　在《办公自动化》课程的”翻转课堂”的实践中，由于办公自动化课程自身应用性、综合性、实践性强的特点，这决定了其教学信息组织方式以目标导向、任务式的组织方式更为清晰有效。所以，在实践过程中，教师除配套的教学教材外，还需编制以任务为导向的实验指导书，从而帮助学生明确学习目标、重要知识点、学习过程、