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中小型钢材贸易企业ERP系统的设计与实现 　　摘要： 分析了中小型钢材贸易企业的运作特点。介绍了设计和实现中小型钢材贸易企业ERP系统的整个过程。该系统基于.NET平台，使用C/S三层架构，实现了采购、销售、运输、库存和报表管理等五大功能。逐一阐述了实现ERP五大功能的技术过程。 　　关键词： 钢材； 贸易； ERP； 业务流程； 组织结构 　　中图分类号：TP319 文献标志码：B 文章编号：1006-8228(2012)07-47-03 　　0 引言 　　ERP即企业资源计划。ERP系统包含了许多先进的企业管理思想，为企业信息化集成提供了比较完善的解决方案。 　　根据中小型钢材贸易企业的特点，我们整理和优化了钢材交易的业务流程，开发了中小型贸易企业ERP系统。系统划分为五大功能模块：采购管理、销售管理、库存管理、运输管理和报表管理。该系统为中小型钢材贸易企业提供了信息化管理的手段，基本能够满足企业日常的业务、管理需求。 　　1 中小型钢材贸易企业特点 　　近年随着国民经济的发展，与钢铁行业相关的产业如：房地产投资、基建投资、机械工业、汽车等对钢铁的需求日益上升，给钢材贸易行业的发展提供了良好的契机，中小型钢材企业不断涌现。传统的业务和管理方式，常常造成企业的物流、信息流、资金流不能统一，影响了企业的销售业绩。如果能掌握更便捷、快速、透明的业务、管理方式，就能更好地占领市场，更好地统筹企业的各种资源，以产生更大的经济效益。 　　要想建立完备的销售决策，首先要了解企业特点，以便对症下药。以下具体分析中小型钢材贸易企业的特点。 　　⑴ 钢材交易灵活，交易次数频繁。 　　通常中小型钢材贸易企业的交易业务灵活，交易量不大，但是次数频繁。业务员通常一天需要处理多笔业务，缺乏信息化的手段，业务员在查询和开具相关单据时，需要花费很多时间。同时管理人员也很难追踪业务员的工作情况。 　　⑵ 涉及的销售客户较多，很难追溯客户的信用度，容易造成财务的坏账、呆账。 　　由于销售次数频繁，业务员与客户也很少进行沟通，因此在与客户交易时，业务员很难通过已有的交易记录全面掌握客户信息，了解客户交易动态，最终确认客户的信用情况。这种情况会增大交易的风险，最终造成财务的坏账、呆账增多，同时还会错失长期交易、信誉度好、交易量比较大的客户。 　　⑶ 每家企业有多个门市销售点，多个仓库，销售数据不共享，库存不准确。 　　钢材贸易企业通常都拥有多个门市销售点、多个仓库，但是交易信息和库存信息通常都是孤立的，销售人员在销售前往往无法得知真正的库存产品情况，要查清这些信息，就需要很长时间，这也造成了销售效率低，采购人员也因此无法根据销售情况制定精确的采购计划。 　　⑷ 钢材销售时通常需要提供运输服务，而运输服务由多个与之关联的运输公司来承担，企业常常无法及时下达运输任务，结算运费周期过长。 　　钢材是一种特殊的商品，通常在交易时，企业还需要提供吊装、运输的服务，这些是交易的重要环节之一。但按传统的方式，这些运输任务的下达通常由业务员电话告知或亲自去运输公司联系，这就增加了销售的周期，浪费了办公资源。同时下达运输任务后，销售人员也无法实时跟踪物料情况，在结算整个公司的运输费用时，又增加了统计的时间和难度。 　　2 系统分析与设计 　　2.1 组织机构 　　我们在了解企业需求后，将企业的下属部门分为三类：管理部门、业务部门、财务部门。管理部门有权查询几乎所有的业务、库存、财务数据。当向采购商付款或向信誉度比较低的客户发货时，管理部门有权限进行审批，审批驳回的业务将无法继续进行。业务部门包括采购部门和销售部门。各业务部门只能查询、操作本部门的业务数据，但可以实时查询最新的库存信息，根据库存信息，制定更精确的采购和销售计划。财务部门拥有以下权限：管理开票、收款、付款信息，根据系统提供的采购、销售情况，安排向供应商的付款资金，向欠款的客户催款。 　　2.2 业务流程 　　业务流程分为两类，分别为采购业务流程和销售业务流程。采购的业务流程图如图1所示。 　　 　　2.3 系统架构 　　本ERP系统基于.NET平台开发，采用C/S三层架构，即客户端/应用服务器/数据库服务器。 　　3 系统功能 　　系统主要包括采购管理、销售管理、库存管理、运输管理、报表管理五大功能模块，用以实现企业物流、信息流、资金流的统一管理。各功能模块的特点如下。 　　3.1 采购管理 　　根据贸易公司采购业务流程，我们将采购管理模块分为以下几个子模块。 　　⑴ 供应商管理 　　维护供应商基础信息，包括供应商企业信息、地址、联系人、开户银行等。 　　⑵ 供应商账户管理 　　向采购人员实时提供供应商账户信息，使采购人员可以了解供应商的余款或欠款情况。将账户金额分为业务金额和财务金额两种：业务金额反映的是实际业